Брянский велофорум

Разное => Веломагазины, веломастерские, велоуслуги => Тема начата: Arceny от 23 Апреля 2010, 19:55:10



Название: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Arceny от 23 Апреля 2010, 19:55:10
Первая история:
http://lesoslav.blogspot.com/2010/02/chainreactioncyclescom.html
http://lesoslav.blogspot.com/2010/03/chainreactioncyclescom.html

Вторая история:
Чейн в очередной раз облажался и прислал вместо системы два подсёдела О_О
Причём остальные вещи в посылке были те что нужно... Разбираемся.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: TirbyCat от 23 Апреля 2010, 21:14:35
Тебе пора записываться в группу анонимных шопоголиков


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Arceny от 23 Апреля 2010, 21:18:05
Тебе пора записываться в группу анонимных шопоголиков
Да ну тебя. Там моего то в посылках раз-два обчёлся,  я людям помогаю и себя не обижаю :-D Не платить же каждый раз за доставку 10 или 20 фунтов как мне чтото понадобится.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Arceny от 14 Мая 2010, 20:18:51
Сегодня отсылал возврат на чейн, содрали немного денег, думал больше. Малый пакет заказной, хотя он по размеру нифига не малый :-D

Было прикольно когда упакованая посылка не влезла в 2000 грамм , 11 грамм лишних. Думали как поступать - посылкой отправлять в 2 раза дороже. В итоге подрезал ушки у коробки и всё уложилось :-)

Кому интересно чек:
(http://static.itmages.ru/i/10/0514/s_1273853824_66c61bf863.jpg) (http://itmages.ru/image/view/33549/66c61bf8)

А ещё я у wiggle отсудил деньги через paypal за недошедший в течении более чем 45 дней заказ.

Косячат все, короче.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Arceny от 17 Мая 2010, 18:12:16
С wiggle разобрались, заказ таки дошёл на 50й день, вернул им обратно денюжку как честный клиент :mda:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: maxfer от 23 Мая 2011, 16:01:23
заказывал с чейна вот такую звезду
http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=3323
вобщем решил поставить сегодня - а не тут то было! Пазы под бонки оказались просверлены криво (одно нормально из 4) - смещены относительно центра сквозного отверстя, причем сильно. Бонки не скрываются в них, торчат и стоят с перекосом.. Вобщем - fail.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: krutyashiy_pedali от 03 Июня 2011, 10:55:00
Вобщем - fail.
Пиши им письмо и требуй прислать еще одну такую же звезду. Наверняка придется немного пофоткать эту "кривую" звезду.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bas от 03 Июня 2011, 12:02:18
>>Тебе пора записываться в группу анонимных шопоголиков
Меня тож запишите... В последнее время большинство вещей покупаю по нету - значительно выгодней... У нас на мелочь аж в 2-3, а то и 4 раза накручивают (даже учитывая доставку)...

>>С wiggle разобрались, заказ таки дошёл на 50й день
А wiggle ли виноват? По моему это все наша-раша почта.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Gleb от 10 Июня 2011, 23:26:01
Итак суть проблемы....
Заказывал с диала вот эти позиции этак примерно 2..3 апреля (заказывал не см через друга)

http://www.dealextreme.com/p/eastward-yj-e02-hrc20-30mn-mc-e-3-mode-800-lumen-led-bike-light-set-4-18650-50946
http://www.dealextreme.com/p/oem-2-18650-lithium-battery-charger-110v-240v-ac-13820
http://www.dealextreme.com/p/trustfire-18650-3-7v-2500mah-rechargeable-lithium-batteries-2-pack-19770

и признаться не помню была ли там пометка (вот по этой позиции http://www.dealextreme.com/p/eastward-yj-e02-hrc20-30mn-mc-e-3-mode-800-lumen-led-bike-light-set-4-18650-50946 ) о том, что товара нет и он ожидается... :scratch_:

Сама посылка отправлена с опозданием в 1 неделю (другу пришло письмо об отправке только через неделю).
И вот вчера пришла долгожданная посылка, прилетело(приплыло) всё кроме долбаного фонарика.
Ну и вопрос... ЧЁ сабсна делать? Возможно ли вернуть деньги? или зачислить их на баланс, а потом потратить при оформлении другого заказа? Кароче подскажите кто что сможет.
P.s. Заранее благодарен


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: MiKe от 10 Июня 2011, 23:36:25
однозначно писать им в службу поддержки - http://services.dealextreme.com/. народ там сговорчивый, всё должно решиться. они англоязычные.
то что отправили через неделю - это нормально, написано же "Typically ships in 4 to 7 days* (7 to 10 during new year season)", иногда различается кол-во дней.
внимательнее смотрите при оформлении на наличие товаров.

было с ними, вернее с нашей почтой, 2 косяка - оба быстро решились, в пользу покупателя.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 10 Июня 2011, 23:57:12
Не вполне понятна суть проблемы.  Товары были в одном заказе или в разных?
Если в разных, разброс по времени прихода посылок может достигать нескольких недель, даже если их отправили в один день.
Если в одном, дил не мог просто так не отправить товар, скорее всего сделал сплит заказа, т.е. разбил его на части. Одна часть так и продолжает висеть в "ожидании поставщика", а вторая часть отправлена, о которой и пришло уведомление другу.

Как бы то ни было, нужно вначале смотреть что там в инвойсе, разбит ли заказ на части, и только затем писать поддержке по ссылке, указанной Майком.

Просить или замены (с доплатой или частичным возвратом денег) или полного возврата денег на карту, если планируется приобретать фонарь, например, в другом магазине.
Собственно да, обычно любая проблема решается в пользу покупателя, волноваться не стоит.

ps что-то долго шло, почти два месяца  :shok0000:, последний заказ с дила: Сделан заказ 02.05, поступило на почту Китая 06.05, Вручение адресату 25.05.

p.p.s. может еще один самый неприятный момент - фонарю "приделали ноги" на почте/таможне. Хочется верить в то, что это не так. тьфу три раза.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: maxfer от 29 Апреля 2012, 22:39:51
тема вроде подходящая. Заказывал в феврале месяце с Bike24 action камеру Drift HD720 Action Camera. Камера по умолчанию имет защиту от внешней среды. После сегодняшней покатушки приказала долго жить. Вернее даже на ней, думал мож акомулятор сел...Дома зарядил, лампочка горела, но камера включаться отказалась. Съездил "два" раза - первый и последний. И что теперь далеть??? Кроме как зафлудить форумы отрицательное рекомендацией.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: rezor32 от 29 Апреля 2012, 22:47:13
Можно попробовать вынести мозг производителю  :biggrin0:. Отправить ему на ремонт или замену.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: IvanIvanych от 30 Апреля 2012, 01:13:42
тема вроде подходящая. Заказывал в феврале месяце с Bike24 action камеру Drift HD720 Action Camera. Камера по умолчанию имет защиту от внешней среды. После сегодняшней покатушки приказала долго жить. Вернее даже на ней, думал мож акомулятор сел...Дома зарядил, лампочка горела, но камера включаться отказалась. Съездил "два" раза - первый и последний. И что теперь далеть??? Кроме как зафлудить форумы отрицательное рекомендацией.
Крайне не приятно. Заказ шел через меня. Надо значит мне письмо писать.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: maxfer от 30 Апреля 2012, 01:27:15
есть подозрение, что я оставил вел на солце, когда мы отдыхали. Акум мог накрыться, у него макс. температура 60гр. корпус черный. Вобщем, днем добегу до друга с тестером, проверим...


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 25 Августа 2012, 00:08:31
проблема купил на американском ebay фонарик с бесплатной доставкой после ,оказалось что эта фирма в россию не высылает я не стал оплачивать и написал продавцу что отказываюсь от покупки.Но он мне шлёт письма что я должен оплатить и уведомления от ebay приходят о необходимости оплаты через paypal.Я обязан заплатить а после через диспут вернуть деньги или не платить какие санкции за это могут быть?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 25 Августа 2012, 10:09:14
Попадал в подобную ситуацию. Продавец открыл диспут, я ответил что не нуждаюсь в данном товаре, он не посылается в РФ. Мне сделали предупреждение и сообщили что за 3 предупреждения блокируют учетку.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Sergei от 08 Сентября 2012, 20:37:01
Добрый вечер. Хочу заказать велокресло Hamax с Bike24, это мой первый заказ, есть вопросы, как лучше оплачивать, стоит ли банковской картой,  не будет потом проблем?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ZGuzhov от 08 Сентября 2012, 21:50:06
Добрый вечер. Хочу заказать велокресло Hamax с Bike24, это мой первый заказ, есть вопросы, как лучше оплачивать, стоит ли банковской картой,  не будет потом проблем?
Я с карты плачу много и в разных инет-магазинах, пока проблем ни разу не было.
bike24 не мелкая забегаловка, там не должно быть никаких проблем по оплате.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Sergei от 09 Сентября 2012, 09:43:37
Добрый вечер. Хочу заказать велокресло Hamax с Bike24, это мой первый заказ, есть вопросы, как лучше оплачивать, стоит ли банковской картой,  не будет потом проблем?
Я с карты плачу много и в разных инет-магазинах, пока проблем ни разу не было.
bike24 не мелкая забегаловка, там не должно быть никаких проблем по оплате.
[/quote
спасибо за ответ.

Добавлено: 09 Сентября 2012, 10:26:20
А на Bik24. регистрироваться надо на энглише?  на русском не прокатывает, и у меня сумма при заказе изменилась в меньшую сторону, это норма?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 09 Сентября 2012, 10:26:43
По-моему в магазине байк24 вообще нет других вариантов оплаты (для РФ), кроме как оплата картой.

Еще могут попросить прислать непосредственно фото карты, чтобы убедиться в том, что вы не мошенник
 :blum3000:

Цитировать
А на Bik24. регистрироваться надо на энглише?  на русском не прокатывает, и у меня сумма при заказе изменилась в меньшую сторону, это норма?

1. Да, на инглише. Адрес доставки нужно писать транслитом, к примеру "Bryansk, prospect Lenina, d. 1, kv. 1". Имя-фамилия тоже транслитом (лучше так, как написано на карте.) Байку все равно, а вот почтальонам нашим будет проще.

2. Нормально. Все цены указаны на сайте с НДС, для России НДС не учитывается.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Sergei от 09 Сентября 2012, 10:39:00
По-моему в магазине байк24 вообще нет других вариантов оплаты (для РФ), кроме как оплата картой.

Еще могут попросить прислать непосредственно фото карты, чтобы убедиться в том, что вы не мошенник
 :blum3000:

Цитировать
А на Bik24. регистрироваться надо на энглише?  на русском не прокатывает, и у меня сумма при заказе изменилась в меньшую сторону, это норма?

1. Да, на инглише. Адрес доставки нужно писать транслитом, к примеру "Bryansk, prospect Lenina, d. 1, kv. 1". Имя-фамилия тоже транслитом (лучше так, как написано на карте.) Байку все равно, а вот почтальонам нашим будет проще.

2. Нормально. Все цены указаны на сайте с НДС, для России НДС не учитывается.

Че то я там потерялся, а где можно просмотреть о наличии товара ? а то закажу и буду ждать хрен знает сколько.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 09 Сентября 2012, 10:46:41
Полоска с делениями на странице каждого товара. Желательно, чтобы она была зеленой и рядом написано "usually ships in 1-2 working days**".


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Sergei от 09 Сентября 2012, 11:11:25
Полоска с делениями на странице каждого товара. Желательно, чтобы она была зеленой и рядом написано "usually ships in 1-2 working days**".
Спасибо большое за помощь, заказал, буду ждать


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: sna от 19 Сентября 2012, 18:31:22
Чем оплачивали ? какая карта? сколько денег снялось?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 21 Сентября 2012, 21:20:35
Расскажу про недавний опыт работы с chainreactioncycles.
На недавней распродаже заметили мы сумку за 1700 р.(на наши) http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=33620, семья большая в старую уже ничего не влезает
(http://img-fotki.yandex.ru/get/6510/16715092.1/0_83f5f_8ebde7f8_XL.jpg) (http://fotki.yandex.ru/users/greywolf81/view/540511/)
Пришла сумка, но радость была недолгой, оказалось что одно колесо сломано, началась переписка, думал предложат частичный возврат, но договорились на новом колесе.
Сегодня получил новое колесо (в коробке на фото).
(http://img-fotki.yandex.ru/get/6411/16715092.1/0_83f60_b855fd00_XL.jpg) (http://fotki.yandex.ru/users/greywolf81/view/540512/)
итог две сумки за 1700р., на первой колесо уже склеил


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 26 Сентября 2012, 15:26:51
                                          ЧТО делать с почтой???
Бардак на почте в Жуковке!
Опять как весной посылка RA382758875RU на жуковской почте 11 дней валялась,ни одного извещения я не получал ,когда приходил на почту говорили посылки нет!пришлось писать продавцу фонаря с цветоэффектами за 8$  в гонконг он делал запрос на своей почте и ему ответили что посылка в Жуковке!После этого посылку получил!Другая посылка RA380898557RU с замком для почтового ящика за 2,5 $ пришла на жуковскую почту 19сентября а извещение я получил только 25го!Причём сразу с повторным извещением!Ещё 2 посылки с плёнкой на экран телефона и чехлом от 23августа до сих пор не дошли хотя в россию из китая попали 28августа
!Весной такая же ситуация была с часами!!
На новый год заказал себе часы для Casio подводного плавания в Гонконге через аукцион e-bay напрямую от производителя с бесплатной доставкой,обошлось около 3000руб а здесь в Брянске 4000-5000руб.Опалатил и стал ждать посылку которая оказалась безтрековая  выслали 10января,обещанный срок поставки 24дня.
С феврале неоднократно интересуюсь у почтальонки о квитанции на посылку ответ один-посылки нет!!!
Пишу письмо продавцу он пробивает по своей квитанции посылка в Жуковке с 7 февраля  но вес стал вместо 319грамм 0грамм и не удачная попытка вручения=типа я сам отказываюсь её получать!!!
Опять спрашивую у почтальонки где посылка-она квитанции не было!!!
Я пишу продавцу на возврат денег посылки нет!!!Он даёт мне русский трекинг номер
RB12232015HK пробиваю по сайту отслеживания почтовых отправлений=что за чудо 7февраля посылка в Жуковке с весом 0 и в 13.29часов 7февраля  =неудачная попытка вручения мне!!Хотя почтальонка не приносила ни квитанции ни посылки!!
Иду в отделение почты Жуковка 242700 ,18 февраля  там очередь требуют квитанцию на посылку,отдаю им распечатку по трекингу с интернета говорю приду через 2часа,если посылки нет или она пустая так как по трекингу она усохла с 319грамм до 0грамм пишу заявление в полицию о краже!!Через 2 часа посылка нашлась ,правда  пришлось открывать при работниках связи и с фотоаппаратом что бы в случае недостачи составить акт с фото !
Но часы были на месте хотя упаковка была не было наглухо запечатана а как липучка свободно закрывалась и открывалась!!
ПОЧЕМУ ПОСЫЛКУ 11 ДНЕЙ с 7 по 18февраля НЕ ОТДАВАЛИ В ОТДЕЛЕНИИ ПОЧТЫ ЖУКОВКА  ОТВЕТА ПОЛУЧИТЬ НЕ СМОГ!!!!Создаёться впечетление что без распечатки трекинга мне её увидить не удалось бы!!!Писал жалобу на сайт почты а ничего не меняеться!
    


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: wu07 от 26 Сентября 2012, 15:33:34
Ну, мне, курьер к работе подъехал на уазике-буханка "Почта-россии". Я расписался и взял посылочку. Все нормально дошло.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 26 Сентября 2012, 15:42:27
Следите за треками. Как только импорт в вашем городе, через день или два можно смело идти на почту. Я всегда так делал. Никогда не ждал извещения. На почте писал новое.
Про выходные еще не забывайте.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их ре
Отправлено: DeRomanok от 26 Сентября 2012, 16:14:16
Ну, мне, курьер к работе подъехал на уазике-буханка "Почта-россии". Я расписался и взял посылочку. Все нормально дошло.

Кстати да, с последними двумя посылками был удивлён, что стали звонить и спрашивать буду ли я дома, попросил привезти на работу - без проблем привезли, с паспортом вышел и забрал, молодцы. Но это EMS, хотя и с обычной почтой проблем не наблюдал, оперативно приносят извещение и быстро выдают.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 26 Сентября 2012, 17:35:44
Следите за треками. Как только импорт в вашем городе, через день или два можно смело идти на почту. Я всегда так делал. Никогда не ждал извещения. На почте писал новое.
Про выходные еще не забывайте.
По факту многие продавцы или дают трек который не трекаеться вне китая s---- или вобще трек скрывают до диспута а потом пишут у вас посылка 11 дней в Жуковке! :(


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: RM от 26 Сентября 2012, 17:38:12
По факту многие продавцы или дают трек который не трекаеться вне китая s---- или вобще трек скрывают до диспута а потом пишут у вас посылка 11 дней в Жуковке! :(

Это плохие продавцы. Мне обычно давали трек сразу после отправления посылки (а то и до отправления :)) и по нему всё отслеживается. На треках экономить - последнее дело.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 26 Сентября 2012, 17:43:01
Ну вот получил посылку трек я знал но проверить нигде не мог 30151035342??? или вот посылка идёт hbd046290 вот ещё трек нигде не трекаеться s00420463  но продавец его пробивает в китае
Как я понял проблемы только в Жуковском отделении почты :(


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 28 Сентября 2012, 18:58:28
                         Карты сбербанка-опасность потерять зарплату!

Уже трое знакомых жалуються что с зарплатных карт которые навязываються  всем подряд украли деньги подали заявление ждут ответа и это стало массовым явлением:Сегодня, 02/11/11, утром с моей зарплатной карты (Маэстро) были сняты все денежные средства. Узнала я об этом по СМС-сообщению. Карта не была потеряна или украдена.

Попыталась в банкомате узнать баланс, карта была уже заблокирована. Написала заявление в отделении Сбербанка. Возвращает ли Сбербанк деньги по таким случаям, и как долго проходят расследования? И надо писать заявление в полицию?
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3351504
СТ. 158 И СТ. 159 УК РФ в чистом виде!!! Украли все деньги с карты, карта никому не передавалась. Пин - код тоже. Оператор сообщил, что деньги были сняты в Тверской области!!!! Банк якобы проводит собственное расследование! Выписки и отчеты по счету отказывается предоставлять!! О ходе внутренного расследования тоже не сообщают. Сроки предельно расстянуты, до года!!!! Банк даже не собирается признавать свою вину, украли деньги и обвиняют самих клиентов!!!! Обслуживание хамское!!! Когда сообщила им, что мое заявление принято в отделении милиции к производству, отреагировали странно... что это внутреннее их дело, а не мое! Тогда верните денньги и проводите сове расследование сами!!! Особенно касается тех, кто пользовался банокоматами в отделении Сбербанка по адресу: Москва, Б.Дмитровская, 21-7
http://www.potrebclub.ru/brand-sberbank/3776/
Сегодня утром пришло смс о том что моя карта заблокирована. Пошла в отделение Сбербанка: говорят сняли деньги во Владивостоке. Живу в Московской области. За пределы не выезжала. Выехать физически не могла у меня маленький ребенок. Написала заявление о том что данных действий не совершала. Приложила заявления свидетелей о том что в этот день находилась в Химках.

Сбербанк сказал что возможно вернет. Это факт мошенничества? Как скоро они возвращают деньги? Какова вероятность? Когда начинают рассматривать дело? Кто сталкивался с такой ситуацией?
http://www.sberbankonline-faq.ru/forum/13-2668-1


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DeRomanok от 28 Сентября 2012, 20:23:44
Ну вот получил посылку трек я знал но проверить нигде не мог 30151035342??? или вот посылка идёт hbd046290 вот ещё трек нигде не трекаеться s00420463  но продавец его пробивает в китае
Как я понял проблемы только в Жуковском отделении почты :(

А где вы их проверяете? Что это за номера вообще, Китай? Вам не их местной почты номера нужны, а международный идентификатор вида: AA123456789ZZ, где AA - тип, ZZ - страна отправления, например, CN (Китай).


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Спутник от 28 Сентября 2012, 20:36:11
 Володя, да ну эту жуковскую почту. Направляй посылки на Бежицу. Если прописан в Жуковке, а живёшь в Бежице, можно давать адрес фактического проживания. Я сам так делаю и посылки отдают без разговоров.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 28 Сентября 2012, 21:12:29
Ну вот получил посылку трек я знал но проверить нигде не мог 30151035342??? или вот посылка идёт hbd046290 вот ещё трек нигде не трекаеться s00420463  но продавец его пробивает в китае
Как я понял проблемы только в Жуковском отделении почты :(

А где вы их проверяете? Что это за номера вообще, Китай? Вам не их местной почты номера нужны, а международный идентификатор вида: AA123456789ZZ, где AA - тип, ZZ - страна отправления, например, CN (Китай).
Я проверяю на сайте отслеживания почтовых отправлений http://post-tracker.ru/,но большинство продавцов на ебай даёт код типа s----,hbd-----,301--------   причём когда товар заказываешь ты не знаешь какой тип посылок будет ,на границе код меняеться на русский ra---- но я его отследить не могу он мне не известен а продавец его отслеживает по какому то китайско язычному сайту!! :(

Добавлено: 28 Сентября 2012, 21:13:25
Володя, да ну эту жуковскую почту. Направляй посылки на Бежицу. Если прописан в Жуковке, а живёшь в Бежице, можно давать адрес фактического проживания. Я сам так делаю и посылки отдают без разговоров.
Я стараюсь ещё кроме своих проблем помочь землякам и друзьям а они на брянск выписывать не могут!!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 30 Сентября 2012, 14:33:37
В России в 9 раз чаще стали воровать деньги с пластиковых карт
Только за первые три месяца этого года в России обнаружили почти четыре сотни воришек
Вашу зарплату никогда не снимали с банковской карты в Кении или Бразилии? Считайте, что вам повезло - воровство денег с пластика в последнее время стало самым модным видом мошенничества. Ассоциация российских членов Europay в ходе своих недавних исследований выяснила, что случаев кражи в России с карточек стало в девять раз больше.
В 2011 году за первые три месяца выявили 40 мошеннических операций с чужими кредитками, всего за год - 397. Но этот год переплюнул все показатели: за первый квартал насчитали уже 362 кражи. Впрочем, нам по сравнению с иностранцами еще повезло: в России на одну тысячу банкоматов в прошлом году приходилось три кражи, а в Европе - 19.
Как рассказывают специалисты, злоумышленники действуют просто - ставят на картоприемник в банкомате специальное устройство под названием скиммер, который считывает все данные карточек. Потом готовят копии, и дело в шляпе - ваши денежки утекают в чужие карманы.
Чтобы посадить ловкачей, нужно еще доказать, что человек воспользовался вашими деньгами, а в российском Уголовном кодексе наказания за такие фокусы до сих пор четко не прописано. Поэтому защищаться придется самостоятельно с помощью нехитрых мер предосторожности: пользуйтесь проверенными банкоматами в отделениях ваших банков или крупных торговых центрах, проверяйте приемник для карт - не навешено ли на нем чего-то лишнего?
Частенько банки сами пытаются уберечься от неприятностей и клеят фото «честного» картоприемника. Ну и, конечно, закрывайте клавиатуру рукой, когда вводите пин-код, и никогда не записывайте его на бумажке или, хуже того, на самой карточке.http://kpb.bg/daily/25878/2841973/

Добавлено: 30 Сентября 2012, 15:13:25
Почему при воровстве средств с «пластика» банки перекладывают ответственность на клиентов
Чиновники и банкиры все чаще заговаривают о том, чтобы сократить оборот наличных денег, взамен этого предложив россиянам активнее пользоваться пластиковыми картами. Тем временем желающих почистить электронные кошельки становится все больше.
ВЫ БАНКРОТ
История о краже 5600 евро с карты москвички Ольги, рассказанная ею самой, попала в топы самых обсуждаемых тем в социальных сетях. И повышенный интерес случился не потому, что история для нашей страны исключительная. Скорее наоборот. Как-то вечером Ольге пришло SMS-сообщение о том, что с ее карты сняли 800 евро, потом еще 800 евро - и так семь раз подряд с интервалом в одну-две минуты.
Барышня сразу позвонила в Мастер-Банк, клиентом которого и являлась. Карту ей заблокировали. Но к тому моменту со счета уже улетучилось 5600 евро. Где-то далеко от Москвы банкомат с шорохом отсчитывал пестрые банкноты. Как потом выяснилось, деньги снимали в страдающей от кризиса и жары Греции.
«Я ни разу не была в Греции, - пишет Ольга, - а на момент снятия денег у меня даже не было шенгенской визы. В день снятия, примерно за 30 минут до происшедшего, московское метро зафиксировало проход через турникет с помощью данной карты на ст. м. «Арбатская», что, безусловно, говорит о том, что карта была при мне и за 30 минут долететь до Греции никто с ней не мог».
Кстати, моя подруга совсем недавно чуть не стала героиней подобной истории. В два часа ночи ей пришло сообщение о снятии с ее счета 2 миллионов (!) белорусских рублей. Спросонья девушка не обратила внимания на слово «белорусские» и тот факт, что двух миллионов у нее на счету никогда не было, и жутко испугалась. К счастью, банк тут же прислал сообщение об аннулировании подозрительной операции и блокировке карты.
Но Ольге повезло меньше, в ее банке сказали, что операция была проведена без всяких нарушений, с правильно введенным ПИН-кодом.
В официальном ответе девушке напомнили, что «согласно условиям получения личных и международных карт держатель несет ответственность за все операции, совершенные с использованием его банковской карты...».
- В связи с тем, что операция совершена с введением ПИН-кода, она не может быть опротестована согласно публичным условиям получения и использования банковской карты, - сообщили «КП» в Мастер-Банке. - Эта информация содержится в официальном ответе клиенту.
После блокировки карты были еще попытки снять деньги, и банк их уже не пропустил. Но все, что было снято до заявления клиента, вернуть не удастся.
Девушке, понятное дело, не хочется прощаться со своими сбережениями навсегда, и она собирается обратиться в суд.
А ДОКАЖИ!
После подобных историй очень хочется срочно снять с карты все деньги и положить их под матрас. Понятно, что это только первая реакция и плюсы использования карты скорее перевесят минусы. Но осадочек остается, ведь когда банки уговаривают нас обзаводиться картами, они как раз подчеркивают: это безопасно и удобно! А на деле получается, что никто не гарантирует сохранность наших денег?!
- Когда вы получаете банковскую карту, подписываете договор, чаще всего стандартный, где написано, что вы обязаны хранить в тайне данные своей карты и проч., по сути, вы несете всю ответственность в подобных случаях, - объясняет Владислав Капканов, зампред коллегии адвокатов «Вашъ Юридический Поверенный». - Вы же подписываете договор, так что банк с юридической точки зрения прав.
Если все банки включают этот пункт в типовой договор, то граждане оказываются в безвыходной ситуации, а банки тем самым себя всячески подстраховывают. Доказать, что ты бережно хранил тайну своей банковской карты, почти невозможно.
ДРУГАЯ СТОРОНА МЕДАЛИ
Конечно, и банкиров можно понять. Клиентов много, к сохранности карт все относятся по-разному. Уж сколько раз твердили: не храните ПИН-код вместе с картой. А случаи, когда воры умыкнули кошелек и обналичили деньги с карты, прежде чем человек успел дозвониться в банк, случаются постоянно.
Или другой совет: не позволяйте уносить «пластик» из вашего поля зрения, когда расплачиваетесь, например, в ресторане. Но часто ли вы видели, чтобы кто-то из посетителей поднялся из-за своего столика и отправился к кассе?! А ведь это идеальная ситуация для воровства данных, с помощью которых потом можно изготовить дубликат карты и снять деньги.
- Или другая ситуация: сообщаете данные карты своему товарищу, делаете дубликат, он снимает деньги с вашей карты, - рассуждает сотрудник другого крупного банка. - Дальше вы звоните в банк с криками «Грабят!» - и вуаля, получаете денежки обратно. Я не говорю, что в каждом конкретном случае все бывает именно так, но где гарантия?.. Право-охранительные органы такие дела толком не расследуют, а значит, банк несет убытки.
Более оптимистичного мнения придерживается Дмитрий Шилов, юрист «Инвесткафе». Он считает, что если наша героиня представит в суд доказательства того, что ее не было в Греции на момент снятия денег (и они у нее есть), то шансы вернуть украденное велики.
Как еще воруют деньги с карты? В том же Мастер-Банке нам рассказали, что иногда мошенники умудряются спрятать оборудование для воровства данных с карт в... жевательную резинку, которую, в свою очередь, прилепляют к банкоматам.
- Мошенничество с пластиковыми картами довольно распространено, - комментирует Екатерина Кондрашова, аналитик «Инвесткафе». - Основные его виды - это скимминг и фишинг, при которых похищаются данные по картам с серверов и сомнительных интернет-сайтов. Согласно статистике за I квартал 2011 года было выявлено 40 случаев скимминга, в IV квартале насчитывалось уже 184. Общий итог за год - 397. А по результатам первого квартала 2012 года таких преступлений было зафиксировано уже 362, то есть лишь немногим меньше, чем за весь предыдущий год.
По мнению экспертов, прежде чем говорить о переходе на безналичные платежи и сокращении наличных, нужно усилить борьбу с мошенниками. А еще повысить финансовую грамотность россиян.
ВАЖНО
Не облегчайте вору работу
Простые правила, которые уберегут деньги на карте от мошенников.
- ПИН-код карты нужно запоминать, ни в коем случае не записывать его на самой карте, нельзя хранить листок с заветными цифрами в кошельке, по соседству с картой.
- Лучше всего снимать деньги в банкоматах, которые расположены в отделениях банков, крупных торговых центрах, гостиницах. Как правило, они оснащены камерами видеонаблюдения.
- Прикрывайте клавиатуру банкомата одной рукой, в то время как другой вводите ПИН-код.
- Установите дневной лимит для снятия наличных, подав заявление в банк. Даже если деньги украдут - ворам не удастся увести значительную сумму.
- Если вы оплачиваете покупки в Интернете, заведите для этого отдельную карту. С помощью интернет-банкинга вы легко сможете переводить на нее сумму, нужную непосредственно для покупки.
- Запишите в мобильный номер телефона банка, по которому вы сможете заблокировать карту в случае ее кражи или несанкционированной транзакции.
ВЗГЛЯД С 6-го ЭТАЖА
За доходами - первые, а от рисков - в кусты
По логике банкиров, я должна ощупывать каждый банкомат на наличие воровского девайса и укрываться с головой при снятии денег. Получается, клиент несет ответственность за сохранность данных карты, а банк следить за своими банкоматами, на которые, случается, устанавливают скиммеры, вроде как и не обязан?!
В конце концов за что я плачу деньги? Обслуживание карты стоит 400 - 500 рублей ежегодно, 60 рублей за SMS-сообщения ежемесячно плюс комиссии по каждому удобному и неудобному предлогу: конвертация, переводы, обналичивание денег в «чужих» банкоматах. В стране 70 млн. трудоспособных граждан, по оценкам экспертов, две трети из них получают зарплаты на карты. Добавьте сюда бюджетников и пенсионеров, которых без особых сантиментов также подсадили на «пластик». То есть за последние 5 - 10 лет российские коммерческие банки освоили рынок пластиковых карт, который приносит весьма немалый и стабильный доход. По оценке ЦБ, только в прошлом году с помощью карт россияне совершили финансовых операций на 16,3 трлн. рублей! И при всем при этом случись что - ответственность зачастую перекладывается на клиента.
На Западе создана система защиты клиентов наподобие нашей системы страхования вкладов, рассказал «КП» директор Банковского института Высшей школы экономики Василий Солодков. К примеру, в США в случае кражи денег с карты человек обращается в банк, там проводят проверку, и, если никаких мошеннических действий со стороны клиента не обнаруживается, деньги компенсируют из страхового фонда в короткие сроки. В России некоторые банки предлагают за дополнительную плату оформить подобную страховку. То есть у нас за сохранность денег платит клиент, а на Западе - банк. Как говорится, почувствуйте разницу.
Если наш рынок банковских карт вырос из коротких штанишек, уж не пора ли и нам задуматься о создании подобной системы? А то нехорошо как-то выходит: доход получать наши банки горазды, а как дело доходит до рисков - так почему-то в кусты.
http://www.kp.ru/daily/25940/2885840/


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Олег от 30 Сентября 2012, 20:08:11
Спасибо,это полезно знать всем.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 24 Октября 2012, 17:05:26
проблема купил на американском ebay фонарик с бесплатной доставкой после ,оказалось что эта фирма в россию не высылает я не стал оплачивать и написал продавцу что отказываюсь от покупки.Но он мне шлёт письма что я должен оплатить и уведомления от ebay приходят о необходимости оплаты через paypal.Я обязан заплатить а после через диспут вернуть деньги или не платить какие санкции за это могут быть?
С сегодняшнего дня не могу оплатить товары высвечиваеться
К сожалению, источник финансирования в пределах вашего счета PayPal было отклонено.

Чтобы начать новую сессию с товаром на eBay, нажмите кнопку Продолжить . Вы сможете изменить свои источники финансирования или добавить еще один в PayPal.

Если вы столкнулись этого сообщения более одного раза, пожалуйста, свяжитесь с PayPal поддержки клиентовдля получения дополнительной помощи

Что делать написал претензии на PAY PAL и E BAY может это связанно с тем,что открыл 3 диспута на палке за месяц,2 пункта не получил и один пришёл не полным но суммы маленькие 2 возврата на 0,99$ и некомплект радио вертолёта в 23$ на частичный возврат 15$ сейчас рассматриваеться!всего идёт 64 посылки с начало года
Может проблемы с картой КУКУРУЗА?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 24 Октября 2012, 18:56:00
У меня было такое, когда истек срок карты, ввел даты с новой карты - все нормально.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 24 Октября 2012, 23:39:41
Это КУКУРУЗА стала глючить!
Здравствуйте, Владимир Николаевич.

Наблюдались проблемы с MasterCard и VISA. Отсутствовал авторизационный трафик. Проблема устранена специалистами MasterCard. Все действия по карте восстановлены.


С уважением,

Замараева Ирина
Специалист информационно-справочной группы
"Евросеть" (Филиал Центральный)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Спутник от 05 Ноября 2012, 11:41:48
 Сбербанк признаёт хищение денежных средств с карт своих клиентов. http://www.rbcdaily.ru/2012/11/02/finance/562949985052881 (http://www.rbcdaily.ru/2012/11/02/finance/562949985052881)
Теперь к банкомату надо приходить с лупой и внимательно рассматривать щель, куда вставлять карту.  :(


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Рогнединский велосипедист от 08 Ноября 2012, 09:23:42
Хотел поделится своим 10 - летним опытом интернет сделок как со стороны покупателя так и продавца. Мне довелось много покупать на интернете и так-же сделать не один интернет - магазин и эту систему я знаю достаточно хорошо изнутри.
Покупки через интернет гораздо безопаснее делать на кредитку чем на банковскую карту. При покупке на кредитку продавец поставлен в жесткие рамки правил интернет торговли - технически продавец не имеет право снять с вашей карты деньги до отправки товара. Когда вы оформляете заказ то деньги как бы придерживаются на несколько дней (put  on hold), продавец имеет право перевести деньги себе только после отсылки товара. Такие требования ставят visa и mastercard дле своих интернет процессоров типа  moneris, paypal flow pro и им  подобных.

Когда ваши деньги тупо крадут с кредитной карты через интернет магазин то для вас это не будет иметь значения так как кредитная компания вытрясет эти деньги с продавца через которого отоварили карту плюс впарит ему хороший штраф за нарушение правил торговли. Подставной интернет магазин  можно отследить по качеству криптосертификата SSL - если это Verisign или подобные недешевые сертификаторы то магазин проверили неплохо если дешевка типо Komodo то может быть как маленький магазин с недостатком средств так и подстава. Если сертификат самодельный  или отсутствует SSL при вводе номеров кредитки то магазин является подставой с очень большой долей вероятности.

Когда возникает спор между торговцем и покупателем вы как покупатель можете позвонить в кредитную компанию и отказаться от сделки. Тут для кредитки  будет главный вопрос у кого товар. Если товар не у вас то продавец 100% должен вернуть деньги. Например в такой ситуации когда вы что-то заказали но вам не понравилось и вы отказались получать товар на почте, он идет обратно продавцу наложенным платежом за его счет плюс продавец обязан вернуть вам все деньги по вашему требованию. Если продавец заупрямится то звоните в кредитку и заявляйте что сделка недействительна обьяснив что товара у вас нет. Кредитка возвратит вам деньги за счет продавца плюс сдерет с продавца штраф ( до от 100 до 20000 долларов в зависимости от спорной суммы и процессора ) в свою пользу. Продавец не может рыпнутся потому что его торговый счет позволяющии работать с картами могут запросто аннулировать и тогда его интернет магазин закроется. Умный продавец  знает что гораздо дешевле просто вернуть деньги клиенту и покрыть посыльные расходы из своего кармана.

Когда возникает спор и вы оплатили банковской картой то вы на милости продавца. Никто вам помогать не будет. Деньги ушли и банку нет дела куда вы их отправили. У банка нет возможности выдрать деньги у продавца или наложить на него штраф, или закрыть торговый счет продавца. За свой счет исправлять чужие промахи никто не хочет и банк не является исключением.


Ебай это отдельная история, но принцип тот же. через 45 дней после сделки деньги и товар должны поменяться местами. Если у вас нет товара то деньги обязаны вернуть. Если вы купили что-то и выясняете что продавец не шлет в Россию это теперь его проблема а не ваша. Он должен  был сделать свою платежку так чтобы вы не смогли купить если он не хочет к вам посылать. ОБЯЗАТЕЛЬНО ОПЛАТИТЕ ЗАКАЗ - и не платите ничего более если продавец предложит оплатить дополнительно пересылку. теперь у вас есть рычаг негативного отзыва а деньги он вернет по любому если вы не получите посылку. Когда продавец набирает более 2-3% негативных отзывов его начинают карать помните это и используйте.

Если товар придет бракованный с ебай и его дорого отсылать обратно то послав уведомление продавцу смело открывайте диспут требуя частичной компенсации без отсылки назад. Если у вас будут проблемы такого плана дайте знать, помогу советом.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 08 Ноября 2012, 09:49:23
Спасибо, нужный пост  :good0000: Думаю, можно его в отдельную тему вынести.
Вопрос по горячим следам: какая карта является кредитной, а какая банковской? 
Например, у меня есть виртуальная карта QIWI, думаю, она является банковской?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 08 Ноября 2012, 10:09:28
Вопрос по горячим следам: какая карта является кредитной, а какая банковской? 
Например, у меня есть виртуальная карта QIWI, думаю, она является банковской?
У многих банков есть и кредитные, и просто банковские карты.
У меня 2 зарплатных карты - одна обычная, другая кредитная (правда кредитный лимит пока 0 рублей).
Вот теперь думаю привязывать кредитку к PayPal.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 08 Ноября 2012, 12:02:38
"Банковские карты" - это, видимо, дебетные карты. В России как правило выдают в рамках зарплатных проектов. Хотя и не всегда :).
Вот только с точки зрения выбивания денег с продавца я что-то не усматриваю разницы между дебетной и кредитной картой. В первом случае - это действительно ваши деньги и банку пофиг, куда их отдали. Во втором - деньги тоже ваши (хоть вы их и взяли взаймы у банка) и банку так же пофиг, куда их отдали.
Paypal'у и прочим платежным системам пофиг, какая карта (дебетная или кредитная) - они страхуют свои риски за счет продавца (комиссия), некоторые предлагают за отдельные деньги страховку покупателю. Плюс имеют свои рычаги давления на продавцов. Торговые площадки типа eBay как правило аффилированы с платежными системами, со всеми вытекающими. Плюс имеют рычаги давления на продавцов и покупателей, типа задержки перевода денег продавцу до получения подтверждения о получении товара от покупателя. Только деньги с карты будут списаны в любом случае, банковская транзакция будет завершена.
Что касается "придерживания" денег. Это банковский механизм исполнения платежей, к интернет-магазинам отношения не имеет.

P.S. Платить лучше через платежные системы (PayPal, например), т.к. они дают хоть какую-то надежду на то, что вас не обманут.

P.P.S. Lanser, а как это - кредитка с кредитным лимитом 0? Может у тебя дебетная карта с овердрафтом (который не разрешен)?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 08 Ноября 2012, 13:38:46
P.P.S. Lanser, а как это - кредитка с кредитным лимитом 0? Может у тебя дебетная карта с овердрафтом (который не разрешен)?
Да я, честно говоря, хз. На ней и денег почти не бывает.
И даже пин-код не помню, не то что дебет/кредит/овердрафт...


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 08 Ноября 2012, 13:56:58
Цитировать
Покупки через интернет гораздо безопаснее делать на кредитку чем на банковскую карту. При покупке на кредитку продавец поставлен в жесткие рамки правил интернет торговли - технически продавец не имеет право снять с вашей карты деньги до отправки товара. Когда вы оформляете заказ то деньги как бы придерживаются на несколько дней (put  on hold), продавец имеет право перевести деньги себе только после отсылки товара.

Можете прояснить один непонятный в этом тексте лично для меня момент? Что мешает продавцу отправить грубо говоря, камень вместо "айпада"? Камень отправлен (но мы еще об этом не знаем), продавец получил свои деньги, все довольны. Через месяц на почте мы получаем горную породу. Какие в данном случае рычаги влияния (кроме негативного отзыва на ебей, если покупка осуществлялась через него) мы можем применить к продавцу? По всей видимости, банку будет плевать на наши проблемы, или я ошибаюсь?
  Какой конкретно срок дается на решение споров по оплате кредитной картой?

   Лично для себя выработал следующую тактику оплаты через интернет -

   1. Пользоваться только виртуальными, НЕ-КРЕДИТНЫМИ картами, во избежание снятия бОльших сумм, чем это необходимо для совершения покупки.
       Как вариант, можно держать реальную дебетовую карту без овердрафта,
 
   2. Для оплаты где только возможно используется Paypal, здесь мы имеем 45 дней на возврат денег (и еще + около 10 дней, если не ошибаюсь, на решение открытого спора, который можно решить без претензий к продавцу в этот срок). Как правило, 45 дней хватает с запасом, чтобы получить товар, распаковать, проверить работоспособность, и убедиться в том, что вас не обманули.

   3. Где невозможна оплата через Paypal, смотрим на репутацию магазина (сам столкнулся с этим только один раз - при покупке на bike24.com, с репутацией здесь все в порядке) Если продавец малоизвестный, и не принимает paypal, а сумма покупки превышает определенный психологический лимит,  воздержусь от покупок у этого продавца, только и всего.
  
   4. Если покупка осуществляется на ebay, обязательно смотрим рейтинг, а особенно историю продаж продавца (возможно, он перед продажей тех же айпадов, рейтинг набивал себе продажей копеечного барахла).


p.s. Карта qiwi visa не кредитная.



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 08 Ноября 2012, 23:34:52
Почта в России работает хуже, чем в Анголе, Бурунди и Гондурасе, - таковы результаты исследования, проведенного учеными из разных стран мира. Другие эксперименты показали, что задержки возникают не из-за огромных расстояний внутри страны, а потому что письма сутками лежат в местных отделениях.подробнее на
http://newsru.com/finance/26jun2012/pochta_r.html


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ruslanio от 08 Ноября 2012, 23:53:47
Цитировать
Покупки через интернет гораздо безопаснее делать на кредитку чем на банковскую карту. При покупке на кредитку продавец поставлен в жесткие рамки правил интернет торговли - технически продавец не имеет право снять с вашей карты деньги до отправки товара. Когда вы оформляете заказ то деньги как бы придерживаются на несколько дней (put  on hold), продавец имеет право перевести деньги себе только после отсылки товара.

Можете прояснить один непонятный в этом тексте лично для меня момент? Что мешает продавцу отправить грубо говоря, камень вместо "айпада"? Камень отправлен (но мы еще об этом не знаем), продавец получил свои деньги, все довольны. Через месяц на почте мы получаем горную породу. Какие в данном случае рычаги влияния (кроме негативного отзыва на ебей, если покупка осуществлялась через него) мы можем применить к продавцу? По всей видимости, банку будет плевать на наши проблемы, или я ошибаюсь?
  Какой конкретно срок дается на решение споров по оплате кредитной картой?

При покупке в интернет магазине происходит блокировка средств, деньги списываются к карты, если заказ может быть выполнен и был обработан продавцом (в независимости от типа карты или платежной системы), деньги на расчетный счет продавца поступают на следующий рабочий день,  (может быть задержка), одновременно с поступлением средств на расчетный счет операция блокировки практически всегда снимается.

По поводу рычагов влияния. В случае недобросовестного или тем более мошеннического поведения интернет магазина, он заносится обслуживаемым банком в соответствующую общую базу (черный список), после чего данный магазин остается без возможности принимать платежи посредством платежных систем. Это зарубежная практика.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Рогнединский велосипедист от 09 Ноября 2012, 07:57:37
Спасибо, нужный пост  :good0000: Думаю, можно его в отдельную тему вынести.
Вопрос по горячим следам: какая карта является кредитной, а какая банковской?  
Например, у меня есть виртуальная карта QIWI, думаю, она является банковской?

Банковская карта это дебитная карта которая соединена с вашим дебитным ( положительный баланс ) счетом ( счетами ) в банке. На такой карте не отпечатан ваше адрес на ней обычно нет SVN кода. Номера таких карт составлены по алгоритму который не пройдет начальную математическую кредит проверку номера. Банковская карта изначально выдавалась банками для транзакции типа КАРТА - ДЕНЬГИ. Покупать на такую карту в сети категорически не рекомендую. У нее два принципиальных дефекта которые делают ее опасной для интернет коммерции.

1 дефект - она изначально разрешает транзакции типа КАРТА - ДЕНЬГИ. Как только она и ПИН станут известны плохишам они отоварят вашу карту в банкомате на наличку. Идеальный вариант для воров. Очень хреново для вас и деньги будет трудно найти везде не только в России. Такая  карта должна иметь дневной предел сьема через машину и на счетах которые открывает она не должно быть очень много денег.
2 дефект - она не связана с вашим адресом для продавца. Когда покупка ведется на нее адрес не появляется ( обычно )  в процессоре сетевой покупки .
Продавец не имеет возможности проверить что адрес доставки товара совпадает с адресом владельца карты.

Кредитная карта эта карта которая позволяет вам распоряжаться суммой выданной вам в кредит. На ней отпечатан ваш адрес и имеется SVN код на обратной стороне. 16 значный номер этой карты составлен по особому алгоритму. Изначально такая карта предназначена для транзакций типа
КАРТА - ТОВАР. ( на новых чипированных можно снимать деньги но это отдельная тема, откажитесь от этой услуги ) . Преимущества.
Транзакция КАРТА - ТОВАР это слишком много геморроя для жуликов. Им нужно купить вещи на вашу карту, переслать их на конспиративный адрес и потом перепродать чтобы наконец то получить деньги. Адрес пересылки жуликов отличается от вашего адреса. Продавец обязан заметить отличие в адресе. Таким образом крайним останется продавец который не сличил адрес на карте и адрес доставки. Продавец и  заплатит за потраченные деньги плюс с него сдерут хороший штраф в пользу кредитной карты, если вообще его торговый счет не закроют. И только потом если поймают воров с деньгами-товаром  то может чтото вернут продавцу. Что важно для вас это то что при транзакции КАРТА - ТОВАР крайний всегда продавец.

Опять же много гибридов карт, у вас может не быть кредитной истории и ваша кредитка сначала должна будет пополнятся деньгами как банковская но она будет кредитной для интернет магазинов. С другой стороны банковская дебитная карта может разрешать перебор ( overdraft ) но для магазинов она будет банковской дебитной. Скачайте себе программу верификатор номера кредитной карты и посмотрите если она пройдет.




Добавлено: [time]Fri Nov  9 07:07:44 2012[/time]

Можете прояснить один непонятный в этом тексте лично для меня момент? Что мешает продавцу отправить грубо говоря, камень вместо "айпада"? Камень отправлен (но мы еще об этом не знаем), продавец получил свои деньги, все довольны. Через месяц на почте мы получаем горную породу. Какие в данном случае рычаги влияния (кроме негативного отзыва на ебей, если покупка осуществлялась через него) мы можем применить к продавцу? По всей видимости, банку будет плевать на наши проблемы, или я ошибаюсь?
Ничто не помешает отправить продавцу вам камень но сделать много раз он это не сможет. Не попадал в такую ситуацию лично но читал что пару лет назад на ибае кинули людей продавая дешевую ( $15000 - $50000 ) недвижимость во Флориде. Сейчас не помню деталей комбинации но то была весьма талантливая махинация. Я на ибае ничего дороже $300 не брал.

Добавлено: [time]Fri Nov  9 07:14:13 2012[/time]
 
   4. Если покупка осуществляется на ebay, обязательно смотрим рейтинг, а особенно историю продаж продавца (возможно, он перед продажей тех же айпадов, рейтинг набивал себе продажей копеечного барахла).

+100%
Еще не мешает посчитать динамику отзывов. Посчитайте % отзывов за последний месяц, если % гораздо хуже долгосрочного % то хозяин начинает кидать клиентов но его еще не прикрыли потому что долгосрочная динамика отзывов вытягивает его вверх.

Добавлено: [time]Fri Nov  9 07:26:47 2012[/time]

Что касается "придерживания" денег. Это банковский механизм исполнения платежей, к интернет-магазинам отношения не имеет.

P.S. Платить лучше через платежные системы (PayPal, например), т.к. они дают хоть какую-то надежду на то, что вас не обманут.

P.P.S. Lanser, а как это - кредитка с кредитным лимитом 0? Может у тебя дебетная карта с овердрафтом (который не разрешен)?
Не совсем так. При желании интернет процессор денег можно запрограммировать на мгновенный перевод денег продавцу, так же как и в каменном магазине. Некоторые продавцы просили меня сделать мгновенный перевод, те у которых большой оборот так как много времени уходило чтобы перевести заказы карт из придержанных в исполненные. После 2006 года кредитки стали требовать от продавцов что-бы те только придерживали деньги до отправки товара.

Все легальные интернет магазины пользуются платежными системами типа Paypal систем таких тьма. Хороший сайт открывает канал с платежной системой не уводя браузер туда, только самые дешевые сайты перекидывают на сайт Paypal. Даже ибай перестал перекид делать последний месяц-два.



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 09 Ноября 2012, 09:53:20
Какая-то каша у вас в части пластика...
Кредитная и дебетная карты отличаются отнюдь не тем, что у одной есть CVV и адрес, а у другой нет. Главное и принципиальное отличие: кредитная - это деньги банка, дебетная - ваши собственные. Все остальное - детали.
Да, за снятие по кредитке наличных берут значительную комиссию, потому что банку приходится отдавать вам свои РЕАЛЬНЫЕ деньги. А при безналичной оплате - это всего лишь обмен обязательствами между контрагентами. Но снять наличность в банкомате с кредитки - можно, достаточно знать номер и ПИН.

P.S. Вот смотрю сейчас на свою кредитку (VISA Gold) и дебетную (VISA Electron) - ну ничем не отличаются. Кроме того, то на кредитке реквизиты выдавлены, а на дебетной просто напечатаны. Ну так это на транзакции в АТМ и инете никак не влияет, совсем для другого сделано.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lukas от 09 Ноября 2012, 16:06:38
Цитировать
1 дефект - она изначально разрешает транзакции типа КАРТА - ДЕНЬГИ. Как только она и ПИН станут известны плохишам они отоварят вашу карту в банкомате на наличку. Идеальный вариант для воров. Очень хреново для вас и деньги будет трудно найти везде не только в России. Такая  карта должна иметь дневной предел сьема через машину и на счетах которые открывает она не должно быть очень много денег.
2 дефект - она не связана с вашим адресом для продавца. Когда покупка ведется на нее адрес не появляется ( обычно )  в процессоре сетевой покупки .
Продавец не имеет возможности проверить что адрес доставки товара совпадает с адресом владельца карты.
 
   ПИН код вашей карты вообще никак не задействован при покупках в сети, так что раскрыть его злоумышленикам можно лишь по собственной глупости, защитным кодом в операциях по сети является CVV код напечатанный на обратной стороне дебетовой (правильно дебетовой  :biggrin0:) и кредитной картах, некоторые интернет магазины, например Амазон, его игнорируют.  
   Насчет второго "дефекта" - имею две дебетовые карточки, пару раз получал отказ магазина на проведения операции из за ошибки в наборе адреса, так что в этом плане там все нормально

Цитировать
Банковская карта изначально выдавалась банками для транзакции типа КАРТА - ДЕНЬГИ. Покупать на такую карту в сети категорически не рекомендую. У нее два принципиальных дефекта которые делают ее опасной для интернет коммерции.

 Как раз таки для покупок в сети светить кредитку это верх глупости. Как уже писал выше имею две дебетовых карты, одна основная с баблом а вторая с нулевым балансом как раз для интернета и подозрительных банкоматов, в момент оплаты просто перевожу на нее деньги с основной одним кликом в личном кабинете банка или СМСкой и оплачиваю товар, т.к. каррточка всегда с нулевым балансом и овердрафт на дебитовых карточках практически всегда отключен (некоторые банки разрешают овердрафт что по сути делает карточку "кредитной") это исключает кражу денег с карты даже если кому то станет известны все ее данные, в то же самое время засветив кредитку в инете можно неожиданно для себя узанть что на нее затарились где нибудь в Гондурасе на максимально возможную сумму кредита.

Для инета только дебет, кредитка только на ваш страх и риск  :biggrin0:


 


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Рогнединский велосипедист от 10 Ноября 2012, 07:07:32
Земляки дорогие мы тут только запутаем людей вместо помощи. Давайте определимся с главным.

Суть выбора кредит или debit в интернет покупках для меня в том что
1. я не хочу рисковать моими деньгами поэтому не пользуюсь дебит.
2. мне по барабану что случится с деньгами моего кредитора в случае прокола поэтому использую кредит.
3. мой кредит также дает мне откат в 1% с потраченной суммы


   Насчет второго "дефекта" - имею две дебетовые карточки, пару раз получал отказ магазина на проведения операции из за ошибки в наборе адреса, так что в этом плане там все нормально

Карты виза и мастеркард только называются debit, при интернет покупках они проходят как кредитные и через кредитный процессор.
На моей основной debit карте адрес к продавцу не проходит. Транзакции процессора по ней идут в систему interac. К какой системе подключен ваш debit?

Как раз таки для покупок в сети светить кредитку это верх глупости...
 Для инета только дебет, кредитка только на ваш страх и риск
Вы в самом деле серьезно работая в банке говорите такое?
Вот одна из статей рассказывающая как у людей забрали все сбережения через дебит покупки на интернете.
http://ca.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071217080218AAumTlh
Вот рассказ их банкиров по поводу того что случается при уводе денег с дебит счетов
http://www.bankrate.com/finance/checking/risky-places-swipe-debit-card-1.aspx




в то же самое время засветив кредитку в инете можно неожиданно для себя узанть что на нее затарились где нибудь в Гондурасе на максимально возможную сумму кредита.
 
Ну и как это влияет на меня? Мой контракт с кредитной картой гласит что моя максимальная ответственность за незаконное использование кредитки составляет $50.
Один раз жена потеряла кредитку во время одной из командировок в Торонто лет 10 назад. Подростки тут же набрали на нее электроники на максимально возможную сумму кредита. Ничем это не закончилось и ничего мы не платили. Я не уверен даже что ее кредитный статус был сильно помят, ничего мы не заметили.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lukas от 10 Ноября 2012, 12:23:58
Цитировать
Ну и как это влияет на меня? Мой контракт с кредитной картой гласит что моя максимальная ответственность за незаконное использование кредитки составляет $50.
Один раз жена потеряла кредитку во время одной из командировок в Торонто лет 10 назад. Подростки тут же набрали на нее электроники на максимально возможную сумму кредита. Ничем это не закончилось и ничего мы не платили. Я не уверен даже что ее кредитный статус был сильно помят, ничего мы не заметили.

  Вы как минимум заработаете головную боль доказывая что использование кредитки было незаконным, тогда как с дебита при нулевом балансе снять ничего невозможно т.е. меньше беготни и разбирательств с банком.

Цитировать
Вы в самом деле серьезно работая в банке говорите такое?
Вот одна из статей рассказывающая как у людей забрали все сбережения через дебит покупки на интернете.
http://ca.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071217080218AAumTlh
Вот рассказ их банкиров по поводу того что случается при уводе денег с дебит счетов
http://www.bankrate.com/finance/checking/risky-places-swipe-debit-card-1.aspx

 Я же вроде нигде не писал что работаю в банке, с чего Вы взяли? :)

 А чтобы с дебета ничего не крали для интернета досстаточно завести дополнительную карту, украсть с нее уже физически просто невозможно т.к. деньги там появляются только в момент покупки(некоторые банки позволяют овердрафт, нужно обязательно уточнить чтобы он был отключен).


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Рогнединский велосипедист от 11 Ноября 2012, 03:29:21
А чтобы с дебета ничего не крали для интернета досстаточно завести дополнительную карту, украсть с нее уже физически просто невозможно т.к. деньги там появляются только в момент покупки(некоторые банки позволяют овердрафт, нужно обязательно уточнить чтобы он был отключен).

Ну если на счету нет ничего то и украсть нечего. При условии что карта пустого счета не дает доступ на непустой счет с которого вы переводите деньги.

Для меня это не подходит еще и потому что интернет покупок делаю больше 10 в месяц, будет хлопотно следить что-бы на пустом счету были деньги на момент покупки.
Касаемо доказательств кредитке при незаконной покупке что это не вы, то это не трудно. У меня сложилось впечатление что кредитки немножко любят когда на них делают незаконные покупки. Не слишком много чтобы не распугать бизнес, но иногда можно. Мы как покупатели кредитке не нужны, на нас стрелки переводить нет смысла потому что с нас много не возьмешь. Им выгодно пощипать торговое предприятие где жулики отоварят чужие кредитки. Для кредит компании это возможность впендрючить свои немаленькие штрафы ( charge back fees ) магазину который подлетел и соответсвенно увеличить свою корпоративную прибыль. А еще возможность заставить предприятие проплатить  аудит, который может найти еще больше нарушений и выписать еще больше штрафов.  Таким вот цивилизованным рэкетом вытрясти мошну торговцам.

Большие торговые корпорации среагировали быстро поставив ПИН терминалы на кассах. Кредит компании стали толкать другую технологию - так называемый pay pass чип в карте который позволял делать покупки без всякой проверки безопасности. молниеносно. Старая RFID технология под новым именем. Не очень прижилось но сам факт что кредит компании внедряли такой небезопасный метод настораживает.

На моей любимой кредитке один и тот же номер все 8 лет которые она у меня,  эту кредитку мне обновляли уже 2 раза и каждый раз присылали новую карту с тем же номером. Первый раз я позвонил им и сказал что я много покупаю на интернете и может быть лучше дать мне другой номер. Мне ответили что не беспокойтесь ничего не случится.  При втором обновлении карты я уже переосмыслил ситуацию и никуда не звонил.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 19 Ноября 2012, 17:11:14
Небольшой совет. Не приобретайте в интернет-магазинах брелки, зажигалки, ручки и т.д. со встроенными видеокамерами (не важно что стоят от 250 руб).
Последствия - вызов в таможню - ст.16.3 КоАП и ст. 138.1 УК РФ.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 19 Ноября 2012, 19:14:19
Изучил постановление 214. Помимо средств скрытого видеонаблюдения в перечень входят:

Цитировать
Специальные технические средства для негласного получения и регистрации акустической информации
У китайцев - всякие "жучки" в изобилии.
Цитировать
комплекс аппаратуры передачи видеоизображения по кабельным, радио и оптическим линиям связи
wi-fi камеры, приемо-передающие устройства для беспроводного видеонаблюдения.
Цитировать
Специальные технические средства для негласного контроля за перемещением транспортных средств и других объектов
имхо, популярные gps-трекеры (в том числе работающие через смс) можно подогнать под эту статью.

В общем, надо быть осторожнее при заказе разных интересных вещей. Лишение свободы до 4 лет или штраф до 200000 р как-никак.  :big_boss:



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: pivo от 19 Ноября 2012, 20:47:38
Дело в том, что как отличить игрушку от системы наблюдения, должно быть написано в законе.
Но у нас законы таковы, что четких указаний по этому поводу нет.
Но выход все равно можно найти
Можно написать через интернет обращение в то же фсб с просьбой разъяснить, является ли данное устройство запрещеннным или нет. И в случае отрицательного ответа спокойно прикрываться их бумажкой  :) (59-ФЗ)
Кстати, не только за устройства слежения могут наказывать.
Например, у одного знакомого сисадмина был конфликт с Россвязьнадзором за слишком мощный wifi (такое устройство нужно было лицензировать, так как владелец уже считался провайдером с такой мощностью)

З.Ы.Я думаю, что в этих нормативных актах речь идет либо об очень маленьких предметах, либо о предметах, замаскированных под другие бытовые предметы.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: IvanIvanych от 19 Ноября 2012, 21:39:05
Небольшой совет. Не приобретайте в интернет-магазинах брелки, зажигалки, ручки и т.д. со встроенными видеокамерами (не важно что стоят от 250 руб).
Последствия - вызов в таможню - ст.16.3 КоАП и ст. 138.1 УК РФ.
Месяца три назад приобрел wifi камеру. Пришла без проблем.
Хотел бы еще gps трекер. В машину спрятать.

И видеоняню заказал, надеюсь не засудят из-за скрытого наблюдения за ребенком (он же пока не понимает, что за ним следят)  :biggrin0:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 19 Ноября 2012, 21:42:07
Ну а я только сегодня давал показания следователю за ручки


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 20 Ноября 2012, 17:27:25
Небольшой совет. Не приобретайте в интернет-магазинах брелки, зажигалки, ручки и т.д. со встроенными видеокамерами (не важно что стоят от 250 руб).
Последствия - вызов в таможню - ст.16.3 КоАП и ст. 138.1 УК РФ.
Месяца три назад приобрел wifi камеру. Пришла без проблем.
Хотел бы еще gps трекер. В машину спрятать.

И видеоняню заказал, надеюсь не засудят из-за скрытого наблюдения за ребенком (он же пока не понимает, что за ним следят)  :biggrin0:
Это не шутки а 4 года лагерей если раскрутят на признание!!А полицаем палка уголовника поймали! :(
Хотя чётко по закону ст 16.3 Коап в отношении китайца который в россию на суд не приедет!
Главное чётко помнить:
-вы законопослушный гражданин заказывали в китае простые бытовые вещи для себя,ни для комерции!
-вы не владеете китайским и английским выписывали по картинке
-что там китайцы или ещё кто-то напихали вам в посылку вы не знаете и за это не отвечаете
-на территории РФ где только и действует статья 138.1 УК РФ вы ничего не приобретали из шпионского оборудование,в цивилизованном мире такой статьи нет!!ТАм наоборот коррупционеров выявляют и сажают с помощью таких записей,а у нас кто кого? :)
Вне уголовного дела никакие показания давать не будите и ходить никуда не обязаны, по уголовному делу только со своим адвокатом!Есть ст 51 Конституции можете не давать показания!
-все показания данные до суда можно поменять ссылаясь на давление и отсутствие адвоката
-пусть вызывают китайца пусть едет в рф и его допрашивают и судят по ст 16.3 Коап на потеху всему миру где оборот видеотехники не ограничивыеться!!
Статья 8 УК РФ. Основание уголовной ответственности

Основанием уголовной ответственности является совершение деяния, содержащего все признаки состава преступления, предусмотренного настоящим Кодексом.

А т.к. получается отсутсвует один признак состава преступления, то исходя из статьи 24 ч.1 п.2 УПК РФ, уголовное дело не может вообще быть возбуждено.

Статья 24. Основания отказа в возбуждении уголовного дела или прекращения уголовного дела

1. Уголовное дело не может быть возбуждено, а возбужденное уголовное дело подлежит прекращению по следующим основаниям:
1) отсутствие события преступления;
2) отсутствие в деянии состава преступления

Ничего не понимаю...

Добавлено: 20 Ноября 2012, 17:30:56
Опасность для России ч. 3 ст. 138 УК Рф источник и полное содержание  http://pravorub.ru/articles/11195.html
Участники дискуссии: Морохин Иван, Местная Лика, Варламов Сергей, Бозов Алексей, Климушкин Владислав, +еще 13
Конституционный Суд РФ 31 марта 2011 г. признал ч. 3 ст. 138 УК РФ конституционной.
 
Мы считаем решение суда несправедливым, так как  не разрешен главный вопрос, поставленный перед судом заявителями: «О неопределенности понятия специальное техническое средство, предназначенное для негласного получения информации (СТС НПИ), которое входит в формулировку ч. 3 ст. 138 УК РФ.

Вместо разрешения этого вопроса суд в своем постановлении муссирует тему необходимости защиты тайны личной жизни, тайны переписки и т.д., и ограничение оборота технических средств, направленных на нарушение этих тайн, против чего заявители не возражали (см. тексты выступления заявителей.
 
Нет никакой проблемы в ограничении оборота СТС НПИ, есть проблема в неопределенности объективных признаков СТС НПИ.
 
Кроме этого,  суд  попытался переложить проблему неопределенности признаков СТС НПИ на субъективную часть — необходимость умысла, что является тупиковым решением. Как можно говорить об умысле на  производство, продажу и приобретение того, что само по себе не определено?  И это не говоря о том, что при реальном правоприменении в России суд редко обращает внимание на субъективную часть преступления „умысел“, автоматом считая, что обвиняемый „знал, ведал, желал наступления последствий и т.д.“

Абсурдность перекладывания проблемы неопределенности объективной стороны преступления на субъективную можно показать на следующем примере.

Допустим есть закон, устанавливающий ответственность за оборот наркотиков, но нет закона четко прописывающего какие именно вещества являются запрещенными к обороту, те наркотиками в юридическом смысле слова (абсолютно такая же ситуация сейчас для СТС НПИ). Есть, например,  общенаучное определение наркотиков, как веществ вызывающих привыкание и воздействующих на психофизическое состояние человека.
 
Задерживают, к примеру, человека с пакетом кофе и допрашивают:

  — Есть ли у вас привычка пить кофе по утрам?
— О, да. Не выпив чашку кофе утром, я чувствую себя целый день разбитым.
— Как на вас действует чашка кофе?
— Я становлюсь бодрым, у меня улучшается настроение.

 Все. Дело готово. Эксперт вправе признать кофе наркотиком,  т.к. кофе соответствует общенаучному определению наркотиков. Обвиняемый осознает и признает наличие свойств наркотических веществ в кофе.  Все. Можно за пакет кофе сажать, по мнению Конституционного Суда.

Так же как сейчас обвиняют за всякую ерунду по теме СТС НПИ (радиопередатчики по схеме из журнала Радио и т.д.). Вместо кофе можно в рассуждения подставить сигареты, сало и т.д. — результат рассуждений не изменится — скамья подсудимых.
 Это было бы смешно, если не было бы так грустно.
 
 Мы проиграли сражение, но  не проиграли войну. Ещё не все НПА оспорены в КС РФ ...
 
Статья 138 УК РФ устанавливает ответственность за нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений.

Незаконные производство, сбыт или приобретение специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
 
На первый взгляд это полезная статья и, ограничивая  оборот специальных технических средств для негласного получения информации, защищает право граждан и тайну переписки, телефонных переговоров и т.д. Но проблема этой статьи в том, что в законодательстве реально нигде не определено, что же такое „специальные технические средства для негласного получения информации“ (СТС НПИ).

На тему, хоть каким-то образом относящуюся к классификации  СТС НПИ, есть 2 документа:

1. Постановление Правительства РФ 770 от 1 июля 1996 г., в котором указаны виды СТС НПИ, применяемых в процессе оперативно-розыскной деятельности, что, строго говоря, не есть одно и то же, что и просто СТС НПИ. Кроме этого постановление не содержит никаких признаков или критериев СТС НПИ, а только подразделяет их на виды.
2. Постановление Правительства РФ 214 от 10 марта 2000 г., регламентирующее ввоз/вывоз за границу СТС НПИ. Это постановление, во-первых, регламентирует импорт/экспорт, а не оборот устройств внутри страны, во-вторых, признаки  относимости к СТС НПИ крайне неконкретны (камуфлированность, бытовой предмет и т.д.),  давно устарели и не соответствуют сегодняшнему дню.
 
В результате получается полный правовой беспредел —  функции классификации СТС НПИ выполняют эксперты ФСБ по своему внутреннему убеждению, тем самым, выполняя законодательные функции, что является нонсенсом в любой правовой системе.

Ну и в результате этой классификации „по внутреннему убеждению“ получается множество противоречивых решений:

Одну и ту же видеокамеру один эксперт признает СТС НПИ, а другой — не признает. Видеокамера в сотовом телефоне не является СТС НПИ, а та же видеокамера в ручке или часах является СТС НПИ и т.д. и т.п.

Но дамокловым мечом решений экспертов и отнесения к СТС НПИ может оказаться практически любое устройство аудио-видео записи.
 
А вот наш президент с устройствами (часы/сотовый телефон c встроенной видеокамерой) на руке здесь и  здесь, которые принципиально ничем  не отличаются от тех, за которые граждан судят и обвиняют (видеокамера закамуфлированная, совмещенная, а кто его знает, такова природа закона. Для президента — совмещенная, а для граждан — закамуфлированная).
Неопределенность ч. 3 ст. 138 УК РФ дает возможность необоснованно привлекать граждан к уголовной ответственности  ради лишней „палки“ в отчетности или „звездочки“ на погонах или в надежде на получение взятки за „закрытие дела“. Сделать это, используя неопределенность статьи легко, особенно учитывая обвинительную стратегию судов в отношениях „гражданин-государство“. А три буквы (ФСБ) действуют на суд вообще магическим образом, блокируя все центры здравого смысла, логики и общих принципов права.

Кроме этого, неопределенность этой статьи мешает реализации Конституционных прав на получение информации (ч.4 ст.29), судебную защиту (ч.1 ст.46), самозащиту гражданских прав (ст.14 ГК  РФ), так как человек, вроде бы покупая техническое средство для получения информации или сбора доказательств для суда или защиты своего имущества сам может оказаться за решеткой, если окажется, что это техническое средство признают СТС НПИ.

Вообщем — то с ч. 3 ст. 138 УК РФ получилось как обычно в России:

«Хотели как лучше, а получилось как всегда».

Наверняка, статья задумывалась и пропускалась через Думу  с благими целями: защитить конституционное право граждан на тайну переписки и переговоров и упорядочить использование СТС органами ОРД. Но получилось обратное: органы, пользуясь неопределенностью статьи, получили право практически безнаказанно и якобы законно привлекать граждан к уголовной ответственности, получая легкие «палки» за раскрытие преступлений и зажимать рынок устройств аудио и видеозаписи, ограничивая права граждан на документирование спорных ситуаций с властями.

Ну что может, например, гражданин, предоставить в свою защиту в спорной ситуации (например, требования взятки) на дороге с парой работников ГИБДД, находящихся при исполнении с дубинками и табельным оружием. Пойти в суд только со своими словами, чтобы услышать «у суда нет оснований не доверять показаниям работника ГИБДД» или сказать работникам ГИБДД, что он будет записывать их незаконные требования, чтобы у него отобрали диктофон, дали дубинкой по голове и обвинили в неповиновению властям?


Добавлено: 20 Ноября 2012, 17:36:23
вот ещё тема такая же http://www.klops.ru/forum/topic/1443-%D1%81%D1%82138-%D1%83%D0%BA-%D1%80%D1%84-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B2-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8F%D0%BD/

Добавлено: 20 Ноября 2012, 17:39:25
Вот практика читайте тут!
http://forum.zakonia.ru/showthread.php?t=198208&page=8

Добавлено: 20 Ноября 2012, 18:53:50
Бланкетная статья 138.1. применяется в системном единстве с:

1.   Закон "О лицензировании отдельных видов деятельности" N 99-ФЗ от 4 мая 2011 г. (ранее действовал ФЗ № 128)

Статья 12. Перечень видов деятельности, на которые требуются лицензии

В соответствии с настоящим Федеральным законом лицензированию подлежат следующие виды деятельности: 2) разработка, производство, реализация и приобретение в целях продажи специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации;

2.   Постановление правительства РФ от 12 апреля 2012 г. № 287 «Об утверждении положения о лицензировании деятельности по разработке, производству, реализации и приобретению в целях продажи СТС НПИ» (ранее ПП № 526 от 2002 г.)

3.   Указ Президента РФ от 9 января 1996 г. N 21 "О мерах по упорядочению разработки, производства, реализации, приобретения в целях продажи, ввоза в Российскую Федерацию и вывоза за ее пределы, а также использования СТС НПИ» (с изменениями от 30 декабря 2000 г.)

Добавлено: 21 Ноября 2012, 00:26:30
Вот форум полиции по практике этой статьи http://www.police-russia.ru/showthread.php?p=1113023&posted=1#post1113023


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 21 Ноября 2012, 15:34:37
У нас с Lanser'oм на двоих 5 карт - из них 3 зарплатные. Я вовсе не являюсь адептом Сбера как многие наши сограждане, но у меня пока все карты были Сбера и с ними в инете работать очень неудобно, тем более у меня карта выпущена в Москве, и в Брянске я даже коммуналку не могу оплатить.  Плюс пока один - банкоматов много.
Планируем привязать к палке одну карту - Мастеркард от Газпрома, ею и расплачиваться.
За здравствуют интернет-покупки!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 21 Ноября 2012, 21:53:07
Небольшой совет. Не приобретайте в интернет-магазинах брелки, зажигалки, ручки и т.д. со встроенными видеокамерами (не важно что стоят от 250 руб).
Последствия - вызов в таможню - ст.16.3 КоАП и ст. 138.1 УК РФ.
Этим делом заинтересовалься депутат госдумы прошлого созыва,председатель партии ВЕЛИКАЯ РОССИЯ Андрей Савельев ,здесь явное нарушение прав человека! http://vk.com/vrparty
Вот пример помощи
На историю Светланы Юшиной после публикации в газете (см. № 25, «За продажу часов из Китая калининградке грозит тюрьма») и на сайте «Страны Калининград» обратили внимание в Москве. Мама двоих детей, которую обвиняют в незаконном обороте спецсредств за продажу китайских часов, вызвалась защищать Общественная палата РФ. Ее представитель Сергей Ряховский со своими помощниками обратился к прокурору области Алексею Самсонову с просьбой проверить законность возбужденного уголовного дела в отношении Светланы и законность действий сотрудника отдела «К» регионального УМВД (отдел по борьбе с преступлениями в сфере высоких технологий). Аналогичное письмо направлено и в Следственный комитет РФ.

«Следователь поторопился»

– Постановление о возбуждении уголовного дела мы считаем необоснованным и подлежащим отмене, – рассказал адвокат и «правая рука» Сергея Ряховского Николай Семенов. – Это какое-то недоразумение. Дело в том, что Светлана Юшина не занималась продажей часов до того момента, пока ей это не предложил оперативный сотрудник МВД, есть основания полагать, что он превысил свои полномочия и спровоцировал совершение преступления. Кроме того, согласно постановлению Конституционного суда РФ, деяние по статье 138.1 УК, которую вменяют Светлане, нельзя совершить по неосторожности, оно должно носить исключительно умышленный характер. Девушка не знала, что вещь запрещена к обороту в РФ, то есть не осознавала общественно-опасный характер своего деяния и не желала наступления противоправного результата, следовательно, совершила преступление по неосторожности и уголовной ответственности нести не может. Также можно усомниться и в том, что данные часы вообще попадают под категорию запрещенных к свободному обороту
Законотворцы не прописали в статье 138.1 УК, что является запрещенным к обороту товаром, а что нет. А четкое определение может дать лишь специальная экспертиза.

По поводу часов, которые продала оперативнику Светлана, в отделе «К» сообщили, что подобное исследование проведено сразу после первой контрольной закупки (это было в конце января). О результатах журналистам не сообщили.

«Это же игрушки!»
 в одном из детских магазинов в центре Калининграда продаются «шпионские штучки», аналогичные тем, которые купил у Светланы Юшиной оперативник. В свободной продаже: часы, шифраторы голоса, подслушивающие телефонные аппараты и камеры-змейки с призывом на упаковке «Подглядывайте из-за угла»
– Это же игрушки! – удивилась управляющая магазином. – За шесть лет работы у нас не было никаких инцидентов, связанных с продажей «шпионских» часов или шифраторов голоса, и претензий от правоохранительных органов не поступало. Я, конечно, направлю запрос в головной офис нашей торговой сети в Москву, посмотрим, каков будет ответ...

Три уголовных дела

Напомним, мама двух мальчишек, 30-летняя калининградка Светлана Юшина (старшему 4 года, с младшим полуторагодовалым она сидит в декретном отпуске) создала на сайте vkontakte.ru группу. Светлана заказывала вещи из Китая, в основном с подружками, для себя и детей. Прибыли это большой не приносило — с подружек за копеечную одежду и бижутерию много не возьмешь. В альбоме на сайте группы были также выставлены и часы с диктофоном, видеокамерой и сенсором ночного видения.
– Я не ожидала, что поднимется такая буря, – поделилась Светлана с журналистами, – столько людей меня поддерживали, не только знакомые и друзья, мне писали, звонили совершенно чужие люди, кто-то подбадривал, утешал, другие советы давали. Мне даже полегче стало. Спасибо всем! Прошу у Бога сил и терпения пройти весь этот адский путь.

 Известно, что в Конституционный суд РФ за это время обратились шесть россиян, обвиняемых в незаконном обороте спецсреств. Решения вынесены в их пользу.
http://kaliningrad.bezformata.ru/listnews/svetlanu-yushinu-budut-zashishat/5210987/

Добавлено: 21 Ноября 2012, 23:44:21
А вот зачем такие дела возбуждают
В Уфе следователь СКР задержан при получении взятки 55 тыс. руб.

21.08.2012, Уфа 04:41:19 В Уфе следователь Следственного комитета России задержан при получении взятки 55 тыс. руб., сообщает следственное управление СКР по Республике Башкортостан.

По версии следствия, вечером 17 августа с.г. старший следователь Центрального межрайонного следственного отдела по городу Уфе получил взятку от гражданина. В отношении взяткодателя следователь ранее вынес постановление об отказе в возбуждении уголовного дела за незаконное приобретение спецустройства, предназначенного для негласного получения визуальной и акустической информации.

Подозреваемый задержан с поличным сотрудниками Управления ФСБ России по Республике Башкортостан. В отношении него возбуждено уголовное дело по ч.2 ст.290 Уголовного кодекса РФ (получение взятки).
http://www.rbc.ru/rbcfreenews/20120821044119.shtml

Добавлено: 22 Ноября 2012, 01:08:31
Небольшой совет. Не приобретайте в интернет-магазинах брелки, зажигалки, ручки и т.д. со встроенными видеокамерами (не важно что стоят от 250 руб).
Последствия - вызов в таможню - ст.16.3 КоАП и ст. 138.1 УК РФ.
По всей России от Владивостока до Калининграда судят людей по статье 138.1 УК РФ и при этом никто не может объяснить чем отличается игрушка с видеокамерой от специального технического средства. С попытками получить разъяснения по этой ст. 138.1 УК РФ многие обращались в множество государственных органов , но получали или отказ в разъяснениях, с мотивировкой, что разъяснения законов не входит в их обязанности или нечёткие, обтекаемые ответы, которые ещё более запутывают ситуацию (все материалы и отписки на сайте в конце письма).
Поставьте свою подпись под обращением на
http://democrator.ru/problem/8878/vote


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 08 Января 2013, 18:32:08
Небольшой совет. Не приобретайте в интернет-магазинах брелки, зажигалки, ручки и т.д. со встроенными видеокамерами (не важно что стоят от 250 руб).
Последствия - вызов в таможню - ст.16.3 КоАП и ст. 138.1 УК РФ.

Решил написать чем все кончилось.

В августе заказал 2 ручки "исключительно для личных нужд не связанных с негласным получением информации" (мало ли кто форум читает)
http://www.ebay.com/itm/1P-HD-MINI-Audio-Video-CAMERA-Recorder-Covert-Spy-Pen-Support-TF-Card-NEW-/180897320367?pt=US_Surveillance_Digital_Video_Recorders_Cards&hash=item2a1e520daf

ручки долго не приходили, я написал продавцу, получил назад деньги

И тут в ноябре телеграмма, сообщение на телефон - "ждем на Крахмалева, следственный отдел Таможни по поводу ручек", сразу изучил интернет, узнал что эксперты ФСБ относят эти ручки к СТС.
Таможня посылку не вскрывала, только ренген. Ручки выявить легко, на посылке написано например "подарок 1 шт", на сканере ручка + кабель usb + диск - сразу заводят проверку.
Посмотрел суды по Брянску дела по ст.138.1 заканчивались штрафами 15-20 т.р.
Сходил на Крахмалева, дал объяснения по факту покупки и по факту возврата денег от продавца, написал отказ от посылки. Все мои объяснения отправили инициатору проверки в Самарскую таможню. На этом все думал закончилось.

Но в декабре снова все повторилось, только на этот раз вызвали в следственный комитет РФ (Самарская таможня проверку завершила и передали все в следственный комитет).
Снова беседа со следователем... данное дело как выяснилось (покупка в интернете) было первым в нашей области, здесь окончательно решается возбуждать дело или нет. Все обошлось хорошо (надеюсь).


Сразу скажу взяток никому не давал, еще многое зависит от самих следователей, от Вашего поведения. Можно конечно, если ручки очень нужны, изучить форумы, решения судов, потребовать провести экспертизу на факт являются ли они СТС, но это отнимет много времени...

На этом все, удачных покупок и будьте осторожны


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bach71 от 11 Января 2013, 18:26:13
Уважаемые форумчане ,ответте мне пожалуйста вот это камера без корпуса тоже подпадает под ст. 138.1 УК РФ


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 11 Января 2013, 18:57:04
Может пройти наверное как видеорегистратор.

Дайте почитать эту статью..


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 11 Января 2013, 19:34:11
ahsergey,у вас очень захватывающая история.
Невнимательно читала, думала, что просто административный протокол составили, а там еще и уголовное дело... Вот у нас вечно так - за контрабанду уголовную ответственность отменил Медведев, а за ручки пожалуйста в СК давать показания. Надеюсь, что все у вас закончилось с этой историей.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 11 Января 2013, 20:45:25
Уважаемые форумчане ,ответте мне пожалуйста вот это камера без корпуса тоже подпадает под ст. 138.1 УК РФ

Беда в том что этого никто не знает так как не устанавливающих документов,что являеться СТС сначало девайс изымут на таможне и пошлют в ФСБ на экспертизу а те решат да или нет!Это парадокс но из простых людей реально делают уголовников путём провокации отдела К УВД к примеру подошлют агента :Выпиши пожалуйста видеорегестратор с навигатором(продаёться в Эльдорадо,Евросети,Связном и т.д.) ты ему продашь он тебе контрольная закупка,экспертиза пишет камуфлированность (мобильник,ноутбук получаеться то же статья или фотик с пультом) и тебя судят хрен знает за что а операм премия и палка преступление раскрыли!!

Добавлено: 11 Января 2013, 20:46:32
Я с друзьями подписалься за отмену этой бредовой статьи а вы!!!
По всей России от Владивостока до Калининграда судят людей по статье 138.1 УК РФ и при этом никто не может объяснить чем отличается игрушка с видеокамерой от специального технического средства. С попытками получить разъяснения по этой ст. 138.1 УК РФ многие обращались в множество государственных органов , но получали или отказ в разъяснениях, с мотивировкой, что разъяснения законов не входит в их обязанности или нечёткие, обтекаемые ответы, которые ещё более запутывают ситуацию (все материалы и отписки на сайте в конце письма).
Поставьте свою подпись под обращением на
http://democrator.ru/problem/8878/vote


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: VeloCity от 15 Января 2013, 19:40:14
в черную пятницу (24 ноября) заказал товар в китае, ждал полтора месяца, наконец вчера пришло. пошел на почту получать, мне там отвечают "Не можем выдать так как отсутствует ОТЧЕСТВО получателя".
Более года получаю китайские посылки но отчества на посылке ни разу не требовали.
Звонил на горячую линию, говорят "все верно, если не указано отчество - посылка не выдается"
Почтовые работники предлагают мне связаться с китайцем и попросить его выслать мне подтверждение с указанием отчества, но так как все это будет через почту России то придет это подтверждение месяца через полтора-два, а посылку они через месяц отправят назад.
такая вот Почта России.Указывайте отчества. :acute:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 15 Января 2013, 20:49:36
в черную пятницу (24 ноября) заказал товар в китае, ждал полтора месяца, наконец вчера пришло. пошел на почту получать, мне там отвечают "Не можем выдать так как отсутствует ОТЧЕСТВО получателя".
Более года получаю китайские посылки но отчества на посылке ни разу не требовали.
Звонил на горячую линию, говорят "все верно, если не указано отчество - посылка не выдается"
Почтовые работники предлагают мне связаться с китайцем и попросить его выслать мне подтверждение с указанием отчества, но так как все это будет через почту России то придет это подтверждение месяца через полтора-два, а посылку они через месяц отправят назад.
такая вот Почта России.Указывайте отчества. :acute:
Сходи еще раз, может на новенького работника попал


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 15 Января 2013, 22:05:33
в черную пятницу (24 ноября) заказал товар в китае, ждал полтора месяца, наконец вчера пришло. пошел на почту получать, мне там отвечают "Не можем выдать так как отсутствует ОТЧЕСТВО получателя".
Более года получаю китайские посылки но отчества на посылке ни разу не требовали.
Звонил на горячую линию, говорят "все верно, если не указано отчество - посылка не выдается"
Почтовые работники предлагают мне связаться с китайцем и попросить его выслать мне подтверждение с указанием отчества, но так как все это будет через почту России то придет это подтверждение месяца через полтора-два, а посылку они через месяц отправят назад.
такая вот Почта России.Указывайте отчества. :acute:
Сходи еще раз, может на новенького работника попал

Видимо да, на новенького.
Я тоже не указываю при заказах Отчество (да и как бы негде там указывать); с десяток раз забирал посылки на почте - всё без проблем :drinks00:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 15 Января 2013, 22:21:45
На ебей-форуме появился новый тред (http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/143399-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9-%D0%B1%D1%80%D0%B5%D0%B4-%D0%BF%D1%80-%D0%B1%D0%B5%D0%B7-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D0%B4%D0%B0%D1%8E%D1%82/) ;)

По поводу отчества - внутренние правила ПР подразумевают при отправке почты обязательное указание отчества, но это старые правила (не с 13 года) Естественно, если отчество на посылке будет, и оно будет отличаться от вашего, посылку вам не отдадут.

Если же отправитель не указал отчество (а я сколько получал посылок - НИКОГДА отчество не указывалось), достаточно фамилии - имени.

Вот еще есть
правила (http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/normative/postrules/postrules3) приема гражданами почтовых отправлений, где нет ни слова про обязательность указания полного ФИО адресата как необходимого условия выдачи посылки.

В общем, VeloCity, требуйте у почтовых работников выдачи отправления, или требуйте показать должностную инструкцию, где это делать почтовым работникам запрещено ;) Если что - надо идти до конца и разрешить эту ситуацию. Подтверждение (письменное) от отправителя из Китая - это не вариант, конечно.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: VeloCity от 15 Января 2013, 22:44:04
наверно у Почты Росси в правилах мало чего изменилось со времен СССР.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 15 Января 2013, 23:18:52
А может просто договорится? За шоколадку. Если после обычной беседы не отдадут..
Меня  тоже некоторые почтальоны отправляли домой, ждать оригинал извещения. Другие (хорошие) писали новое..
Как повезёт..


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: VeloCity от 15 Января 2013, 23:25:00
А может просто договорится? За шоколадку.
содержимое посылки подешевле шоколадки :biggrin0:.черная пятница :pardon00:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 19 Января 2013, 19:17:55
Мы все терпилы от Почты России (с)

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=oxnuKDUn-Po#!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: VeloCity от 20 Января 2013, 17:09:49
Получил вчера посылочку :)
Другая смена почтовиков работала.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 24 Января 2013, 10:36:30
Сегодня получал очередную посылку на почте (241014), меня там уже знают, отдали без проблем, но сказали что есть новый приказ по Почте России, он требует указания отчества на международных отправлениях. Спешил, номер приказа не узнал.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 25 Января 2013, 19:59:28
Кстати, сегодня был на почте. Поинтересовался приказом, ответили, что да, мол, есть такое, и что сегодня на него пришла временная отмена. т.е. пока что отдавать международные посылки без  указания отчества будут, но как долго это продлится, на почте не знают.

В свете этого, я бы сам поступил (и поступлю) следующим образом: при заказе мелочевки из-за рубежа буду в графе "имя" дописывать отчество. Китайцам (и не только) все равно, что печатать на шильдиках к конвертам, а общение с нашей почтой будет проще.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: maxfer от 25 Января 2013, 20:15:55
В свете этого, я бы сам поступил (и поступлю) следующим образом: при заказе мелочевки из-за рубежа буду в графе "имя" дописывать отчество.
вчера делал заказ, так и вписал имя -
name      - Maxfer Maxferovich
last name -Maxferov
(И О Ф), это образно.
Надеюсь все будет хорошо с выдачей посылки.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bas от 26 Января 2013, 13:59:11
Получил за январь три посылочки без отчества - все (тфу-тфу) ок.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 26 Января 2013, 14:05:37
Так отчество куда вписать? В пай пале? Или когда заказ формирую на сайте?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 26 Января 2013, 14:29:20
Я в paypal добавил, по умолчанию на указанный в нем адрес обычно шлют.
Перед оплатой на сайтах предлагают проверить данные, можешь в этот момент дописать

Еще когда тяжелые посылки из Европы, указываю телефон - тогда не приходится на центральную почту ездить, они сами созваниваются и доставляют


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 26 Января 2013, 16:36:26
Пейпал сильно агрится на смену(добавление) отчества. Попросил прислать им копию паспорт\водительского\либо квинтанций от банка  :crazy000:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 26 Января 2013, 19:12:21
Пейпал сильно агрится на смену(добавление) отчества. Попросил прислать им копию паспорт\водительского\либо квинтанций от банка  :crazy000:

Если добавлять в Имени - пайпал  :JC_rant0:?
Заходи в "адрес" - "изменить" - вверху допиши отчество после имени - так не  :JC_rant0:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 01 Февраля 2013, 23:32:31
НОВАЯ ПОЛИТИКА PAY PAL?
 по последнему треку который вылетел из Китая 8 декабря и до сих пор неизвестно где палка повела себя странно-это новая политика?Деньги на карту не вернула а перевела на счёт палки в виде кредита?Видимо если трек дойдёт до меня то они кредит вернут назад?Вот какое письмо пришло
Здравствуйте Владимир , спасибо вам за ваше сотрудничество в этом деле. После тщательного анализа, PayPal установила, что Вы должны получить кредит по этой претензии. ------------------------------ --- - Информация об операции ------------------------------ ----- Имя продавца: Anon-со Email продавца: скоро- co@hotmail.com транзакций продавца ID: 2DF444938B609412R Дата совершения сделки: 2 декабря 2012 Сумма сделки: - $ 26,99 USD Ваша Transaction ID: 3D970384VR968725M Номер корпуса: PP-002-158-969-528 Transaction ID покупателя: 3D970384VR968725M возврат полная сумма транзакции были зачислены на ваш счет PayPal. Мы смотрим на многие факторы при рассмотрении претензий PayPal защиты Покупка и мы всегда стараемся быть максимально справедливыми для обеих сторон. В некоторых случаях, если все политики были следовать, и будет установлено, что ни одна из сторон виновата, PayPal может выдать кредит для обеих сторон, участвующих в решении этого вопроса. Мы ценим ваше


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 02 Февраля 2013, 00:02:47
    А что странного? Продавец отправил посылку? Отправил. Если бы палка не предоставила кредит сама (страхуя нерасторопность почты, неясно чьей - нашей или китайской), она должна была бы забрать деньги у продавца, что неправильно, т.к. продавец не имеет отношения к скорости работы почты, может обидиться на палку и на РФ, и тут два варианта:
1. Продавец больше не работает с палкой (из-за большого процента диспутов по посылкам) (маловероятный исход)
2. Продавец больше не работает с РФ из за медленной почты и большого процента открытых диспутов (уже многие продавцы на ebay поступили именно так).

Для сравнения, до Украины посылки из Китая обычно летят не более двух недель.

Статистика ПР: http://sms-track.ru/stat/CN-RU

Цитировать
Видимо если трек дойдёт до меня то они кредит вернут назад?
Скорее всего, так и будет, т.к.:
Цитировать
Мы смотрим на многие факторы при рассмотрении претензий PayPal защиты Покупка и мы всегда стараемся быть максимально справедливыми для обеих сторон. В некоторых случаях, если все политики были следовать, и будет установлено, что ни одна из сторон виновата, PayPal может выдать кредит для обеих сторон, участвующих в решении этого вопроса


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 02 Февраля 2013, 09:10:34
Почта россии такая быстрая, что я даже не удивился, когда стоял час в очереди из трех человек чтобы оплатить интернет.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Dos от 02 Февраля 2013, 09:16:40
когда стоял час в очереди из трех человек чтобы оплатить интернет.
Я все ЖКХ плачу через интернет карточкой из дома.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 02 Февраля 2013, 10:09:49
Так это Hosto, замаскировавшись под бабульку, создает многокилометровые очереди на почте со своими ЖКХ?!  :gamer300:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 02 Февраля 2013, 10:38:34
Так это Hosto, замаскировавшись под бабульку, создает многокилометровые очереди на почте со своими ЖКХ?!  :gamer300:

Вот не надо:-), меня обслужили за три минуты. Это просто почта у нас такая, кстати там была реклама, фотографии разных детей и что нибудь написано, например, мой папа гасит кредит, это надежно, так вот не одной рекламы не было со словно быстро :-)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 02 Февраля 2013, 19:56:33
Такие часы таможня пропустит?  :)
http://dx.com/p/multi-function-bomb-shape-rechargeable-game-alarm-clock-w-usb-cable-burly-wood-182417


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 02 Февраля 2013, 19:57:29
Не могу вписать отчество в палке. Где там это поле? Адрес вижу, карты вижу.

Добавлено: 02 Февраля 2013, 19:58:35
Такие часы таможня пропустит?  :)
http://dx.com/p/multi-function-bomb-shape-rechargeable-game-alarm-clock-w-usb-cable-burly-wood-182417

Бери два :biggrin0:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 02 Февраля 2013, 20:13:07
Не могу вписать отчество в палке. Где там это поле? Адрес вижу, карты вижу.


Профиль - Адрес - Обновить - Изменить -вверху поле "Получатель" там отчество добавляешь


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 02 Февраля 2013, 20:29:31
Только что сделал заказ с buyincoins. После оплаты открылась палка и нажал изменить адрес/имя доставки. Открылось окно. Там было на выбор 3 пункта с моими одинаковыми данными. Наверное палка сохраняет эту информацию. Дописать отчество нельзя было. Ладно думаю, оформим так. Нажал Ок. После, открылось поле адреса доставки с сайта buyincoins, а вот там и дописал. Так что всё ок.

ahsergey, я пайпалом на русском пользуюсь. Но у меня всё равно нет возможности дописать.
Жму: Профиль > Добавить или изменить адрес > Изменить > И тут только изменить адрес.
А если лезть: Профиль > Дополнительные функции > Имя Изменить. Здесь кажется есть такая функция. Но! уже заполнено правильно!
Скорей всего пайпал сам автоматом вписывает данные, введённые на других сайтах. Мне так кажется.

В общем всё хорошо. Разобрался.

Добавлено: 03 Февраля 2013, 15:00:44
Оперативно работают buyincoins. Посылку уже отправили.
Даже сфотографировали заказ. Фотка ниже.
А что за трек дали такой интересный? Tracking Number: B1458227


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 03 Февраля 2013, 15:16:05
Китайцы, конечно, оперативны, но все все дело портит наша почта. Они взяли теперь в привычку не ставить своевременно отметку об импорте, и посылка может бесконечно долго валяться на складе. Нам чай с ТаоБао ехал три месяца, не успел приехать к новому году,все остались без подарков. Отправили 12 ноября, импорт 5 января в Москве, почти через 2 месяца.
Особенно нравится читать об импорте посылок со всей страны в Брянске в местном МППО, прохождении таможни и отсылке опять в Москву на сортировку в другие города. Хоть бы одна из наших посылок импортнулась в Брянске когда... Логистика такая логистика.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Dos от 03 Февраля 2013, 15:28:39
А что за трек дали такой интересный? Tracking Number: B1458227
Это не трек номер. RT154778953HK такой формат должен быть 13 знаков.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 03 Февраля 2013, 15:32:27
А что за трек дали такой интересный? Tracking Number: B1458227
Это не трек номер. RT154778953HK такой формат должен быть 13 знаков.

Да я знаю что должно быть :-) Мне интересно что это. И написано ведь трекинг намбер.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Рогнединский велосипедист от 03 Февраля 2013, 21:58:49
А что за трек дали такой интересный? Tracking Number: B1458227
Это не трек номер. RT154778953HK такой формат должен быть 13 знаков.

Да я знаю что должно быть :-) Мне интересно что это. И написано ведь трекинг намбер.
Мне недавно пришли 2 посылки от одного китайского продавца с одинаковым трековым номером 300775599879
В одной посылке оказался не тот товар. более дешевый и я подал на диспут на частичный  возврат то китаец как то смог заблокировать мне вторую посылку от написания отзыва. Кажется они вписывают левые трековые номера что-бы подстраховать себя.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 03 Февраля 2013, 22:02:47
Я со своим разобрался. Это не трэк даже, а не знаю что. За трэк я должен был доплатить 1.9$. Так что судьба посылки не известна. Будем ждать извещения.
Сегодня сделал еще заказ с диала. Набрал на 15$. Трек бесплатно дали.

Кто-нибудь использовал Поинты от диала? Как это делается?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: VeloCity от 03 Февраля 2013, 22:20:31
я использовал. вот тут расписано как можно http://mysku.ru/wiki/help/kak-ispolzovat-pointi-v-dx (http://mysku.ru/wiki/help/kak-ispolzovat-pointi-v-dx)

или можно просто написать им с просьбой добавить интересующий товар в закладку REDEEM POINTS

мне сегодня прислали такой ответ:

Dear Ivan,
Glad to get your message, you have 54  DX points which value $6.4
PLease tell me the SKU of the item that you want to buy, then I will do the redeemption for you.
Look forward to your reply.
Yours Sincerely,
Customer Service


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 06 Февраля 2013, 19:42:30
У Китайцев уже начался новый год. Хотя праздник официально с 9-10 февраля.
Диал отказался отправить посылку, сказали что теперь только после 18 числа.  :cray0000:

Вопрос. Какое количество одинакового товара вы заказывали в одной посылке? Кто-нибудь платил сборы и/или пошлины??


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 06 Февраля 2013, 19:47:36
Да, китайская почта уже начала тормозить :( До сих пор не отправлено из Китая, хотя посылка на нее поступила 30 января.

Максимально заказывал где-то до 10 одинаковых товаров (аккумуляторы, к примеру), вроде проблем не было.

warnet, смотря что заказывать собираешься. Если 10 одинаковых фонарей, или 10 комплектов велоформы то хз :) Если мелочевку какую-нибудь, проблем быть не должно.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 06 Февраля 2013, 19:59:52
Угу. Мелочёвку. Только нужно 500 штук.  :biggrin0:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 06 Февраля 2013, 20:02:19
Ленты со светодиодами 5050 (от 1000шт), резисторы (2000 шт по-моему) тоже проходят нормально. А может здесь просто везение играет роль  :unknw000:

Если таможня захочет, наверняка прикопается. Надо всего лишь коммерческой партией признать товар.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 06 Февраля 2013, 20:07:12
Врятли резисторы пройдут. Количество большое. :unknw000:

Да, нужно таможне доказать, что товар для личного пользования.
Может есть у нас оптовики тут? А вдруг.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 06 Февраля 2013, 22:15:53
Если таможня захочет, наверняка прикопается. Надо всего лишь коммерческой партией признать товар.

Информация от bekstar из Таможенного Кодекса:

Коммерческую партию получить физ.лицо не может.
Тогда таможня просто вернет товар отправителю, т.к. физ.лицо не может растамаживать коммерческие партии вообще.

Уплата таможенных платежей производится только в том случае, если суммарный вес более 31 кг или его стоимость превышает 1000 евро (это лимит как бы на 1 месяц), но при этом это должна быть не коммерческая партия.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 06 Февраля 2013, 22:29:13
Ну вот дико интересное словосочетание "коммерческая партия". Оно как-нибудь поясняется, или тупо на усмотрение таможни?

т.е. в одном случае могут пропустить 20 вилсетов, а в другом забанить 4 пары носок ?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 06 Февраля 2013, 22:58:49
Вот в этом-то и вопрос, Корова.
Все зависит от инспектора, он и только он принимает решение коммерческая партия это или нет. Если ты сможешь доказать, что тебе надо 10 пар носков или 20 пар вилсетов, то получишь свою посылочку. И главное - доказать, что товары тебе нужны сугубо для личного использования.


Я Лансеру не совсем точно написала- таможня, признав товар коммерческой партией - для перепродажи, профессиональной деятельности, заставляет растамаживать по полной программе с определением кода ТНВЭД, предоставлением сертификатов и т.д. Вряд ли физические лица смогут это сделать, а услуги брокера стоят нереально дорого.
Поэтому все коммерческие партии, если их признают инспекторы таковыми, отправляются назад.

Резисторы, если память не изменяет, это ведь расходник? Поэтому и пропускают.



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DЕNIS от 07 Февраля 2013, 00:03:00
Да, китайская почта уже начала тормозить :( До сих пор не отправлено из Китая, хотя посылка на нее поступила 30 января.


заказывал ещё  25 декабря.. до сих пор не отправили и не желают разговаривать .в ответ пишут что ничем помочь не могут


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 07 Февраля 2013, 00:23:21
заказывал ещё  25 декабря.. до сих пор не отправили и не желают разговаривать .в ответ пишут что ничем помочь не могут
Это уже по-моему повод для беспокойства.



Вообще про "коммерческую партию" все ясно, максимум, что грозит - отправка товара обратно отправителю (что не есть гут).

Заморочился этим вопросом, и вот что нарыл: http://base.garant.ru/12180625/14/

Цитировать
Статья 131. Освобождение от уплаты таможенных сборов
скип скип
Цитировать
6) товаров (за исключением товаров для личного пользования), ввозимых в Российскую Федерацию или вывозимых из Российской Федерации в адрес одного получателя от одного отправителя по одному транспортному (перевозочному) документу, общая таможенная стоимость которых не превышает суммы, эквивалентной 200 евро по курсу Центрального банка Российской Федерации, действующему на момент регистрации таможенным органом таможенной декларации;
скип
Цитировать
10) товаров, перемещаемых физическими лицами для личных, семейных, домашних и иных не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности нужд, в отношении которых предоставляется полное освобождение от уплаты таможенных пошлин, налогов;

т.е. даже если ты не сможешь доказать, что все 1000 светодиодов для личного пользования (к примеру), при этом их сумма  по документу (инвойсу) не превышает 200 евро, таможня тем не менее идет лесом? Поправьте, если неправ.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 07 Февраля 2013, 06:04:17
Цитировать
с определением кода ТНВЭД

Вот тут можно ознакомится с этими кодами. http://www.tks.ru/db/tnved/ Нужно найти более менее подходящий под ваш товар, с меньшим процентом.
Вот тут человек сам всё оформлял. Описано подробно. http://forum.searchengines.ru/showpost.php?p=11378083&postcount=20


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 07 Февраля 2013, 09:19:34
Warnet, если бы все было так просто, я уверена, что коммерческие партии бы растамаживали в больших объемах - грамотных людей довольно много. А все эти разговоры, что я сделал, все это можно, и т.п - пустые слова, не подтвержденные документально.
Вот попадется человек, который на классификации всю жизнь специализировался, и будете ему потом доказывать по какой причине вы подобрали код с 0 пошлиной - а это недоплата платежей и т.п.

Поговорю с более опытными людьми, может они что скажут.

Добавлено: 07 Февраля 2013, 11:53:13

т.е. даже если ты не сможешь доказать, что все 1000 светодиодов для личного пользования (к примеру), при этом их сумма  по документу (инвойсу) не превышает 200 евро, таможня тем не менее идет лесом? Поправьте, если неправ.


Нет, если не для личного пользования - то обязан будешь задекларировать, т.е. предоставить таможенному органу заполненную декларацию вместе с пакетом документов, просто в графе платежи будет везде 0.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Spartak от 26 Февраля 2013, 10:44:27
Cделал заказ на Dialextreme.По отслеживанию на Post-Tracke информация уже месяц одна и та же:
27.01.2013-13:39               -Поступил на почту          -Китай
27.01.2013-21:23               -экспорт

Это как,нормально? Или уже перебор по времени?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 26 Февраля 2013, 10:47:55
Сейчас это абсолютно нормально. Ваша посылка где-то лежит на складе, и ей просто не ставят статут "импорт", так как с этого момента идет отсчет времени прохождения всех этапов доставки посылки.
Нам до сих пор не приехала декабрьские посылки из Великобритании.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Spartak от 26 Февраля 2013, 10:54:01
Весело...Не хотелось бы ждать до лета. И ни чего нельзя сделать?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 26 Февраля 2013, 11:53:48
Весело...Не хотелось бы ждать до лета. И ни чего нельзя сделать?

Если ваша посылка не сгорела при пожаре в отделении почты в Оренбурге - то приедет.
Почта перестала ставить отметку об импорте, т.к. если бы поставила (и соответственно уже давно просрочила все мыслимые сроки)- то можно было бы писать жалобу. А так - нет.

Одним интернет-сообществом было написано коллективное письмо (около 2000 человек, я тоже участвовал) на Почту с требованием разобраться. Но как обычно с нашей Почтой - "хоть ссы в глаза - всё Божья роса" (с).  

(http://img1.joyreactor.cc/pics/post/%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%B0-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8-31241.jpeg)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Gleb от 26 Февраля 2013, 12:00:26
Мне так посылка с "диала" и не пришла. А точнее пришла, но ещё отправили обратно. Так как я за ней не приходил. А не приходил я за ней так как ни одна мра сотрудники легендарной почты России начали присылать уведомления 2-х месячной давности только в ноябре (посылку кстати заказывал в начале лета)... И вот прихожу я такой радый весь и прошу посылку (и совсем не обратил внимание на то, извещение от октября) и прошу посылку, а мне заявляет, что её отправили обратно т.к. никто не приходил за ней и мол сам лох - надо ящик лучше проверять (хотя куда лучше, да и бумажка совсем не мятая свеженькая была, т.е. она не могла лежать в ящике незамеченной). В итоге побрёл расстроенный домой. И вот через 2 недели снова получаю уже повторное уведомление и в моей душе забрезжила надежда "о боже! она нашлась! и все это недоразумение!"  АГА! хер там! Когда снова ОТСТОЯЛ очередь мне сказал, что мою посылку отправили обратно и причём уже давно, еще в конце октября. Тут не выдержала душа поэта и я всё им высказал, что я думаю обо всём этом... На что мне ответили "Ну а мы здесь причём, занчит так почтальоны носят извещения" В итоге я в декабре еще одно извещение (оно было от ноября) получил. Все это смахивает на искусный тролинг.

З.Ы. ИМХО Лучше начать ходить в почтовое отделение с периодичностью раз в две недели и спрашивать есть ли для Вас что-нибудь. А то ведь Сервис и Качество в этой стране...


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 26 Февраля 2013, 12:06:31
Все это смахивает на искусный тролинг.

Сервис и Качество в этой стране...

Очень точно подмечено.

(http://smartretailer.ru/wp-content/uploads/2012/10/pochta_1.png)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Spartak от 26 Февраля 2013, 12:21:22
Был опыт,правда небольшой (три раза) работы с Китаем.Так вот что интересно все было как в швейцарских часас-ни какой задержки,все пришло в течении 15-20 дней,изменения в движении происходили в течении один-три дня.С почты ,по приходу в Брянск,звонили.Так что не всегда бывает плохо.А вот сейчас облом получается.
Была мысль сходить на почту,новерное надо так и сделать.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 26 Февраля 2013, 18:29:56
С 6 февраля по 18 Китайцы отмечали новый год. Официально с 9 по 10 февраля. Всё это время вёл переписку с ними. Потому знаю.
Сейчас начинают потихоньку рассылать посылки. Так что ждите. У них теперь на почте тоже завалы.
(http://img.thesun.co.uk/multimedia/archive/01618/china_main_1618780a.jpg)
(http://www.china-voyage.com/wp-content/gallery/cache/21022__x_11-11-kuaidi-01.jpg)
(http://www.china-voyage.com/wp-content/gallery/cache/21024__x_11-11-kuaidi-03.jpg)
(http://www.china-voyage.com/wp-content/gallery/cache/21025__x_11-11-kuaidi-04.jpg)
(http://www.china-voyage.com/wp-content/gallery/cache/21026__x_11-11-kuaidi-05.jpg)
(http://www.china-voyage.com/wp-content/gallery/cache/21029__x_11-11-kuaidi-08.jpg)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 26 Февраля 2013, 19:10:59
Пипец :crazy000: :crazy000:
За Китайцами будущее планеты :mega_sho:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 26 Февраля 2013, 19:41:35
Вот почитайте тема про посылки с китая ещё не все за октябрь и ноябрь пришли
http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/16233-%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D1%81%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B8-%D0%B8%D0%B7-%D0%BA%D0%B8%D1%82%D0%B0%D1%8F-%D0%B8-%D0%B3%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%B3%D0%B0/


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 26 Февраля 2013, 19:56:19
у меня тоже ещё из декабрських только 60% пришло


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Spartak от 26 Февраля 2013, 21:06:39
Спасибо,братцы.Успокоили.Мне то уж точно, хотя бы к лету получить.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: IvanIvanych от 26 Февраля 2013, 21:18:07
Ноябрьскую посылку получил в эти выходные. Основная задержка на китайской стороне. От Москвы тоже недели две шла.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 27 Февраля 2013, 17:54:55
Заказ с диала был сделан еще 3 февраля. Но Китайцам было лень высылать посылку. Переписки не помогли. Типа у нас скоро новый год. Идите нафиг. Позавчера только выслали пол посылки. Дали трек. Сегодня выслали вторую её часть и тоже дали трек.  :O_o:

Кому-нибудь еще так везло? Раньше вроде не давали два трека на один заказ.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 27 Февраля 2013, 23:29:58
Кому-нибудь еще так везло? Раньше вроде не давали два трека на один заказ.

Там при заказе надо поставить галочку "отправлять все товары одной посылкой" - ну или как-то так. В общем, в процессе оформления платежа там где-то (на видном месте) будет такая галочка. Минусы: из-за одного товара (из десяти, скажем), которого в данный момент нет в налчии будет стоять вся посылка. Плюсы: всё сразу одновременно придёт.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: VeloCity от 28 Февраля 2013, 20:26:41
Для любителей этогоинтересного статья на ХабраХабре о новых правилах почты России, касающихся посылок без отчества. http://habrahabr.ru/company/boxowerview/blog/171093/ (http://habrahabr.ru/company/boxowerview/blog/171093/)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 28 Февраля 2013, 22:38:10
Привет всем!

Итак, если ты читаешь эту тему, значит Почта России или EMSПочты России очень медленной доставкой посылок тебя просто достали и ты решил(а) принять меры.

Ты купил нужные тебе вещи за границей, оплатил доставку почтой в твой адрес в России, ты получил от продавца международный номер отслеживания, ты увидел что посылка экспортирована в Россию и теперь, ты просто сидишь, смотришь телевизор и ждешь, когда тебе принесут посылку!?

Это в корне не верно!

Твоя посылка, обычно прибывает в Россию за 3-5 дней из другой страны, направляется в склады временного хранения (СВХ) в зонах аэропорта и лежит месяцами с другими посылками, не регистрируясь Почтой России и твою посылку не передают для таможенной очитки, не направляют в твой адрес! Такова действительность диверсионной «работы» Почты России!

Если ты хочешь стимулировать Почту России не направлять твою посылку на СВХ на 1-2 месяца, если ты хочешь инициировать штрафные санкции к Почте России за нарушение сроков доставки, за которые ты заплатил не маленькие деньги, то.

Не сиди, и не смотри телевизор, напиши и отправь жалобу!

Если ты ожидаешь несколько посылок, то по каждой посылке нужно писать отдельную жалобу. Не пиши в одной жалобе несколько номеров трекинга. Есть правило: одна жалоба – один номер трекинга посылки! Т.к. разные номера трекинга - разные материалы проверки.

Сразу отмечу, что писать нижеуказанную жалобу на действие (бездействие) Почты России или EMSПочты России наиболее эффективно после 3-5 дней экспорта (передачи) посылки в Россию. Из неформального разговора с одним из сотрудников центрального аппарата Почты России, посылки по реестровому запросу Роскомнадзора по жалобам, на особом контроле у Почты России и их стараются быстрее передать получателю, во избежание штрафных санкций, жалоб и судебных исков.

С указанной жалобой вправе обратиться и получатель и отправитель посылки.

Жалоба будет рассмотрена и автору жалобы будет дан ответ в 30-ти дневный срок. По практике, срок ответа может быть продлен на 10 дней, по решению Роскомнадзора.

вот образец жалобы, сохрани текст, меняй даты, номер посылки и ФИО


ЖАЛОБА.

14.01.2013 года из Соединенных Штатов Америки (далее США) мне, ФИО было отправлено международное почтовое отправление (далее – МПО) номер CJ49157****US.
15.01.2013 г. отправление CJ49157****US покинуло территорию США и направлено на территорию Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US соответствующими структурными подразделениями ФГУП «Почта России» НЕ зарегистрировано на территории Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US мне НЕ вручено.
В розыске МПО CJ49157****US я НЕ нуждаюсь.
Принимая во внимание факты умышленной не регистрации и не соблюдение срока доставки МПО CJ49157****US осуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",

ПРОШУ:

1. Установить фактическую (реальную) дату прибытия международного почтового отправления CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
2. Истребовать у ФГУП «Почта России» и направить в мой адрес копию транспортной накладной, указывающей время и дату фактического (реального) прибытия МПО CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
3. Предоставить информацию о подразделении ФГУП «Почта России» и ответственного лица осуществившего прием международного отправления CJ49157****US на территории Российской Федерации.
4. Привлечь к административной ответственности юридическое и (или) должностное лицо ФГУП «Почта России» ответственное за нарушение порядка регистрации и несоблюдение сроков доставки адресату – получателю МПО CJ49157****US.
5. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес: a****n@gmail.com в срок до 21.02.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

21.01.2013 г.
С уважением,
ФИО


Теперь о том, куда направить жалобу и как правильно заполнить форму для направления жалобы в электронном виде.

Компетенция рассмотрения жалоб на бездействие Почты России или EMSПочты России относится к Роскомнадзору который, в праве привлечь указанные службы к административной ответственности в виде штрафа.

Жалобу направляем сюда: http://www.rsoc.ru/t...s/ask-question/

Никогда не ставь вопрос перед Роскомнадзором о розыске посылке т.к. ты сразу получишь отказ в связи с тем, что розыск не входит в компетенцию Роскомнадзора и является функцией Почтой России.

Правильно заполняем электронную форму жалобы согласно рекомендаций, читаем ниже:

Место рассмотрения - всегда выбираем орган рассмотрения - Москва и Мос. обл. т.к. 90% посылок поступают в Мос и Мос. область.

Никогда НЕ выбираем региональные подразделения Роскомнадзора : Волгоградскую, Саратовскую, Астраханскую и др. региональные подразделения. Если выберете их, то получите формальную отписку. Из региональных подразделений Роскомнадзора, в Москву никто не поедет устанавливать факты по твоей жалобе. Пойми это!

Далее выбираем:

Ответ прошу направить - выбирай на почтовый адрес.

Не выбирай в сайте на электронный адрес.
Это важно, т.к. у тебя будет официальный документ с печатью и этот документ в 99% случаев основание для суда взыскать с Почты России или EMSПочты России до 100% стоимости тарифа за перевозку посылки!
Ответ, на жалобу дублируется Роскомнадзором на твою эл. почту, которую ты напишешь в тексте жалобы.

Далее выбираем:

Тематика обращения – Оказание услуг связи.

Далее выбираем:

Услуги почтовой связи

Далее выбираем:

Неполучение, утрата, хищение, и повреждение вложений, длительное прохождение международных почтовых отправлений

Далее:

Вставляй текст жалобы

Далее:

Прикрепи сканированную квитанцию об отправке с номером трекинга (если есть) это НЕ обязательно.

Далее:

Напиши защитный код с картинки – введи на русской клавиатуре (не переключайчя на англ. клавиатуру)

Далее: жми мышкой кнопку – Отправить.

После отправки, в верхней части страницы, ты увидишь текст: Ваше обращение принято. Регистрационный номер обращения: 433975

Запиши этот номер и ты можешь позвонить в Роскомнадзор и назвав номер обращения, поинтересоваться итогами рассмотрения, если ответ на твою жалобу будет задерживаться.



Имея на руках такой документ, ты с вероятностью 99% в суде сможешь взыскать 100% цены пересылки с Почты России !

Отправляй жалобу ! Не будь пассивен!

Не поощряй бездействием беспредел почты России!

P.S. Ели есть вопросы, обращайся.

Удачи!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 07 Марта 2013, 16:27:10
                        Карты сбербанка-опасность потерять зарплату!

Уже трое знакомых жалуються что с зарплатных карт которые навязываються  всем подряд украли деньги подали заявление ждут ответа и это стало массовым явлением:Сегодня, 02/11/11, утром с моей зарплатной карты (Маэстро) были сняты все денежные средства. Узнала я об этом по СМС-сообщению. Карта не была потеряна или украдена.

Попыталась в банкомате узнать баланс, карта была уже заблокирована. Написала заявление в отделении Сбербанка. Возвращает ли Сбербанк деньги по таким случаям, и как долго проходят расследования? И надо писать заявление в полицию?
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3351504
СТ. 158 И СТ. 159 УК РФ в чистом виде!!! Украли все деньги с карты, карта никому не передавалась. Пин - код тоже. Оператор сообщил, что деньги были сняты в Тверской области!!!! Банк якобы проводит собственное расследование! Выписки и отчеты по счету отказывается предоставлять!! О ходе внутренного расследования тоже не сообщают. Сроки предельно расстянуты, до года!!!! Банк даже не собирается признавать свою вину, украли деньги и обвиняют самих клиентов!!!! Обслуживание хамское!!! Когда сообщила им, что мое заявление принято в отделении милиции к производству, отреагировали странно... что это внутреннее их дело, а не мое! Тогда верните денньги и проводите сове расследование сами!!! Особенно касается тех, кто пользовался банокоматами в отделении Сбербанка по адресу: Москва, Б.Дмитровская, 21-7
http://www.potrebclub.ru/brand-sberbank/3776/
Сегодня утром пришло смс о том что моя карта заблокирована. Пошла в отделение Сбербанка: говорят сняли деньги во Владивостоке. Живу в Московской области. За пределы не выезжала. Выехать физически не могла у меня маленький ребенок. Написала заявление о том что данных действий не совершала. Приложила заявления свидетелей о том что в этот день находилась в Химках.

Сбербанк сказал что возможно вернет. Это факт мошенничества? Как скоро они возвращают деньги? Какова вероятность? Когда начинают рассматривать дело? Кто сталкивался с такой ситуацией?
http://www.sberbankonline-faq.ru/forum/13-2668-1

Между тем, цивилизация дошла и до города Жуковки говорят, что в городе на некоторые банкоматы были установлены скиммеры -- такие устройства, чтобы воровать пин-коды банковских карт. Будьте бдительны, в общем.
По неофициальным данным в Жуковке ушло с карт сбербанка  более 50 миллионов!!Боюсь с такими деньгами преступников не поймать,это ведь не мешок картошки и не 3 обезглавленные коровы с мираторга!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Spartak от 11 Марта 2013, 09:38:34
Последняя информация по треку:
9.03.2013 19:13    Покинуло место международного обмена    Оренбург PI-1
На что теперь рассчитывать?Точнее на когда?   


Название: Re: косяки
Отправлено: Lanser от 11 Марта 2013, 10:41:46
Из Оренбурга скорее всего поедет через Москву. Если все сортировки будут проходить нормально, то думаю через недели 3.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 11 Марта 2013, 10:45:08
Цитировать
На что теперь рассчитывать?Точнее на когда?   

Думаю, не больше 2-3 недель.


Вообще по сайту почты России, максимальный срок доставки наземного почтового отправления не должен превышать 20 дней.

Цитата: с ебей-форума
Если сроки доставки затянулись и посылка пришла с опозданием, получатель (или отправитель) вправе предъявить почте претензию и взыскать с почты компенсацию. Так, для международных посылок компенсация составояет 3 процента от стоимости доставки за каждый день просрочки. Почта старается лишний раз не сообщать о существовании этого правила и потому им почти никто не пользуется.

(См. Правила оказания услуг почтовой связи.
Глава 7. Ответственность операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи. Пункт 57.)

В трекинге (отслеживание почтовых отправлений) на сайте почты виден момент, когда посылка прибыла в нашу страну. Эта операция называется "импорт" и указывается в трекинге отдельной строкой. С этого момента начинают действовать нормативные сроки доставки (не считая самого дня импорта).

Для наземных посылок контроольный срок доставки

в Москву - 8 суток.

в крупные промышленные города - 18 суток

в остальные места - 20 суток.


Надо заметить, что максимальная компенсация не может превышать общую стоимость доставки. То есть фактически, при задержке в 33 дня и дольше, компенсация составит стоимость доставки.


Почта выплатит компенсацию только по заявлению от получателя или отправителя. Не написали заявления - нет и компенсации.

Т.Е. максимум, что может почта компенсировать - это процент от стоимости доставки, которая вообще не имеет смысла с китайским "фришипинг".


P.S. для статистики: из четырех посылок, экспортировавшихся из Китая в начале февраля лишь одна получила статус "импорт". Пару лет назад сроки от экспорта до импорта составляли 5-10дней.



Название: Re: косяки
Отправлено: DЕNIS от 11 Марта 2013, 11:08:34
Из Оренбурга скорее всего поедет через Москву. Если все сортировки будут проходить нормально, то думаю через недели 3.
заказывал в декабре . 17 января принятие . 9 марта вручено адресату . Это все что по треку можно было узнать


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 12 Марта 2013, 08:36:14
В связи с появившимся в РИА «Новости» сообщением о массовом возврате международных почтовых отправлений, на которых не указано отчество получателя, Почта России заявляет о недостоверности подобных слухов. Отсутствие отчества в данных получателя не является основанием возврата почтового отправления и случаев возврата по данной причине на Почте России не зафиксировано.

В соответствии с требованиями статьи РК123 и п.5.1 статьи РК147 Регламента письменной корреспонденции Актов Всемирного почтового союза и ст.36 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 №221 обязательным условием для идентификации клиента являются адрес, фамилия и имя. Почта России, как и все остальные почтовые администрации мира, не может нарушать почтовые правила и всегда действовала в их соответствии.

Источник - http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7686


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 12 Марта 2013, 12:04:55
У меня одного уже второй день "тупит" сайт почты России?

Сейчас 5 посылок в пути.
Первая с бика, отправлена еще 3 февраля. За неё боюсь больше всего, т.к. она без трека.
Две уже отправлены из Китая, а две до сих пор нет. Раньше такого точно не было..



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Dos от 12 Марта 2013, 13:41:33
Сейчас 5 посылок в пути.
забей все треки в http://post-tracker.ru/my/
удобней следить


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 12 Марта 2013, 15:01:25
У меня одного уже второй день "тупит" сайт почты России?

Сейчас 5 посылок в пути.
Первая с бика, отправлена еще 3 февраля. За неё боюсь больше всего, т.к. она без трека.
Две уже отправлены из Китая, а две до сих пор нет. Раньше такого точно не было..


У меня уже 17 посылок висит самая ранняя от 12 октября!Причём батареи идут хуже всего,наверно потому что во время съезда КПК батареи не пересылали.Как пишут это ещё может быть сговор почты и местных интернет магазинов по ликвидации конкурентов из-за рубежа!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 12 Марта 2013, 18:48:34
Сейчас 5 посылок в пути.
забей все треки в http://post-tracker.ru/my/
удобней следить

Пользуюсь http://gdeposylka.ru/ . Но он обновляется раз в сутки. Поэтому лишний раз пробиваю вручную..


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 12 Марта 2013, 19:12:25
Сейчас 5 посылок в пути.
забей все треки в http://post-tracker.ru/my/
удобней следить

Пользуюсь http://gdeposylka.ru/ . Но он обновляется раз в сутки. Поэтому лишний раз пробиваю вручную..

Попробуй http://www.trackchecker.info/, скачал, установил на комп, на андройд смартфон. интервал проверки устанавливается вручную


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Spartak от 15 Марта 2013, 09:14:16
Последние новости:
2.03.2013 18:20    Прибыло в сортировочный центр    Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4    
12.03.2013 22:57    Покинуло сортировочный центр    Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4    
13.03.2013 0:10    Прибыло в сортировочный центр    Москва-Внуково АОПП цех-


Это теперь в Брянск ожидать доставку самолетом?
Финт с Казанского во Внуково не понятен.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 15 Марта 2013, 11:16:03
А где таможенный пункт?
Теперь посылка наземным путём будет доставляться к нам.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 21 Марта 2013, 04:31:09
Почта уже не та.
Месяц идут посылки из Китая в Россию..раньше максимум неделя.

(http://cs306813.vk.me/v306813973/5e27/aeCE8vuUOAI.jpg)

Чёткое изображение > http://cs306813.vk.me/v306813973/5e27/aeCE8vuUOAI.jpg



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DeRomanok от 21 Марта 2013, 15:22:36
Аналогично. Долго до России посылка летела, теперь ещё и от Москвы до Брянска больше недели идёт, застряло на статусе Покинуло сортировочный центр. Печаль и горечь.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 21 Марта 2013, 16:44:10
Аналогично. Долго до России посылка летела, теперь ещё и от Москвы до Брянска больше недели идёт, застряло на статусе Покинуло сортировочный центр. Печаль и горечь.

Привет тебе еще раз :-)

Недавно обновились данные на одном треке. Долго ржал..

(http://cs419527.vk.me/v419527973/505a/TC6VUla_Njo.jpg)



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DeRomanok от 21 Марта 2013, 17:35:28
Привет! )
Сейчас ещё раз зашёл на сайт, посмотрел статус, тоже обновился, посылка наконец-то пришла в Брянск:
Обработка 21.03.2013 15:48 241982 Брянск PI-2 Сортировка
Интересно сколько твоя там сортироваться будет? )


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 21 Марта 2013, 18:45:15
В Брянске, как правило, все быстро происходит. Два-три рабочих дня и приносят извещение.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 21 Марта 2013, 19:55:02
Недавно обновились данные на одном треке. Долго ржал..

Поржал :biggrin0:
Однако, всего 16 дней прошло, а посылка уже шкерится по СОРТИРовочным центрам.


У меня всё печальнее:
27.02.2013    Вылетело из Сингапура в страну назначения
Время прохождения: 23 дня

и так на всех китайскх посылках (10-23дня) :cray0000:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 22 Марта 2013, 11:05:15
Хоть и не косяк интернет-магазинов, но касается этой темы напрямую.
Уже более пяти посылок, экспортированных из Китая в период с 20 января по 14 февраля до сих пор не проявились на импорте  :JC_rant0:

Никогда не занимался всякого рода жалобами, но здесь терпения не хватило.

Накатал обращение в Роскомнадзор по мотивам ссылки: http://lawmanru.livejournal.com/1404.html

Народ даже сделал специальную форму для упрощения составления жалобы  :rofl0000: http://ryfoto.ru/post/

Судя по отзывам, жалобы все-таки действуют:
http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=42:21794-8#241
http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=42:21794-9#266

Думаю, чем больше жалоб будет написано, тем больше шансов, что работа ПР будет все же налажена.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Dos от 22 Марта 2013, 11:22:32
Да фигня все это, напиал пару жалоб - получил формальную отписку в духе "сам дурак".
Из кучи посылок отправленных в декабре, январе 45-68 дней срок доставки. Запаситесь терпением.  :big_boss:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 22 Марта 2013, 14:12:05
Думаю, чем больше жалоб будет написано, тем больше шансов, что работа ПР будет все же налажена.
Ну и зря ты так думаешь. "Кнутом" редко что удается наладить. Пока у работников (от начальников до грузчиков) отсутствует личная заинтересованность в хорошей работе - никто и не почешется.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 22 Марта 2013, 14:28:00
Цитировать
"Кнутом" редко что удается наладить.

А какой ты видишь выход? Понятно одно: если бездействовать, дальше будет только хуже. Почему почта Украины работает в разы быстрее - доставка до двух недель максимум? Уже не говорю про штаты и прочие европы.

Вот уже и руководство планируют сменить (а может просто "своего" ставят) http://www.newsru.com/finance/14mar2013/po4ta.html



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Spartak от 22 Марта 2013, 14:29:34
Образец личной заинтересованности и оплаты этой заинтересованности и и результативность работы-думы все масштабов.Дайте работникам почты завтра зарплату в три раза больше -результат будет нулевой-закономерность выведена в России в последние 10 лет.
 В этой проблеме  копать надо глубже и ширше...


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 22 Марта 2013, 15:58:04
Привет! )
Сейчас ещё раз зашёл на сайт, посмотрел статус, тоже обновился, посылка наконец-то пришла в Брянск:
Обработка 21.03.2013 15:48 241982 Брянск PI-2 Сортировка
Интересно сколько твоя там сортироваться будет? )

"Брянская таможня - почта" - не всегда быстро

(http://img-fotki.yandex.ru/get/6436/16715092.3/0_8fee2_97a08901_XL.jpeg.jpg)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Рогнединский велосипедист от 22 Марта 2013, 17:37:33
Уже не говорю про штаты и прочие европы.

Не обольщайтесь нам тоже задержки  бывают. Мне шлем 6 месяцев с гонконга в америку шел с прошлого лета. По этой причине я предпочитаю ивау - 45 дней неявки - возврат денег.
Может быть почта перегружена потому-что народ больше стал покупать в нете и таможня не успевает шманать посылки?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 23 Марта 2013, 20:18:15
   Видимо ответ здесь местные интернет-магазины типа ОЗОН волнуются, что упускают прибыль и бьют во все колокола,что бы ограничить ввоз товаров из-за рубежа подробнее http://www.taker.im/phpBB2/topic/144472-%D1%84%D1%82%D1%81-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%8B-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B2-%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85/page__fromsearch__1

Добавлено: 24 Марта 2013, 17:08:56
Напишем путина о плохой работе почты!Я уже подписал :)
http://www.taker.im/phpBB2/topic/148313-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BF%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%BD%D1%83-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%83-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D1%81%D1%8F/


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 25 Марта 2013, 15:17:06
А какой ты видишь выход?
Если бы я видел выход, я бы не работал программистом. Как Spartak заметил - "Образец личной заинтересованности и оплаты этой заинтересованности и и результативность работы-думы все масштабов". И если на рядового работника можно в большинстве случаев подействовать деньгами, то на начальника - уже не так просто.
На мой взгляд, проблемы почты (и не только) как раз из-за "эффективных" менеджеров.

P.S. Не, я конечно, знаю выход. Все должны работать за идею, имея при этом доступ к любым мат. благам. Только это коммунизм, его не будет. Хотя в СССР, говорят, за идею (подкрепленную со стороны НКВД и последователей) работали.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 26 Марта 2013, 01:07:44
Не знаю, может снова совпадение, но после жалобы, отправленной в роскомнадзор в пятницу, 22-го марта, посылка объявилась в Новосибирске (24.03) и уже прошла таможню там же (25.03)

Посылка,которой статус "вылетело из Гонконга в страну назначения"  был присвоен 14-го февраля. Такие дела.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Spartak от 26 Марта 2013, 22:35:49
Наконец заказ пришел - ровно 100дней.
Но вопрос -в коробке фонарь со всеми причиндалами, но без какой-либо бумажки типа инструкции, хотя бы на китайском. Это прикол?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 26 Марта 2013, 22:43:43
Spartak китайцы далеко не всегда комплектуют инструкциями свои изделия.
Все не-брендовые китайские фонари, приходившие до этого, приходили в простенькой коробочке и мятом пакетике без особых надписей. Считают, что достаточно описания на сайте.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 27 Марта 2013, 23:44:22
Не знаю, может снова совпадение, но после жалобы, отправленной в роскомнадзор в пятницу, 22-го марта, посылка объявилась в Новосибирске (24.03) и уже прошла таможню там же (25.03)

Посылка,которой статус "вылетело из Гонконга в страну назначения"  был присвоен 14-го февраля. Такие дела.
В марте 2013 года Роскомнадзор стал жертвой спам-атаки. Как сообщается на сайте регулятора, на службу обрушился поток жалоб на работу ФГУП Почта России.

С середины месяца московское управление Роскомнадзора ежедневно получает от граждан до тысячи заявлений о проблемах с доставкой по почте покупок из интернет-магазинов. При этом ранее управление получало не более десяти таких писем в день.

Проанализировав ситуацию, в ведомстве пришли к выводу, что жалобы составлены по одному образцу и отправляются не только из Центрального Федерального округа, но и из других регионов России, неподнадзорных московскому территориальному управлению.

Сами заявления, отметили в ведомстве, составляются по шаблонам, которые распространяют «интернет-гуру на форумах виртуальных магазинов». «Этот шаблон не предусматривает целый ряд обязательных для полноценного оформления заявлений моментов», - констатировали в Роскомнадзоре.

В связи с этим в ведомстве заявили, что рекламации, составленные по бланкам, распространяемым в интернете, не могут быть приняты в качестве основания для проведения административного расследования. Тем не менее, московское управление Роскомнадзора заверило, что уже обратилось к Почте России с требованием принять срочные меры по устранению недостатков в работе с клиентами.

Число жалоб на работу Почты России неуклонно возрастает на протяжении нескольких лет. Это происходит на фоне заявлений о неэффективности и убыточности ФГУП. В последние месяцы активно обсуждается реформа почтовой связи в России, однако до сих пор предложенные варианты критиковали и в Почте России, и в правительстве.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 28 Марта 2013, 00:20:37
Мне кажется что вот из-за таких жалоб, не улучшат нашу почту, а придумают какие-нибудь таможенные сборы. Как это было с машинами. Гнали их тысячами из Германии и Владивостока. В 2008 прикрыли лавочку. Всё. Так и здесь получится.
Сейчас заказы с Англии (asos.com) идут по 2-4 месяца. Девчонки ждут и не паникуют. Почитайте форум шопхелп.

Интернет шопинг растёт очень быстро. Сейчас каждая третья молодая мама от нечего делать дома, становится шопоголиком. У меня 6 таких мам есть в пример. Некоторые для себя берут, а кто-то для продажи.

Магазины в офлайне исчезнут. Зачем по ним ходить, когда можно покупать не поднимая *опы. Причём и тебе же домой доставят.
Сдесь можно поспорить конечно. Многие хотят видеть вещь и трогать её руками. Кому как удобнее.

По теме. Одну посылку всё таки получил. Посылка с Диала. 3 марта вышла из Китая, 25 получил. Скан если попросите выложу.

Посылки отправленные: 23 февраля, 28 февраля и 2 марта еще не треканулись в России. Больше месяца летят к нам. Пока терплю.

Вчера, в день распродаж на Алиэкспрес, было сформировано еще 6 посылок.  :crazy000:




Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 28 Марта 2013, 10:31:14
А вот и официальный ответ почты России:

http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7714

Цитировать
Почта России убедительно просит всех клиентов, желающих узнать судьбу своих отправлений, причины замедлений и предпринятые меры, подавать официальные заявления в отделениях почтовой связи, а также направлять на электронный ящик blog@russianpost.ru, созданный специально для потребителей, заинтересованных в скорейшем получении ответа на свои обращения.

  Да, и получить стандартную отписку "Отправление ХХХХХХХХХХ На территорию России не поступало. Спасибо, приходите к нам еще"  :JC_rant0:
Сроки прохождения посылок уже по территории РФ (по трекингу) почта как раз старается не нарушать.
   Я бы согласен был ждать и пару месяцев (что и происходит сейчас по остальным посылкам, жалоба написана только по одной), но это означает или делать покупки на aliexpress, где есть далеко не все, или забыть про 45-ти дневную защиту Paypal.

Цитировать
Необходимо отметить, что за минувший год существенно вырос уровень сервиса в почтовых отделениях, что подтверждается результатами проверок по методу «Таинственный клиент», проводившихся в 80 регионах страны. Если год назад требованиям к качеству обслуживания сервиса отвечали 35% отделений, то по итогам 2012 года уже 67%.

Ззамечательно, вот только лично у меня претензий к работе почтовых отделений никаких не было и нет. Кто бы что ни говорил в духе "да там косметику и туалетную бумагу продают, нормальной работой им некогда заниматься". Претензии к срокам прохождения международных отправлений и к неразумному увеличению промежутка "экспорт-импорт". Будем надеяться, это временно и почта все же увеличит штат работников на предварительной сортировке, придя к "стандартным" 10-15 дням от экспорта до импорта.

warnet А сколько времени готов ждать ты?  :unknw000: Я говорил, что никогда не писал жалоб, но: из шести посылок, отправленных в конце января - начале февраля, до нас добралась пока одна. Еще одна (та самая, "жалобная")  объявилась в трекинге, уверен прибудет довольно скоро. А остальные? Тем временем, второй месяц на исходе.

vovaludoed Копипаста твоя ясна, а что ты сам по этому поводу думаешь? Писал жалобу или воздержался?
Привет всем!

Итак, если ты читаешь эту тему, значит Почта России или EMSПочты России очень медленной доставкой посылок тебя просто достали и ты решил(а) принять меры.

............


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 28 Марта 2013, 11:45:12
Цитировать
Писал жалобу или воздержался?

 :biggrin0: А как ты думаешь? Вова не мог пройти мимо..

Цитировать
warnet  А сколько времени готов ждать ты?

Заказывая товар, я помню что завтра он ко мне не приедет. А значит мы смотрим в будущее, иногда и далёкое. Вещи первой необходимости или срочные можно и у нас купить.
Пару раз я заказывал посылки за месяц до события. Например день рождение друга. Несколько раз посылки не приходили в срок. Обидно. Приходилось за день до праздника бегать искать подарок.

Для меня важно чтобы посылка пришла. Не важно сколько будет идти. Чтобы не быть в минусе.

p.s. Мне тут по секрету рассказали что во всём виновата таможня..
Ну и сотрудники почты говорят "доставка с Китая в Россию теперь 2 месяца будет"..
только тсссс  :secret00:



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 28 Марта 2013, 11:53:07
Так ведь и правда - таможня виновата. А почта ее покрывает, возможно, не из душевной доброты.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 28 Марта 2013, 19:11:19
Цитировать
Писал жалобу или воздержался?

 :biggrin0: А как ты думаешь? Вова не мог пройти мимо..

Цитировать
warnet  А сколько времени готов ждать ты?

Заказывая товар, я помню что завтра он ко мне не приедет. А значит мы смотрим в будущее, иногда и далёкое. Вещи первой необходимости или срочные можно и у нас купить.
Пару раз я заказывал посылки за месяц до события. Например день рождение друга. Несколько раз посылки не приходили в срок. Обидно. Приходилось за день до праздника бегать искать подарок.

Для меня важно чтобы посылка пришла. Не важно сколько будет идти. Чтобы не быть в минусе.

p.s. Мне тут по секрету рассказали что во всём виновата таможня..
Ну и сотрудники почты говорят "доставка с Китая в Россию теперь 2 месяца будет"..
только тсссс  :secret00:


\написал для массовости жду отписку у меня одна посылка с 12 октября вылетела из китая,одна от 29 декабря и 12 посылок за январь февраль!В этот год массовые задержки ,которых я не помню за пятилетку!


Название: Re: интернет-магазины.
Отправлено: Lanser от 28 Марта 2013, 21:06:14
С этими ускорениями Почты и Таможни, письмами в магазины скоро инет-магазины перестанут высылать в РФ, либо отменят бесплатную доставку и увеличат стоимость из-за страхования отправлений. И это уже происходит.

Еще вариант - введут строгий контроль посылок и уменьшат разрешенную стоимость. Будем как в Белоруссии - на 150 евро в месяц и всё.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 04 Апреля 2013, 16:49:36


Получил в понедельник 8 посылок за октябрь,ноябрь,декабрь
МОЙ ЛИЧНЫЙ РЕКОРД ОТ 12 ОКТЯБРЯ 2012 года ra424684549ru 174 дня в пути ,трек не бьёться!!
все за ноябрь и почти все за декабрь,где то разгребли завалы!

Сегодня получил последнюю посылку за прошлый год от 29 декабря.Всё 2012 год пришёл весь!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 04 Апреля 2013, 17:51:07


Получил в понедельник 8 посылок за октябрь,ноябрь,декабрь
МОЙ ЛИЧНЫЙ РЕКОРД ОТ 12 ОКТЯБРЯ 2012 года ra424684549ru 174 дня в пути ,трек не бьёться!!
все за ноябрь и почти все за декабрь,где то разгребли завалы!

Сегодня получил последнюю посылку за прошлый год от 29 декабря.Всё 2012 год пришёл весь!

Мне кажется, что все проблемы в том, что кто-то слишком много ест заказывает. Вот и обратная сторона "фришипинга" - просто миллиарды посылок, многие из которых состоят только из каких-нибудь наушников за 30 рублей.
Товарищи, не забываем ставить на дилэкстримах и томуподобных сайтах галочку на пункте "отправлять все товары одной посылкой" - от этого В РАЗЫ становится меньше посылок => значительно увеличится скорость работы почты.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 04 Апреля 2013, 18:46:54
Каюсь. Последний заказ с Али состоял из 6 посылок. И 4 из них с одной вещью. Ну а как иначе, когда продавцы разные..

У кого-нибудь есть сдвиги по посылкам с 02.13 по 03.13?



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 04 Апреля 2013, 20:20:35
Каюсь. Последний заказ с Али состоял из 6 посылок. И 4 из них с одной вещью. Ну а как иначе, когда продавцы разные..

Вот тут да, действительно, на ум не приходят варианты решения проблемы (сам заказал 4 посылки, но не с мелочевкой  :pardon00:)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: IvanIvanych от 04 Апреля 2013, 21:54:29
Сегодня детское автокресло через dhl из Германии заказал. Как думаете быстро придет? Написано до 15 рабочих дней.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 04 Апреля 2013, 22:01:54
Сегодня детское автокресло через dhl из Германии заказал. Как думаете быстро придет? Написано до 15 рабочих дней.

DHL с 12.03.2013 еще не импортнулась  :shok0000:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 04 Апреля 2013, 22:48:15
Сегодня детское автокресло через dhl из Германии заказал. Как думаете быстро придет? Написано до 15 рабочих дней.

По РФ ведь тоже dhl поедет? Если так, то должно значительно быстрее текущей почты приехать (я думаю, нет смысла писать, что с почтой сейчас П****Ц ПОЛНЫЙ).
Видел офис dhl недалеко от проходных БМЗ :rolleyes:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 04 Апреля 2013, 22:50:44
Сегодня детское автокресло через dhl из Германии заказал. Как думаете быстро придет? Написано до 15 рабочих дней.

По РФ ведь тоже dhl поедет? Если так, то должно значительно быстрее текущей почты приехать (я думаю, нет смысла писать, что с почтой сейчас П****Ц ПОЛНЫЙ).
Видел офис dhl недалеко от проходных БМЗ :rolleyes:

По РФ придет просто на твое почтовое отделение, а не на центральное (из опыта).

Добавлено: 05 Апреля 2013, 10:18:23
Сегодня детское автокресло через dhl из Германии заказал. Как думаете быстро придет? Написано до 15 рабочих дней.

DHL с 12.03.2013 еще не импортнулась  :shok0000:

Написал и сразу "Импорт, 2970, 190978 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-3, 241014 Брянск, Брянская обл., Российская Федерация", читают чтоли?  :unknw000:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 05 Апреля 2013, 14:40:14
Цитировать
По РФ ведь тоже dhl поедет?
Нет. По России едет обычной почтой на местное почтовое отделение, иногда (редко) приходит EMS.

Только если Иваныч отправлял не через Deutsche Post (или просто DHL), а через через ее поздразделение DHL Express, но это весьма дорогая доставка, хотя и быстрая.

По времени доставки - как обычно, как повезет. Самое быстрое что было - 5 (!!!) дней доставки (летом прошлого года) от приема в Германии и до приезда посылки на главпочтамт (по РФ везли ЕМСом). Самое долгое - около месяца, доставка обычной почтой. Сейчас, подозреваю, может быть дольше.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 09 Апреля 2013, 13:28:08
http://www.rbcdaily.ru/society/562949986496253

Вот он, главный виновник задержек.  :acute: А мы все почту ругаем.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 09 Апреля 2013, 15:27:31
Ну так давно известно, кто тормозит...
Если б не везли все в Москву на таможенную очистку - было бы куда эффективней. Только это непросто сделать, с нашими-то расстояниями и, соответственно, стоимостью перевозок.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: IvanIvanych от 10 Апреля 2013, 13:24:41
(http://ru.fishki.net/picsw/042013/10/post/pochta/pochta-0009.jpg)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 11 Апреля 2013, 17:28:20
Свежая новость.

Почта и таможня наметили план действий по ускорению прохождения международных отправлений

На заседании совместной рабочей группы Почты России и ФТС, состоявшемся 10 апреля под эгидой Россвязи, участники договорились о мерах по ускорению прохождения почтовых отправлений из-за рубежа российским адресатам. Вопросы устранения задержек почты при входе в страну, ставшие особенно злободневными в последние дни, обсуждали заместитель руководителя Россвязи Дмитрий Панышев, заместитель начальника Главного управления организации таможенного оформления и таможенного контроля Михаил Числов, заместитель генерального директора ФГУП «Почта России» Нина Фитисова, а также представители Минкомсвязи.

С учетом того, что объем входящей из-за рубежа письменной корреспонденции с товарными вложениями (мелких пакетов) в последнее время резко возрос и будет расти дальше, Федеральная таможенная служба после переговоров с Почтой заявила о намерении открыть в ММПО Москва дополнительное рабочее место для таможенного досмотра этой категории почтовых отправлений. Эта мера позволит почти на 25% увеличить выпуск мелких пакетов таможней – почти до 40 тысяч в сутки.

Для ускорения оформления международных почтовых отправлений Почта России и ФТС также договорились о переводе на круглосуточный режим работы ММПО Брянск, что позволит ему вдвое увеличить выпуск почты из-за рубежа. Только мелких пакетов здесь будет обрабатываться около 200 тыс. штук ежемесячно.

Россвязь, ФТС и Почта России также сошлись том, что ММПО Внуково должен быть переведен на круглосуточный режим работы, однако реализация этого решения упирается в необходимость увеличения штата таможенных инспекторов. Собственных резервов для этого у Внуковской таможни нет, потому вопрос будет решаться на высоком уровне.

Облегчить ситуацию с обработкой и таможенным оформлением международных почтовых отправлений в столичном узле должно планируемое открытие ММПО Прижелезнодорожный почтамт при Казанском вокзале. В настоящее время соответствующий приказ уже находится на регистрации в Минюсте. Мощности нового ММПО позволят обрабатывать от 160 до 220 тысяч посылок ежемесячно. Открытие этого объекта и переключение на него потоков поступающей в столичный узел посылочной почты из-за рубежа даст возможность высвободить площади в ММПО Москва, где будет создан еще один цех для письменной корреспонденции (в т.ч. мелких пакетов), чтобы ускорить обработку растущих объемов.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 12 Апреля 2013, 15:10:14
Вот что пишут брянские таможенники

Re: На "Почте России" застряло 500 тонн посылок
Цитата: Сообщение от витязь
таможня тупит ,за рубежом проверяються выборочно посылки по запаху собаки находят препарати и взрывчатку,металлодетекторы драг металлы!А у нас хотят во все посылки нос совать а потом айфоны пропадают!

Как знающий этот вопрос сообщаю о ситуации-таможенников не хватает на границе-сокращают тех кто занимается конкретной работой-зато те кто не делает ничего кроме иммитации деяйствий спокойно сидят на месте.Руководители требуют увеличения сбора налогов-в стране то все сфиздили-сами знаете про сердюковых и прочих-поэтому работяг таможни заставляют совать нос как вы выразились в каждую посылку на предмет поиска налогооблагаемых товаров.Конечно среди них встречаются и те кто ворует товары из посылок-дикость конечно но в какой стране мы живем-давайте не забывать-читайте фамилии выше -пример с кого берут.А вообще вы праы-на трекере у таможенников есть информация о посылках в том числе и их стоимости.Отсюда вывод-гнать в шею тупых руководителей-но кто это сделает?

http://www.briansk.r...t=341752#393609


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 14 Апреля 2013, 16:47:48
Куда теперь денут посылки с Китая сожгут????!!!Кто вернёт деньги покупателям!!

13 апреля 2013, 21:29 (мск) | События | Ридус

Границу между Россией и Китаем перекрыл «птичий грипп»

Россия перекрыла границу с Китаем из-за угрозы «птичьего гриппа». От вируса H7N9 уже умерли 11 человек.


Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко распорядился установить контроль на границе с Китаем. Причиной стало распространение «птичьего гриппа» в Поднебесной, передает «Росбалт».

«Там (в Китае) ситуация продолжает нарастать как с точки зрения количества больных, так и с точки зрения географии», — пояснил Онищенко.
http://news.mail.ru/...184/?frommail=1


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 14 Апреля 2013, 16:52:40
Вот ведь жили хорошо. Ничего не боялись. Заказывали посылки. Радовались. Вчера вот еще одну оформил.
На тебе! Пришел Вова и всё испортил.. :dash2000:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Marakyja от 14 Апреля 2013, 17:36:35
Однако, хорошая новость! Может поутихнет наплыв посылок из Азии, и Европа будет приходить быстрее. :)
P.S. Дороги и погода такие, что остаётся только троллить на форуме. :pardon00:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 14 Апреля 2013, 19:48:18
Лучше бы ты Вова новости с оф. сайта почты сюда писал.

СРОЧНОЕ СООБЩЕНИЕ. ОПЕРАТИВНЫЙ ШТАБ ПОЧТЫ РОССИИ ОСТАНАВЛИВАЕТ ПОЧТОВЫЙ КОЛЛАПС

В СУББОТУ, 13 АПРЕЛЯ, В ЭКСТРЕННОМ РЕЖИМЕ ПРОШЛО СОВЕЩАНИЕ ОПЕРАТИВНОГО ШТАБА ФГУП «ПОЧТЫ РОССИИ», СОЗДАННОГО ДЛЯ СКОРЕЙШЕЙ ЛИКВИДАЦИИ КОЛЛАПСА С МЕЖДУНАРОДНЫМИ ОТПРАВЛЕНИЯМИ В АЭРОПОРТАХ МОСКОВСКОГО УЗЛА. ЗАСЕДАНИЕ СОСТОЯЛОСЬ В ГЛАВНОМ ЦЕНТРЕ МАГИСТРАЛЬНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПОЧТЫ В МОСКВЕ.

ВЕЛ ЕГО ТОЛЬКО ЧТО ВЕРНУВШИЙСЯ С ЗАСЕДАНИЯ ВСЕМИРНОГО ПОЧТОВОГО СОЮЗА, РУКОВОДИТЕЛЬ ДИРЕКЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ ПОЧТЫ РОССИ АЛЕКСАНДР ТИМОФЕЕВ. ОН ДОЛОЖИЛ, ЧТО ТАМ ЕМУ УДАЛОСЬ ДОСТИГНУТЬ ДОГОВОРЕННОСТЕЙ С ВЕДУЩИМИ ПОЧТОВЫМИ ОПЕРАТОРАМИ МИРА О БОЛЕЕ РАЦИОНАЛЬНОМ РЕЖИМЕ ВХОДА В НАШУ СТРАНУ, С ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЕНИЕМ ИХ ПОЧТЫ ПО ДРУГИМ РОСИЙСКИМ ГОРОДАМ И СНИЖЕНИЕМ НАГРУЗКИ НА ПОЧТОВУЮ СЛУЖБУ, АЭРОПОРТЫ И ТАМОЖНЮ СТОЛИЦЫ.

В ШТАБ ВОШЛИ РУКОВОДИТЕЛИ ДЕПАРТАМЕНТОВ И ОТДЕЛОВ, ОТВЕЧАЮЩИХ В КОМПАНИИ ЗА ЛОГИСТИКУ И ПРОИЗВОДСТВО. ОНИ ОРГАНИЗОВАЛИ КРУГЛОСУТОЧНУЮ РАБОТУ ПОДОТЧЕТНЫХ ИМ СЛУЖБ И ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ», ЧТО ДАЛО НЕМЕДЛЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ – СОКРАЩЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА НЕ ПРОШЕДШИХ ДОСМОТР ПОСЫЛОК, ВЫВОЗ ИХ В ДРУГИЕ МЕСТА МЕЖДУНАРОДНОГО ПОЧТОВОГО ОБМЕНА, ЗАПАЗДЫВАНИЕ С ОТПРАВКОЙ ВСЕГО В 1 ДЕНЬ.

ОДНО ТОЛЬКО СДЕЛАТЬ БЫЛО НЕВОЗМОЖНО – УВЕЛИЧИТЬ СТАВШЕЕ НЕДОСТАТОЧНЫМ ПРИ ЕЖЕГОДНО В 2-3 РАЗА РАСТУЩЕМ ОБЪЕМЕ ПОЧТЫ КОЛИЧЕСТВО ДОСМАТРИВАЮЩИХ КАЖДУЮ ПОСЫЛКУ РАБОТНИКОВ ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБЫ РОСИИ. ПОЧТА РОССИИ ПОДГОТОВИЛА 2 (ДВА) ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПОМЕЩЕНИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ И СОРТИРОВКИ ПОЧТЫ ОБЪЕМОМ В 9 ТЫСЯЧ МЕТРОВ (ВО ВНУКОВО И НА КАЗАНСКОМ ВОКЗАЛЕ), НО ОНИ ПРОСТАИВАЮТ ИЗ-ЗА НЕХВАТКИ ЛЮДЕЙ В МОСКОВСКОЙ ТАМОЖНЕ.

ПОНИМАЯ, ЧТО ЕСТЬ ВЕЩИ, НА КОТОРЫЕ ПОВЛИЯТЬ, ВИДИМО, МОЖЕТ ТОЛЬКО РУКОВОДСТВО СТРАНЫ, УЧАСТНИКИ ЗАСЕДАНИЯ ОБСУЖДАЛИ ТОЛЬКО ТО, ЧТО МОГУТ СДЕЛАТЬ ОНИ САМИ.

А ИМЕННО: В ПРОШЕДШИЕ ДВОЕ СУТОК КОЛИЧЕСТВО РАБОТАЮЩИХ ЛЮДЕЙ БЫЛО УВЕЛИЧЕНО НА 30 ПРОЦЕНТОВ. ЭТО ВАЖНО,УЧИТЫВАЯ, ЧТО ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ С ТОВАРАМИ ЯВЛЯЮТСЯ ПРЕДМЕТОМ МАТЕРИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» И ДОСМАТРИВАЮТСЯ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ВРУЧНУЮ ТАМОЖЕННИКАМИ, А ЗАТЕМ ВРУЧНУЮ ЖЕ СОРТИРУЮТСЯ УЖЕ СОТРУДНИКАМИ ПОЧТЫ РОССИИ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ОТЧЕТНОСТИ И СОХРАННОСТИ.

В РАБОЧУЮ ЦЕПОЧКУ БЫЛИ ВКЛЮЧЕНЫ ДВА ФИЛИАЛА ФГУП: В САМАРЕ И НОВОСИБИРСКЕ. ИСПОЛЬЗОВАЛИСЬ ТАКЖЕ МОЩНОСТИ ПОЧТЫ РОССИИ В ОРЕНБУРГЕ, БРЯНСКЕ, САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ДАЖЕ ПЕТРОЗАВОДСКЕ.
ВЫВОЗИМЫЕ ИЗ АЭРОПОРТОВ МОСКВЫ НЕДОСМОТРЕННЫЕ ТАМОЖНЕЙ ПОСЫЛКИ ЗА СЧЕТ ПОЧТЫ РОССИИ ОТПРАВЛЯЮТСЯ СЕЙЧАС В ЭТИ ГОРОДА, ТАМ ДОСМАТРИВАЮТСЯ ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБОЙ И ОТПРАВЛЯЮТСЯ ОБРАТНО В МОСКВУ. С ТЕМ, ЧТОБЫ УЖЕ ОТСЮДА ВЫЕХАТЬ К ЗАКАЗЧИКУ ПО УКАЗАННОМУ НА УПАКОВКЕ АДРЕСУ. ПОЧТА РОССИИ НЕСЕТ ОГРОМНЫЕ УБЫТКИ, УЧИТЫВАЯ «КРЮКИ» ЧЕРЕЗ ВСЮ СТРАНУ, КОТОРЫЕ ПРИХОДИТСЯ ОТМАХИВАТЬ ПОСЫЛКАМ. НО ТОЛЬКО ТАМ ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ ТАМОЖЕННИКИ, ГОТОВЫЕ ОТСМОТРЕТЬ ВЕСЬ ЭТОТ ОБЪЕМ.

ПОЧТА РОССИИ ЕЩЕ 2 ГОДА НАЗАД ПРЕДУПРЕЖДАЛА, ЧТО ПРОИЗОЙДЕТ КОЛЛАПС ИЗ-ЗА МЕЖДУНАРОДНОЙ ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ И ПОДГОТОВИЛАСЬ К НЕМУ, ОТКРЫВ И ЗА СВОЙ СЧЕТ ОБОРУДОВАВ ТЕХНИЧЕСКИ, В ТОМ ЧИСЛЕ И ТЕХНИКОЙ ДЛЯ ТАМОЖНИ, НЕСКОЛЬКО НОВЫХ ТЕРМИНАЛОВ. ОДНАКО ТАМОЖЕННАЯ СЛУЖБА НЕ ОТНЕСЛАСЬ К ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯМ СЕРЬЕЗНО И НЕ РЕШИЛА СВОЙ КАДРОВЫЙ ВОПРОС. СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ И ПИСЬМА, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ЭТО, ПРИЛАГАЮТСЯ. И ДО СИХ ПОР ЭТОТ ВОПРОС НЕ РЕШЕН. ПЛОЩАДИ ПРОСТАИВАЮТ, ПОКА СТРАНА ЖДЕТ СВОИ ПОСЫЛКИ, А ММПО МОСКВА ЗАДЫХАЕТСЯ В КОЛОССАЛЬНЫХ ОБЪЕМАХ, РАБОТАЯ НА ПРЕДЕЛЕ ТЕХНИЧЕСКИХ РЕСУРСОВ ЗДАНИЯ.

СИТУАЦИЯ НА 13.04.2013:

1. ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО ВЫВЕЗЕНО 90 ТОНН МЕЖДУНАРОДНОЙ ПОЧТЫ В ДРУГИЕ ПУНКТЫ ОБРАБОТКИ. ИДЕТ НЕБОЛЬШОЕ СНИЖЕНИЕ ПРИЛЕТНОЙ ПОЧТЫ – НА 23 ТОННЫ.

2. ИЗ ДОМОДЕДОВО ОТПРАВЛЕНО НА ОБРАБОТКУ В МОСКВУ И САМАРУ 100 ТОНН ПОЧТЫ. В РАБОТЕ НАХОДИТСЯ 83 ТОННЫ, СУТОЧНЫЙ ОСТАТОК 14 ТОНН.

ДЛЯ УСИЛЕНИЯ ОТПРАВКИ И ВЫВОЗА ОБРАБОТАННОЙ ПОЧТЫ ПРИВЛЕЧЕН ТРАНСПОРТ УПРАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПОЧТОВОЙ СЛУЖБЫ ИЗ САМАРЫ И НОВОСИБИРСКА, НА ТРЕТЬ УВЕЛИЧЕН ПЕРСОНАЛ.

3. ПРОВЕДЕНЫ ПЕРЕГОВОРЫ СО СТРАНАМИ ВСЕМИРНОГО ПОЧТОВОГО СОЮЗА ОБ ИЗМЕНЕНИИ ЛОГИСТИКИ ВХОДА В СТРАНУ.
ЧТОБЫ СНИЗИТЬ НАГРУЗКУ НА МОСКОВСКИЕ АЭРОПОРТЫ, КУДА ПРИХОДИТ СЕЙЧАС 90 % ВСЕЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ ПОЧТЫ РОССИИ, НАКОНЕЦ ДОСТИГНУТА ДОГОВОРЕННОСТЬ В ПЕРЕГОВОРАХ, ШЕДШИХ В ТЕЧЕНИЕ 3-Х ЛЕТ. ТЕПЕРЬ ПОТОКИ ПОЧТЫ БУДУТ ПЕРЕНАПРАВЛЕНЫ ИЗ СТРАН ЮГО-ВОСТОЧНОЙ АЗИИ В НОВОСИБИРСК. СКАНДИНАВСКИЕ СТРАНЫ СОГЛАСИЛИСЬ ВМЕСТО ШЕРЕМЕТЬЕВО ИСПОЛЬЗОВАТЬ РЕЙСЫ НА ПУЛКОВО.
АМЕРИКА, АНГЛИЯ, ИЗРАИЛЬ И ИТАЛИЯ НАПРАВИЛИ СВОЮ ПОЧТУ ЧЕРЕЗ РЕЙСЫ, ПРИЛЕТАЮЩИЕ В АЭРОПОРТ ВНУКОВО.

ЖАЛЬ, ЧТО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ СТАТЬ СГОВОРЧИВЕЙ И СОГЛАСИТЬСЯ НА ДАВНО ИДУЩИЕ ОТ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» ПРЕДЛОЖЕНИЯ О РАВНОМЕРНОМ РАСПРЕДЕЛЕНИИ ОТПРАВЛЕНИЙ ПО РАЗНЫМ РОССИЙСКИМ АЭРОПОРТАМ, ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ НАЦИОНАЛЬНЫХ ПОЧТОВЫХ СЛУЖБ МИРА ПРИШЛОСЬ ДОЖДАТЬСЯ ОТКАЗА ОТ АВИАПЕРЕВОЗЧИКОВ В ПЕРЕВОЗКЕ ПОЧТЫ В ОДИН И ТОТ ЖЕ АЭРОПОРТ ШЕРЕМЕТЬЕВО, КОТОРЫЙ НЕ В СОСТОЯНИИ ФИЗИЧЕСКИ ПРИНЯТЬ ТАКОЙ ОБЪЕМ.

ОСТАВШИЕСЯ ПРОБЛЕМЫ БУДУТ ЛИКВИДИРОВАНЫ В БЛИЖАЙШИЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. ОПЕРАТИВНЫЙ ШТАБ ПОЧТЫ БУДЕТ СОБИРАТЬСЯ ЕЖЕДНЕВНО И СООБЩАТЬ ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ СРЕДСТВАМ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ.

«ПОЧТА РОССИИ» НАДЕЕТСЯ, ЧТО ЭТА СИТУАЦИЯ ПРИВЛЕЧЕТ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА СТРАНЫ К НЕОБХОДИМОСТИ ВЫДЕЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЮ ДОСТАТОЧНЫХ ПЛОЩАДЕЙ В АЭРОПОРТОВОЙ ЗОНЕ СТОЛИЧНЫХ АЭРОПОРТОВ И РЕШЕНИЯ ДРУГИХ ДАВНО НАЗРЕВШИХ ПРОБЛЕМ.

ПОДОБНЫЙ КРИЗИС, СВЯЗАННЫЙ С АКТИВИЗАЦИЕЙ ИНТЕРНЕТ-ТОГОВЛИ, ПЕРЕЖИЛИ ВСЕ СТРАНЫ МИРА – АМЕРИКА И КАНАДА, НАПРИМЕР 8 ЛЕТ НАЗАД. И ВЕЗДЕ СИТУАЦИЮ ИСПРАВЛЯЛИ ВСЕМ МИРОМ, С ПРИВЛЕЧЕНИЕМ ОБЩЕСТВЕННОСТИ, ПРЕССЫ, ГРАЖДАНСКИХ И СОЦИАЛЬНЫХ ИНСТИТУТОВ, И КОНЕЧНО, ВЛАСТЕЙ.

ПОЧТА РОССИИ ОБЪЯВЛЯЕТ ПОЛИТИКУ ПОЛНОЙ ОТКРЫТОСТИ И ПРИГЛАШАЕТ ВСЕХ ЖЕЛАЮЩИХ ПОМОЧЬ В РЕШЕНИИ СУЩЕСТВУЮЩИХ ПРОБЛЕМ К СЕБЕ. ЗАПРЕТ НА СЪЕМКИ В ПОЧТОВЫХ ОТДЕЛЕНИЯХ МОСКВЫ, ВРЕМЕННО ВВЕДЕННЫЙ РУКОВОДСТВОМ МОСКОВСКОГО ФИЛИАЛА ПОЧТЫ РОССИИ, СЕГОДНЯ ОТМЕНЕН РЕШЕНИЕМ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» АЛЕКСАНДРА КИСЕЛЕВА. СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВ И СВОБОД ГРАЖДАН РОССИИ – ДЕЛО НЕ ТОЛЬКО ПОЧТОВОЙ СЛУЖБЫ РОССИИ, НО И ВСЕХ НАС.


Новость писана через капс..


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Рогнединский велосипедист от 15 Апреля 2013, 05:32:02
ПОДОБНЫЙ КРИЗИС, СВЯЗАННЫЙ С АКТИВИЗАЦИЕЙ ИНТЕРНЕТ-ТОГОВЛИ, ПЕРЕЖИЛИ ВСЕ СТРАНЫ МИРА – АМЕРИКА И КАНАДА, НАПРИМЕР 8 ЛЕТ НАЗАД. И ВЕЗДЕ СИТУАЦИЮ ИСПРАВЛЯЛИ ВСЕМ МИРОМ, С ПРИВЛЕЧЕНИЕМ ОБЩЕСТВЕННОСТИ, ПРЕССЫ, ГРАЖДАНСКИХ И СОЦИАЛЬНЫХ ИНСТИТУТОВ, И КОНЕЧНО, ВЛАСТЕЙ.

Это просто громкие фразы ничего они не решали всем миром. Их таможня просто самоустранилась и ничего из посылок не проверяет последнее время. Кастеты, выкидухи, антирадары  на машину ( получишь судимость за антирадар в Канаде ) за которые положен тюремный срок во многих местах приходят из интернет магазинов без проблем


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DeRomanok от 15 Апреля 2013, 15:55:21
У посылки с CRC сегодня был импорт, долетела за 3 дня, импортировалась и была выпущена таможней за 40 минут, неплохо, интересно как быстро теперь до Брянска доберется.
У посылки из США пока к сожалению только Экспорт, но пока только 2 дня.
Так что вроде все не так плохо выглядит.  :)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 15 Апреля 2013, 17:20:11
Это тебе повезло. Бывает такое. У меня один раз посылка из США за 6 календарных дней приехала, из них 2 выходных было, EMS'ом. Из Германии разок за 7 рабочих дней доехала. И разок - за 3 месяца с хвостиком.
Так что все ровно настолько плохо, насколько и выглядит.

P.S. Из Германии посылка три недели в экспорте висела, вот только вчера импортнулась (и прошла таможню) в Питере.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 15 Апреля 2013, 21:34:49
Продолжение серии пресс-релизов "достижений" Почты России
http://www.russianpo...tem?newsid=7759

По традиции особенно доставляет последний абзац:
Цитата
Как говорится, цифры «стахановской работы» ФГУП «Почта России» говорят сами за себя. Жаль, что завалы, образованные из-за проблем внутри Федеральной таможенной службы, в результате пришлось ликвидировать «победными темпами» нещадно ругаемым почтовикам. В круглосуточном режиме, делая «почтовые» крюки на полстраны и вновь оплачивая из своего кармана чужую недальновидность.

Мы белые и пушистые - сначала собрали все в Москве, потом за свой счет распихали по стране и вот у нас склады в столице почти пустые, ну и что, что по стране завалены и вы свою посылку еще полгода ждать будете пока она там импортируется, растаможится и мы ее еще месяцок помаринуем на Казанском вокзале (во всем виновата же таможня проклятая), главное что "цифры «стахановской работы» ФГУП «Почта России» говорят сами за себя".


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 15 Апреля 2013, 21:39:08
Из трех старых посылок, две нашлись. Одна оказалась в Самаре. А сегодня еще одна появилась в Оренбурге  :O_o:
Как будет более менее ясна картина, выложу изображения треков.
Всего в пути 10 посылок.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Dos от 15 Апреля 2013, 22:27:16
мелкий пакет с Китая дошел мне за 3 недели, вроде выправляется ситуёвина!?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 16 Апреля 2013, 08:19:30
мелкий пакет с Китая дошел мне за 3 недели, вроде выправляется ситуёвина!?

Раз  в год и палка стреляет :crazy000:
Вчера приехала посылка с Китая - 50 дней ехала. Учитывая, что там ехал комплект одежды для ранней весны (на 5..10 градусов) - почта очень хорошо накакала на меня :mda:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 30 Апреля 2013, 22:53:21
Небольшой совет. Не приобретайте в интернет-магазинах брелки, зажигалки, ручки и т.д. со встроенными видеокамерами (не важно что стоят от 250 руб).
Последствия - вызов в таможню - ст.16.3 КоАП и ст. 138.1 УК РФ.

Решил написать чем все кончилось.

В августе заказал 2 ручки "исключительно для личных нужд не связанных с негласным получением информации" (мало ли кто форум читает)
http://www.ebay.com/itm/1P-HD-MINI-Audio-Video-CAMERA-Recorder-Covert-Spy-Pen-Support-TF-Card-NEW-/180897320367?pt=US_Surveillance_Digital_Video_Recorders_Cards&hash=item2a1e520daf

ручки долго не приходили, я написал продавцу, получил назад деньги

И тут в ноябре телеграмма, сообщение на телефон - "ждем на Крахмалева, следственный отдел Таможни по поводу ручек", сразу изучил интернет, узнал что эксперты ФСБ относят эти ручки к СТС.
Таможня посылку не вскрывала, только ренген. Ручки выявить легко, на посылке написано например "подарок 1 шт", на сканере ручка + кабель usb + диск - сразу заводят проверку.
Посмотрел суды по Брянску дела по ст.138.1 заканчивались штрафами 15-20 т.р.
Сходил на Крахмалева, дал объяснения по факту покупки и по факту возврата денег от продавца, написал отказ от посылки. Все мои объяснения отправили инициатору проверки в Самарскую таможню. На этом все думал закончилось.

Но в декабре снова все повторилось, только на этот раз вызвали в следственный комитет РФ (Самарская таможня проверку завершила и передали все в следственный комитет).
Снова беседа со следователем... данное дело как выяснилось (покупка в интернете) было первым в нашей области, здесь окончательно решается возбуждать дело или нет. Все обошлось хорошо (надеюсь).


Сразу скажу взяток никому не давал, еще многое зависит от самих следователей, от Вашего поведения. Можно конечно, если ручки очень нужны, изучить форумы, решения судов, потребовать провести экспертизу на факт являются ли они СТС, но это отнимет много времени...

На этом все, удачных покупок и будьте осторожны

Поддержите инициативу
вот разместили моё обрашение к Путину
"Абсурдная статья запрещает гражданам борьбу с коррупцией"
В далеком девяносто шестом был принят УК облегчающий воровство госимущества, и защищающий коррупционеров. Сейчас большинство тех антигосударственных законов убрано.
Но есть еще статья 138 УК РФ, которая якобы борется с незаконным оборотом специальных технических средств (СТС НПИ), но на самом деле обеспечивает безопасность коррупционеров и препятствует технологическому развитию страны.
По всей стране заведено тысячи уголовных дел за попытку купить: детские игрушки с видеокамерой, разного рода видео няни, наручные часы с камерой, ручки, очки.
По всей России от Владивостока до Калининграда судят людей по статье 138.1 УК РФ и при этом никто не может объяснить чем отличается игрушка с видеокамерой от специального технического средства.далее на
 http://forum-msk.org/material/power/9886373.html
на феделальных СМИ по поводу статьи 138 УК РФ!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DeRomanok от 04 Мая 2013, 15:23:10
Вчера импортировалась посылка, но вот мой почтовый индекс переписали неправильно, вместо 241016 стоит 214016, в итоге поедет моя посылка не в Брянск, а в Смоленск, что делать - не знаю.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: zhigulev от 04 Мая 2013, 15:55:02
Вчера импортировалась посылка, но вот мой почтовый индекс переписали неправильно, вместо 241016 стоит 214016, в итоге поедет моя посылка не в Брянск, а в Смоленск, что делать - не знаю.
был случай, когда продаван указал страну не Россия а Белоруссия, посылка долго моталась между странами. в конце концов все же прибыла ко мне на почту.
В твоем случае думаю будет так же, приедет в смоленск и там по адресу зашлют.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 12 Мая 2013, 00:18:18
Жду посылку из Китая, таков вопрос, всегда их почта так оперативно работает?

7.05.2013   Поступило на почту Гонконга      
9.05.2013   Готовится к отправке из Гонконга      
11.05.2013   Будет отправлено из Гонконга
(Прошли сутки)      
11.05.2013   Вылетело из Гонконга в страну назначения


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 12 Мая 2013, 04:58:31
Это еще нормально. Бывает что высылают через неделю, две.
Терпение.

Походу на почте или таможне опять некому работать.
Много посылок в пути: 44 дня (сегодня импорт в Оренбурге), 41 день, 39 дней, 36 дней, 26 дней, 26 дней..


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 13 Мая 2013, 10:44:07
Мне неделю назад пришло три посылки из Китая и одна из Германии. Самая "быстрая" шла месяц (ну, это привычно и нормально), самая "медленная" два с половиной месяца, ее я уже и не чаял увидеть...


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 13 Мая 2013, 11:20:04
Я на неделе получил посылку, которая шла с 23го декбря - 3.5 месяца (105дней)  :rofl0000: (самый уместный смайл)
Именно с таким выражением лица я забирал её на почте, катаясь там по полу :mosking0:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: IvanIvanych от 13 Мая 2013, 13:15:11
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=en&internationalShipment=on&idc=673634033505
Заплатил 1,6 тыщи за доставку. Месяц идет. Беспредел. Куда жаловаться, дайте ссылку.
В Украине быстрая посылка из Германии 2 дня. Обычно неделя. По моему пора начинать расстреливать.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 13 Мая 2013, 13:45:13
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=en&internationalShipment=on&idc=673634033505
Месяц идет.

Она же на почте с 10 мая?

Вот моя, еще идет http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=en&internationalShipment=on&idc=%20564214905387


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: IvanIvanych от 13 Мая 2013, 13:53:44
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=en&internationalShipment=on&idc=673634033505
Месяц идет.

Она же на почте с 10 мая?

Вот моя, еще идет http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=en&internationalShipment=on&idc=%20564214905387

Такое чувство, что форум читают. Только Я написал, статус обновился. Посмотрим, что дальше.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Александр от 13 Мая 2013, 15:27:41
Вчера импортировалась посылка, но вот мой почтовый индекс переписали неправильно, вместо 241016 стоит 214016, в итоге поедет моя посылка не в Брянск, а в Смоленск, что делать - не знаю.
У меня 3 месяца назад была такая же ситуация - перепутали 241013 и 214013 - посылка "Прибыло в место вручения" в Смоленске, но уже через день "Покинуло сортировочный центр" опять в Москве, где и зависла.
Через несколько дней ожидания я, боясь как бы не вернули посылку продавцу в Штаты, написал письмо на Почту России, что мол индекс прочли неправильно, "где моя посылко?". Ответа как обычно не последовало, но через две недели после Москвы посылка опять объявилась в Смоленске, откуда уже была переслана в Брянск.

Причем с этой посылкой с самого начала творилось что-то неладное.
Она сначала из Чикаго слетала в Канаду, вернулась опять в Чикаго, потом уже в Россию.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DeRomanok от 13 Мая 2013, 16:49:03
Александр, у моей посылки 10 мая появился статус "Прибыло в место вручения" в Смоленске (214000), сегодня смог дозвониться до них (+74812383025), объяснил ситуацию, записали данные посылки, мои данные, сказали отправят в Брянск, и хорошо, что позвонил им, иначе говорят отправили бы назад в Москву. Подожду неделю, если статус меняться не будет, то придется ещё раз им позвонить, спросить как там у нас дела.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 13 Мая 2013, 23:30:03
 :negative:
13.05.2013   
Все сервисы почты России сегодня опять "упали". Соответственно, отслеживание по России пока не производится.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: MusT от 13 Мая 2013, 23:43:21
Дааа ладно.

Цитировать
На складе "Почты России" загорелись посылки, ожидающие регистрации

http://www.newsru.com/russia/13may2013/pochta.html

Выдержка заголовков новостей за прошедшие пару мес о почте россии.

Цитировать
На складе "Почты России" загорелись посылки, ожидающие регистрации
время публикации: 16:32

"Почта России" и таможенники придумали, как разгрузить "почтовый затор"
// NEWSru.com // Экономика // 11 апреля 2013 г.

В аэропортах московского авиаузла скопилось 432 тонны необработанной почты из-за рубежа

// NEWSru.com // Экономика // 11 апреля 2013 г.

"Почту России" оштрафовали на 95 тыс. рублей за нарушение сроков пересылки
// NEWSru.com // В России // 20 февраля 2013 г.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 14 Мая 2013, 11:32:54
Счастливые вы люди, по месяцу ждете от немцев посылку. Я по месяцу жду, чтобы просто выслали мне покупку. По сравнению с англичанами и даже китайцами, немцы часто не соблюдают сроки отправки, вяло отвечают на письма на английском.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: IvanIvanych от 14 Мая 2013, 11:41:20
Вчера забрал кресло на почте. Немного поскандалил, за что стыдно. Но уже накипело. В Украине норма - неделя из Германии (в Полтаву). Быстрая посылка - 2 дня. Они охреневают, когда узнают сколько мы ждем.
Немцы с этого сайта довольно быстро отправили: http://maxis-babywelt.de/
И цены радуют. Кресло в РФ стоит 23, а оттуда с доставкой 11,6.

Тут еще таможня тормозит. Это вообще организация, которая в обществе рационалистов не сможет существовать, в отличие от той же почты.

PS Теперь сын снабжен вело-креслом и авто-креслом. Про вело-кресло напишу отчет вечером, уже испытал.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 14 Мая 2013, 12:39:26
В качестве оффтопа.
Только поныла тут о тормознутости немцев, и опа - выслали мой скарб. Тема помогает продвижению посылок! Проверено Иванычем и мной! Присоединяюсь к компании местных ждунов :dance400:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 14 Мая 2013, 12:51:54
У меня посылка летит уже два дня, еще никуда не приземлилась (может мое нытье поможет и она объявится  :mosking0:). Зато за участие в акции в контакте (нужно было сделать репост) получил код и вот такие плюшки мне прилагаются :) Если кто будет, что-то покупать здесь, с радостью поделюсь кодом)

ALPINE ELEMENT
На любую модель серии PROTON ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СКИДКА 5%
НА ЛЮБУЮ МОДЕЛЬ СЕРИИ GRAVITON ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СКИДКА 5 %
http://bikes.sportiv.ru/brand-element/

ВЕЛОСИПЕДЫ KROSS ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СКИДКА 5%
http://bikes.sportiv.ru/p-hexagon_x4/
http://bikes.sportiv.ru/p-hexagon_x4_black/
http://bikes.sportiv.ru/p-hexagon_x8/

Велосипеды KONA ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СКИДКА 5%
http://bikes.sportiv.ru/p-magma__/
http://bikes.sportiv.ru/p-hoss_matic/

Велоодежда NALINI
На любую модель дополнительная скидка 10%
http://bikes.sportiv.ru/models-clothes-brand-nalini/


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 14 Мая 2013, 15:05:38
В качестве оффтопа.
Только поныла тут о тормознутости немцев, и опа - выслали мой скарб. Тема помогает продвижению посылок! Проверено Иванычем и мной! Присоединяюсь к компании местных ждунов :dance400:

Написал выше - в ящике извещение! Читают немцы наверное?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: maxfer от 14 Мая 2013, 22:35:35
В качестве оффтопа.
Только поныла тут о тормознутости немцев, и опа - выслали мой скарб. Тема помогает продвижению посылок! Проверено Иванычем и мной! Присоединяюсь к компании местных ждунов :dance400:
хм, я ничего не жду.... но тут тоже отпишусь, а вось что придет )))


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: zhigulev от 15 Мая 2013, 09:41:57
ждунов много. у самого 4е посылки идут, 3 из них зависли со сроком более 35 дней. даже импорта нету еще.
хотя может погорели в пожаре недавнем


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 17 Мая 2013, 22:22:22
ПИшут почтальоны Брянщины!
РАБОТА НА ПОЧТЕ ОЧЕНЬ ТЯЖЁЛАЯ,А ЗАРПЛАТА ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ,СУМКА НЕПОДЬЁМНАЯ,РУКИ БОЛЯТ,ЛЮДИ АГРЕССИВНО НАСТРОЕНЫЕ,ВСЁ ИМ НЕ ТАК!!!!РАБОТА ПЛОХО ОРГАНИЗОВАНАЯ,НАЧАЛЬСТВО НЕ ЗАБОТИТЬСЯ О ЛЮДЯХ!!!!ОБРАЩАЮСЬ К ЧИНОВНИКАМ И НАЧАЛЬНИКАМ-ПОВЫСЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЗАРПЛАТУ ЗА ЭТОТ РАБСКИЙ ТРУД!!!СТЫДНО ЗА БРЯНСК,ЧТО ЕСТЬ ТАКИЕ ВСЁ ЕЩЁ ЗАРПЛАТЫ 7000РУБЛЕЙ,РАЗВЕ МОЖНО ПРОЖИТЬ НА ЭТИ ГРОШИ!!!!!!!!
http://bookenot.ru/board/sos_pochtalonam_malo_platjat_a_rabota_ochen_tjazhjolaja/13-1-0-1634


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 23 Мая 2013, 23:05:20
Небольшой совет. Не приобретайте в интернет-магазинах брелки, зажигалки, ручки и т.д. со встроенными видеокамерами (не важно что стоят от 250 руб).
Последствия - вызов в таможню - ст.16.3 КоАП и ст. 138.1 УК РФ.

Решил написать чем все кончилось.

В августе заказал 2 ручки "исключительно для личных нужд не связанных с негласным получением информации" (мало ли кто форум читает)
http://www.ebay.com/itm/1P-HD-MINI-Audio-Video-CAMERA-Recorder-Covert-Spy-Pen-Support-TF-Card-NEW-/180897320367?pt=US_Surveillance_Digital_Video_Recorders_Cards&hash=item2a1e520daf

ручки долго не приходили, я написал продавцу, получил назад деньги

И тут в ноябре телеграмма, сообщение на телефон - "ждем на Крахмалева, следственный отдел Таможни по поводу ручек", сразу изучил интернет, узнал что эксперты ФСБ относят эти ручки к СТС.
Таможня посылку не вскрывала, только ренген. Ручки выявить легко, на посылке написано например "подарок 1 шт", на сканере ручка + кабель usb + диск - сразу заводят проверку.
Посмотрел суды по Брянску дела по ст.138.1 заканчивались штрафами 15-20 т.р.
Сходил на Крахмалева, дал объяснения по факту покупки и по факту возврата денег от продавца, написал отказ от посылки. Все мои объяснения отправили инициатору проверки в Самарскую таможню. На этом все думал закончилось.

Но в декабре снова все повторилось, только на этот раз вызвали в следственный комитет РФ (Самарская таможня проверку завершила и передали все в следственный комитет).
Снова беседа со следователем... данное дело как выяснилось (покупка в интернете) было первым в нашей области, здесь окончательно решается возбуждать дело или нет. Все обошлось хорошо (надеюсь).


Сразу скажу взяток никому не давал, еще многое зависит от самих следователей, от Вашего поведения. Можно конечно, если ручки очень нужны, изучить форумы, решения судов, потребовать провести экспертизу на факт являются ли они СТС, но это отнимет много времени...

На этом все, удачных покупок и будьте осторожны

Поддержите инициативу
вот разместили моё обрашение к Путину
"Абсурдная статья запрещает гражданам борьбу с коррупцией"
В далеком девяносто шестом был принят УК облегчающий воровство госимущества, и защищающий коррупционеров. Сейчас большинство тех антигосударственных законов убрано.
Но есть еще статья 138 УК РФ, которая якобы борется с незаконным оборотом специальных технических средств (СТС НПИ), но на самом деле обеспечивает безопасность коррупционеров и препятствует технологическому развитию страны.
По всей стране заведено тысячи уголовных дел за попытку купить: детские игрушки с видеокамерой, разного рода видео няни, наручные часы с камерой, ручки, очки.
По всей России от Владивостока до Калининграда судят людей по статье 138.1 УК РФ и при этом никто не может объяснить чем отличается игрушка с видеокамерой от специального технического средства.далее на
 http://forum-msk.org/material/power/9886373.html
на феделальных СМИ по поводу статьи 138 УК РФ!

  Уже пенсионеров судят за то,что в остальном мире самый новый гаджейт очки GOOGLE  !Смотрите сюжет на ТВ!В среду в Сан-Франциско открылась конференция Google I/O — выставка достижений высокотехнологичного хозяйства компании-гиганта. Больше всего шуму, конечно, вокруг умных очков Google Glass.
К нам их пока не поставляют, но 66-летний пенсионер из Чувашии Николай Смирнов заказал недорогой китайский аналог с камерой. Очки изъяли на таможне, пенсионеру объяснили, что у нас частная скрытая съёмка запрещена законом, и обещают четыре года тюрьмы.
http://tvrain.ru/articles/u_cheboksar_est_glaza_zakonchitsja_li_ljubov_pensionera_k_google_glass_chetyrmja_godami_tjurmy-343741/


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 24 Мая 2013, 09:35:43
Корреспонденты они конечно ушлые товарищи в погоне за сенсацией можно и чуть приврать в заголовке статьи:

Цитировать
У Чебоксар есть глаза: закончится ли любовь пенсионера к Google Glass четырьмя годами тюрьмы

Но по-моему тому, кто хотя бы раз видел гуглгласс на картинке, совершенно очевидно, что этот гаджет нельзя использовать для СКРЫТОЙ видеозаписи, в отличии от китайского "аналога", где камера спрятана за маленьким неприметным отверстием.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 24 Мая 2013, 23:13:16
Много посылок заказано с Али. Сейчас ситуация такая.
1. Время прохождения: 54 дня
2. Время прохождения: 52 дня
3. Время прохождения: 48 дней
4.Время прохождения: 39 дней
Ну и т.д.

Вопрос. Как многие знают сроки на Али 60 дней. Потом деньги уйдут продавцу? Я думаю за сутки нажать на кнопку, что товар не получил.
Кто так уже делал? Что посоветуете?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: VeloCity от 24 Мая 2013, 23:28:02
напиши продавцу, что не получил посылку и предложи сдвинуть сроки, я так этой зимой делал.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DЕNIS от 25 Мая 2013, 00:03:41
Много посылок заказано с Али. Сейчас ситуация такая.
1. Время прохождения: 54 дня
2. Время прохождения: 52 дня
3. Время прохождения: 48 дней
4.Время прохождения: 39 дней
Ну и т.д.

Вопрос. Как многие знают сроки на Али 60 дней. Потом деньги уйдут продавцу? Я думаю за сутки нажать на кнопку, что товар не получил.
Кто так уже делал? Что посоветуете?


Если нажмёшь толку не будет. Писать продавцу бессмысленно,в ответ постоянно приходит типа посылка в пути и скоро придёт( в пути уже  около 90 дней). так что не жду уже.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 25 Мая 2013, 00:20:30
напиши продавцу, что не получил посылку и предложи сдвинуть сроки, я так этой зимой делал.
Заказы были именно с Алиэкспресс?

Слышал на ебее можно так делать. Деньги возвращают и товар когда-нибудь придёт.. :-)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: VeloCity от 25 Мая 2013, 00:41:23
напиши продавцу, что не получил посылку и предложи сдвинуть сроки, я так этой зимой делал.
Заказы были именно с Алиэкспресс?

Слышал на ебее можно так делать. Деньги возвращают и товар когда-нибудь придёт.. :-)
да, заказы были с Али. У меня заканчивался срок до которого можно открыть диспут, я написал продавцу типа "посылку не получил, сейчас открою диспут", он ответил "это проблемы на почте россии, давай еще подождем" и сдвинул сроки открытия диспута. Другим я уже сам предлагал сдвинуть сроки). Все посылки пришли)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Рогнединский велосипедист от 25 Мая 2013, 00:49:47

Слышал на ебее можно так делать. Деньги возвращают и товар когда-нибудь придёт.. :-)
На ибае возврат если товара нет к 45 дню - открываешь дело о неполучении ( open DNR case ) и деньги возвращают. Ставишь продавца в известность что открываешь дело за день и невзирая на его ответ открываешь до 45 дней. Продавцы начинают волынить мол не открывай дело так уладим - не слушай и открывай обязательно на 44 день. Когда товар приходит все таки потом я возвращаю им деньги но так уже я не завишу от их милости. С Али заказал недавно так они неделю не высылали уже показатель что отношение к покупателю хреновое. Можно кредитку на них натравить что-бы им 'charge back' сделали со всеми штрафами. Но судя по их поведению им кажется п.х.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DeRomanok от 27 Мая 2013, 14:10:53
C 10 мая "Прибыло в место вручения, Смоленск", так и не меняется. В Смоленске уверяют, что 13 мая они отправили в Брянск, в Брянске, что ничего не приходило. Отдал сегодня заявление на розыск, посмотрим.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: zhigulev от 27 Мая 2013, 14:17:51
C 10 мая "Прибыло в место вручения, Смоленск", так и не меняется. В Смоленске уверяют, что 13 мая они отправили в Брянск, в Брянске, что ничего не приходило. Отдал сегодня заявление на розыск, посмотрим.
рассмотрение заявления и поиск могут занимать до 2х месяцев.
писал подобное заявление, когда моя посылка валялась без движения в Мск на складах более двух недель. пришла отписка через два месяца, на тот момент посылка сама добралась до меня, что отправление вы получили. (ЗЫ это EMS так быстро шло у меня, в итоге ровно 31 день от приема до вручения)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 27 Мая 2013, 14:48:03
У меня уже посылка 21 день вылетает из Гонконга, повод для волнения или еще стоит подождать?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 27 Мая 2013, 14:52:00
У меня уже посылка 21 день вылетает из Гонконга, повод для волнения или еще стоит подождать?

у меня 80 дней пытается вылетить. думаю, пора начинать волноваться


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DeRomanok от 27 Мая 2013, 16:25:53
zhigulev, да, так по телефону и сказали, от 5 дней, до 2 месяцев. Эх, знал бы что они из Смоленска в Брянск так долго будут доставлять, сам бы на автобусе доехал, забрал, ещё может и погулять бы успел до обратного автобуса..


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 14 Июня 2013, 15:47:27
К сентябрю 2013 года правительство должно принципиально определиться с регулированием интернет-торговли.
По словам главного таможенника страны, лишь активизацией взаимодействия ФТС и "Почты России" здесь уже не обойтись. Преодолевать пиковые нагрузки все сложнее. А в сентябре, напомнил он, произойдет сезонная вспышка деловой активности, начнутся предновогодние заказы и нагрузка вновь резко возрастет. "Чтобы снять остроту вопроса, надо дать прогнозы роста этой форме почтовой торговли, оценку этого экономического явления и переместить почтовые потоки в другую плоскость. С фискальной составляющей", - сказал Бельянинов.

С импортных товаров, которые поступают в России по почте, граждане платят только пошлину. И то лишь в случае, если товар превышает по стоимости тысячу евро. Но при этом "товары по почте" не облагаются налогами - на добавленную стоимость, на прибыль. Они получают необоснованное конкурентное преимущество, а экономика теряет. Правительство и ФТС "масштабами интернет-торговли уже озадачены", признал Бельянинов. И ситуацию, считает он, надо как можно скорее законодательно отрегулировать. Правда, о каких же фискальных мерах может идти речь, пока непонятно. Не установлены критерии, к чему привязывать налогообложение - размеру посылок, их весу, с юридических или физических лиц брать налоги.
далее на http://www.taker.im/phpBB2/topic/152378-%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%8C-%D0%B8-%D0%B4%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BE%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D1%83/


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 14 Июня 2013, 15:58:43
"Получать товары без уплаты таможенных пошлин можно только, если стоимость таких товаров, пересылаемых в течение одного месяца в адрес одного получателя, не превышает 1000 евро. В случае получения в течение одного месяца товаров, стоимость которых превышает 1000 евро, в части такого превышения применяется таможенные пошлины.
Если товар стоит или весит больше указанных норм, то взимается пошлина в размере 30% от стоимости, но не менее 4 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной или весовой нормы."  http://www.tks.ru/nat/0020000001 (http://www.tks.ru/nat/0020000001)

Как и ожидалось, скоро лавочку прикроют, на самом деле тут никакая не инет-торговля виновата, мелкие барыганы пока только нос высунули из грязи, люди не хотят покупать в наших магазинах и тратят огромные суммы в зарубежных инет-магазинах из-за неадекватности ценообразования у нас.
Думаю, нас ждет белорусский вариант.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 14 Июня 2013, 17:46:28
Ценообразование у нас адекватное. Только ввоз юриком товара для продажи сопровождается таким количеством расходов (пошлины-налоги, логистика, может и взятки), что цена до небес поднимается. Плюс огромная цепочка перекупщиков между розницей и дилером (который, собственно, и ввозит). Плюс (хоть и не всегда) различное ценообразование у производителя для разных регионов.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 14 Июня 2013, 18:09:15
Ponchik, для того, кто ввозит цена не поднимается до небес. Еще скажи, что у нас адекватное ценообразование на нефть и прочие продукты нефтегазовой промышленности, а нефтяные олигархи не получают сверхприбыли... Цены на нефть падают (бывают колебания на сырьевой бирже), а в России хоть раз цена на бензин  опустилась?
Много фирм напрямую ввозят, но даже если им сделали скидку или цены мировые опустились, ты об этом никогда не узнаешь, и купишь по такой цене, по какой тебе продаст продавец..


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 14 Июня 2013, 22:58:21
Причем тут нефть? На свободном рынке в России всего 10% продается, остальное нефтедобывающие компании внутри себя продают. И цену назначают монопольную.
И какие фирмы, торгующие в розницу, являются импортерами и выставляют неадекватные цены?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 14 Июня 2013, 23:07:18
Давайте по теме. Пожалуйста   :(

 :KidRock_:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 14 Июня 2013, 23:35:23
Пончик, я вот честно, даже и не знаю, что тебе ответить. Если ты считаешь, что с ценообразованием у нас все хорошо и оно адекватно, я не буду тебя переубеждать, да и тема совсем не про это.
Изначально я хотела вообще-то сказать, что слова Бельянинова вообще-то надо рассматривать совсем с другой стороны, не так уж велики доходы от интернет-торговли, которая может как-то помешать или составить конкуренцию оффлайн-бизнесу. Я даже не могу предположить, сколько реально сейчас в России люди тратят на интернет-покупки для себя. Это наверняка огромная сумма рублей с 7 или 8 нулями в месяц. Сейчас у нас есть выбор - покупать тут или заказывать оттуда, и будет очень печально, если нас лишат возможности покупать вещи высокого качества и по ценам нормальных цивилизованных стран, заставляя покупать у наших барыг.
P.S. Сереж, я по теме. На самом деле ВоваЛюдоед выкладывает новости, читая которые, понимаю, что вряд ли нас ждет что-то хорошее. Посмотрим.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: hrummsa от 15 Июня 2013, 07:20:48
Немного флуда ( на усмотрение модераторов )

Литературная страничка.
   
   Осторожно, нецензурная лексика!

 http://nl.livejournal.com/1233209.html


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 16 Июня 2013, 00:11:12
Если по теме (ну, почти по теме) - жили же до введения ограничения в 1000 евро. Так что не все так страшно. Хотя неприятно, да. К хорошему привыкаешь мгновенно...

P.S. А про ценообразование... Цены у нас в большинстве случаев адекватны цепочке перепродаж начиная с покупки за границей и заканчивая продажей в розницу. Но не коррелируют с доходами большей части населения. И они мне не нравятся. Но нытье в инете проблему с ценами не решит.


Название: Долгожданная посылка с Чейна. Проблемы и решения
Отправлено: Lanser от 16 Июня 2013, 23:19:16
Давно хотел написать не прокосяк интернет магазина, а скорее наоборот, похвалу Чейну и убогую Почту России.

Захотел сделать подарок себе на Новый Год – заказал с Чейна со скидками 2 навигатора в конце ноября, отправка ЕМС. Думаю должно дойти как раз к празднику.

Отслеживаю по треку, вес посылки один и тот же. Недели через 3-4 приходит долгожданная посылка в зеленом таможенном скотче, с актом о разнице в весе на 300 грамм.
(http://img-fotki.yandex.ru/get/9299/112478106.25/0_991fe_d1d62da6_L.jpg) (http://fotki.yandex.ru/users/lanser32/view/627198/)
(http://img-fotki.yandex.ru/get/9220/112478106.25/0_99200_e447a585_L.jpg) (http://fotki.yandex.ru/users/lanser32/view/627200/)

Препирания на почте, вскрытие посылки – навигаторов нет, украдены.
(http://img-fotki.yandex.ru/get/9172/112478106.25/0_991f7_8f17b264_L.jpg) (http://fotki.yandex.ru/users/lanser32/view/627191/)
(http://img-fotki.yandex.ru/get/6715/112478106.25/0_991f6_9fedcc68_L.jpg) (http://fotki.yandex.ru/users/lanser32/view/627190/)

Составление актов в 5 экземплярах, из которых я получаю один.
(http://img-fotki.yandex.ru/get/6719/112478106.25/0_991fd_c66d9f9b_L.jpg) (http://fotki.yandex.ru/users/lanser32/view/627197/)


Всё фоткаю. Посылку, естественно, не принимаю – Почта отправляет ее назад в Англию.

Начинаю долгую переписку с Чейном. Пишу в англоязычный сервис – так быстрее можно получить ответ.  Заполняю документ «Lost in post declaration».
Предлагают вернуть деньги или выслать повторно. Соглашаюсь на повторную отправку.

Тут есть нюанс, о котором я забыл – при повторной отправке Чейн высылает дешевой почтой, без трек-номера для отслеживания посылки.
При этом, в личном кабинете на сайте магазина нет никакой информации о состоянии повторно отправленной посылки. Только в почте есть уверения что отправили.

Сижу жду. Новогодний затуп на таможне/почте. Проходит месяца 2, терпение на исходе. Через 60 дней с повторной отправки, в начале марта, пишу на Чейн что посылка в течение 60 дней не приехала, и трек-номера для отслеживания нет.
Предлагают выслать товар опять, отказываюсь. Возвращают деньги с учетом вычета VAT (т.е. меньше, чем я заплатил магазину). С одной стороны немного расстаиваюсь что не приехали навигаторы, с другой – хотя бы не потеряны деньги.

В мыслях, что посылка затерялась на просторах Почты России, забываю про посылку.
Через месяц-полтора, в апреле, приходит извещение – Англия, 900 грамм.
Несусь на Почту, получаю заветную посылку с 2мя навигаторами в целости и сохранности.  Счастью не было предела.

Отписал на Чейн, что получил посылку и хочу вернуть деньги.
Признаюсь, что если бы это была разовая покупка где-то на e-bay, я бы, наверное, не возвращал деньги.
Деньги в этот раз сняли не в сумме возврата, а первоначальную сумму (с VAT).
На этом я потерял пару тысяч рублей. Но это не шло в сравнение с радостью от получения товара через полгода от момента покупки.  

Самим же магазином ChainReactionCycles и его службой поддержки я остался доволен.
Можно сколько угодно обсуждать его чуть завышенные цены, однако мало магазинов могут себе позволить страховать посылки и высылать товар повторно по несколько раз. Немецкие интернет-магазины дискаунтеры, скорее всего, узнав о краже из посылки, просто послали бы меня.  

К чему всё это я?
Для себя сделал вывод, что покупки в интернет-магазинах, особенно с учетом нашей таможни и почты, сопряжены с риском.
Если я еще буду покупать что-то дорогостоящее в инет-магазине – то только в проверенном и очень надежном.
При покупке использовать страхование посылок и отправку только с трек-номером.
Если есть вариант отправки не Почтой России – использовать их.
Не получать посылку курьером – а только в центральном отделении.
Всегда составлять акты осмотра посылки при нарушении целостности или необычном скотче на упаковке, или разнице в весе.



Название: Re: Долгожданная посылка с Чейна. Проблемы и решения
Отправлено: Ruslanio от 16 Июня 2013, 23:35:41
К чему всё это я?
Для себя сделал вывод, что покупки в интернет-магазинах, особенно с учетом нашей таможни и почты, сопряжены с риском.
Если я еще буду покупать что-то дорогостоящее в инет-магазине – то только в проверенном и очень надежном.
При покупке использовать страхование посылок и отправку только с трек-номером.
Если есть вариант отправки не Почтой России – использовать их.
Не получать посылку курьером – а только в центральном отделении.
Конечно, это основа, все кто заказывает должны это знать и иметь ввиду. По поводу немцев - проверяют тщательнее, но возвращают деньги или высылают повторно(bike24).


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Рогнединский велосипедист от 17 Июня 2013, 00:40:09
Молодец что вскрыли первую посылку на почте и отказался брать ее, иначе на тебя бы все повесили.  
Очень благородно что деньги вернули.
Магазин все-таки накрыл вас на несколько тысяч. Мне недавно батарею на телефон повышенной емкости из Англии 3 раза высылали и все три раза она была бракованная.  Потом еще и деньги мне вернули наверное решив что нарвались на сверх наглого рвача.
Я знал бригаду малолеток библейского происхождения которые шли в магазин электроники и списывали там номер товара с коробки престижных фирм и потом звонили прямо в центральный офис компании с жуткими жалобами что у них чуть ли квартира не сгорела из-за бракованного товара ( который они никогда не купили ) , У них спрашивали номер с коробки который они давали естественно и компания безплатно высылала им новый товар на замену.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 17 Июня 2013, 09:18:42
Конечно странно, по поводу возврата возврата-невозврата VAT. Когда возвращал на чейн присланную систему (по ошибке чейна, прислали под 9-ти скоростной переключатель, вместо 10-ти), причем прошло уже более двух недель с момента получения, вернули не только все деньги за товар, НО и стоимость пересылки обратно (не помню точно, в районе 700-800 рублей пересылка выходила).
Да и списывают же деньги с карты обычно уже без VAT?

По поводу почты - дикость. Если буду заказывать дорогостоящую электронику, обязательно со страховкой проверенного магазина. И обязательно (!!!) вскрытие проводить под опись в присутствии сотрудников почты. Ведь даже если вес будет совпадать, никто не гарантирует, что вместо товара приедет булыжник, или товар, например, приедет таким?
(http://cs406423.vk.me/v406423125/481b/tNZc6IFihnQ.jpg) (http://www.macdigger.ru/wp-content/uploads/2011/06/Pic1.jpg)

Это означает, что НЕлюди на почте (может, на таможне) или чувствуют полную безнаказанность за свои поступки, или же совершенно не дорожат рабочими местами. Не говорю уже про совесть.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 17 Июня 2013, 23:39:28
Ценообразование у нас адекватное. Только ввоз юриком товара для продажи сопровождается таким количеством расходов (пошлины-налоги, логистика, может и взятки), что цена до небес поднимается. Плюс огромная цепочка перекупщиков между розницей и дилером (который, собственно, и ввозит). Плюс (хоть и не всегда) различное ценообразование у производителя для разных регионов.

Коррупционный налог
http://www.youtube.com/watch?v=ZbcLRCfxV-Q&feature=youtube_gdata_player
 (http://www.youtube.com/watch?v=ZbcLRCfxV-Q&feature=youtube_gdata_player)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 18 Июня 2013, 09:57:14
Посмотрел. Эмоционально, да.
И подтверждает то, о чем я написал - розничная цена образуется адекватно расходам продавца.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 18 Июня 2013, 10:16:45
Кирпичи - это вообще жесть по-моему...
Так как один из навигаторов предназначался мне, тоже сопереживала этой истории. Была идея купить у местных продаванов с рассейской наценкой, но из-за их лени, жадности, и желанием воспользоваться для транспортировки EMS Почта России, этот вариант был отметен сразу, а потом и наши навигаторы пришли.
В данный момент у нас с Максфером другое развлечение - к нам едет посылка из Германии, и - внезапно - импорт и ТО в Брянске! 241983   Брянск PI-3. Кирилл меня огорчил, что один раз его посылка уехала после ТО в Брянске кататься по стране в Оренбург, Москву на сортировку и опять в Брянск. Запаслись с ним попкорном, ждем развязки  :WhiteVoj:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 18 Июня 2013, 11:20:18
Правильно огорчил. Растаможится в Брянске и поедет в Москву на сортировку. У меня посылка вообще два раза ездила...


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 18 Июня 2013, 11:27:17
Народ, за сколько обычно с Оренбурга доходят посылки (место международного обмена (Оренбург PI-1)), то уже как пять дней покинула, да покинуло.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: zhigulev от 18 Июня 2013, 12:09:38
Правильно огорчил. Растаможится в Брянске и поедет в Москву на сортировку. У меня посылка вообще два раза ездила...
просто логистикой в ПР занимаются инопланетяне.
в нашем Брянском ММО тоже не все так гладко, посылка может импортироваться, пройти таможню и пропасть на неделю другую до сортировки и выхода из ММО.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 20 Июня 2013, 12:24:55
Аааааа, извещение уже в ящике, сегодня заберем  :yahoo000: :yahoo000: :yahoo000:
Посылка не поехала в Москву, а приехала сразу ко мне. Так что бывают и приятные неожиданности от ПР.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: VeloCity от 20 Июня 2013, 16:03:38
http://youtu.be/ZbcLRCfxV-Q (http://youtu.be/ZbcLRCfxV-Q) Доренко о посылках


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 20 Июня 2013, 19:29:39
Не удивительно, что электроника бьется.
Как выгружают посылки из вагонов.
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=8oPRQL8Wz3g#at=66


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 20 Июня 2013, 19:56:17
просто логистикой в ПР занимаются инопланетяне.
Инопланетян оскорбляет такое сравнение :-)

Пара моих посылок без отслеживания, отправленные в январе-феврале так и не доехали. Теперь стараюсь заказывать только с трек-номерами, так спокойнее.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ken от 21 Июня 2013, 13:47:25
просто логистикой в ПР занимаются инопланетяне.
Инопланетян оскорбляет такое сравнение :-)

Пара моих посылок без отслеживания, отправленные в январе-феврале так и не доехали. Теперь стараюсь заказывать только с трек-номерами, так спокойнее.
Не всегда помогает...у меня из Китая 4 месяца ехала мелочевка...а из Америки за 2 недели штаны прискакали =)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 23 Июня 2013, 15:13:03
http://www.youtube.com/watch?v=yrOCOFKKsgg&feature=player_embedded

А я иду такая вся..  :biggrin0:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: RM от 27 Июня 2013, 17:51:42
Случилась со мной такая вот напасть. Прошлым летом на байк-дискаунте с помощью Вити приобрел вот такую штуку:
http://www.bike-discount.de/shop/k1048/a36113/heart-rate-monitor-pc-25-10-yellow.html#
Пользовался-пользовался, вчера даже побегал часок, пришел домой - снял, положил на полку. Сегодня достал - не работает, погрешил на батарейку, сходил купил новую, заменил - все равно не работает, база не включается. Поэтому возник вопрос, что теперь делать? Куда бежать, куда писать?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 27 Июня 2013, 20:05:23
Подскажите, на каком сайте можно найти большой выбор рюкзаков до 3т. И кстати, где сейчас вобще есть хорошие скидки?)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 27 Июня 2013, 21:00:32
Подскажите, на каком сайте можно найти большой выбор рюкзаков до 3т. И кстати, где сейчас вобще есть хорошие скидки?)
тут новые
http://www.bike-discount.de/shop/k758/men.html?od=2u

новые и б/у
http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=192968&p=3211230#post3211230


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 27 Июня 2013, 23:56:57
Посылка с али. 86 дней. Продавец продлял срок на 20 дней, вчера еще на 4. Походу больше этого делать не будет..или будет .Сколько еще можно продлять? Кто в курсе.
Вопрос. Куда обратиться на поиск посылки? Кому писать и т.п.

Ну и пару фоток..
(http://cs419017.vk.me/v419017973/7892/3d9PuQU-o9s.jpg)

(http://cs419017.vk.me/v419017973/7899/Yu4RI_fgQrI.jpg)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: zhigulev от 28 Июня 2013, 10:33:30
Посылка с али. 86 дней. Продавец продлял срок на 20 дней, вчера еще на 4. Походу больше этого делать не будет..или будет .Сколько еще можно продлять? Кто в курсе.
Вопрос. Куда обратиться на поиск посылки? Кому писать и т.п.

Просить продавца прислать скан квитанции об отправлении посылки, скачать бланк заявления на розыск или топать на нашу почту и там писать.
Правда это заявление рассматривается сроком до 2х месяцев.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 28 Июня 2013, 10:47:23
Warnet, у тебя есть адекватные работники на почте? Если есть, подходишь к ним, объясняешь ситуацию, пишешь заявление на розыск, просишь посодействовать чем можно. Если возьмут, оставь номер телефона, скажи, что очень сильно нужна посылка.
Мы когда навигаторы ждали, я нашла нормального почтового работника, теперь если что, хожу к ней. Можешь шоколадку купить, им будет приятно.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: krutyashiy_pedali от 01 Июля 2013, 13:52:36
Пара моих посылок без отслеживания, отправленные в январе-феврале так и не доехали.
У твоих посылок еще есть шанс тебя обрадовать :).
Мне недели две назад пришла посыль с чайника, отправленная в январе и без трек-номера. Шла больше 5 месяцев (:help0000:), точнее, валялась где-то на таможенных/почтовых складах. С ебея тоже недавно пришла недорогая посыль, которую я заказывал аж 7 месяцев назад и о которой уже успел напрочь забыть.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: hrummsa от 06 Июля 2013, 18:04:53
 В тему прохождения посылок. 

   http://habrahabr.ru/post/185510/


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DЕNIS от 13 Июля 2013, 16:49:03
Небольшой совет. Не приобретайте в интернет-магазинах брелки, зажигалки, ручки и т.д. со встроенными видеокамерами (не важно что стоят от 250 руб).
Последствия - вызов в таможню - ст.16.3 КоАП и ст. 138.1 УК РФ.


http://bryansktoday.ru/201307112599/incidents/ZHitelya-Bryanska-osudili-za-prodazhu-shpionskih-ruchek-i-brelkov.html


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 16 Июля 2013, 21:35:40
Очередной скандал намечаеться у меня на почте Жуковки Брянской обл,получил квитанцию пошёл на почту отстоял 1,5 часа так как из 6 окон очередь создали только в окно посылок куда также стоят с оплатой квартплаты,налогов ,штрафов и даже выплату пенсий!Зато в других окнах подписки,продажи печатной продукции,интернет,выдачи заказных писем тишина -но туда платежи и пенсии не направляют..После 10 минут поисков сказали-посылки нет может по ошибке другому выдали-приходите завтра может вернуть.!!!До этого тётки с сортировки возмущались что много посылок получаю-надо с ними делиться ,хотя бы одну из десяти им дарить бесплатно-то ли в шутку,то ли всеръёз-но посылки-велофары нет!
Завтра придёться идти скандалить-как правильно требовать бумагу о краже посылки???
Следует заметить,что раньше с ними был скандал что не отдавали аквалангические часы 11 дней -говорили,что нет пока не написал в газеты и хотел пойти в полицию!подробнее на http://go32.ru/feed/375-zhitel-zhukovki-edva-ne-podal-v-sud-na-pochtu.html


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 16 Июля 2013, 22:07:44
Вова, направляй посылки в другое место. Напиши заявление на новом месте, чтобы посылки не отправляли по адресу проживания. Я так раньше делал. Забирал посылки на центральной почте. Но меня там уже знали..Они сначала хотели отсылать посылки по месту жительства и удивлялись почему я так делал. Мне просто было удобнее.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: svoloch от 17 Июля 2013, 16:25:36
Ну вот и я решился на первый заказ из интернет магазина ChainReaction,и сразу получил первый ''косяк'',но не по воле магазина,а из-за своей невнимательности!А произошло следующее: в графе адрес доставки,вместо города Fokino заполнил Bryansk,ну и регион соответственно тоже Bryansk.Улица и номера дома,квартиры,а также почтовый индекс правильны.Тогда как расчетный адрес заполнен правильно,в графе город - Фокино. Если нажать на ссылку ''изменить адрес доставки товара'',то попадаю на страницу обновления платежного адреса и реквизита счета. Посылка без трека.Скажите,что делать?Ждать уведомления с почты и не волноваться, или принимать меры?И если принимать,то какие?Заранее всем спасибо за советы-ответы! 


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: VeloCity от 17 Июля 2013, 19:31:03
если указан индекс фокинский то наверно придет в фокино(проконсультируйся по горячей линии). а продавец уже выслал ее? если нет, поговори с ним.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 17 Июля 2013, 22:24:50
Вова, направляй посылки в другое место. Напиши заявление на новом месте, чтобы посылки не отправляли по адресу проживания. Я так раньше делал. Забирал посылки на центральной почте. Но меня там уже знали..Они сначала хотели отсылать посылки по месту жительства и удивлялись почему я так делал. Мне просто было удобнее.
   А другим жителям Жуковки тоже менять адрес..Моё мнение ВОР должен СИДЕТЬ!
Вот завтра наступило пришёл,сказали посылки нет,отдайте назад
извещение No.77,я говорю давайте проверьте накладные кому вручена эта
посылка!Они её нет в накладных,как такое может быть!Остаёться идти в
полицию писать заявление на кражу!
   Ещё две посылки вылетели из Китая 91 день назад и судя по сайту
почты россии не приземлились это RB356708867CN и RB356708819CN
Видимо урок в прок не пошёл,до полиции не дошло руководство спустило
на тормозах и всё началось по старому!
Сегодня воровство на почте стало всероссийской проблемой ,несмотря на
смену руководства
Пора навести порядок с кражами на почте!

Добавлено: 18 Июля 2013, 15:56:46
Сходил к руководству почты и посылка нашлась чудесным образом! у ней был внутрипочтовый номер №2 а не №77!Почему и как никто не знает,но такая система порочна вводить помимо международного трекинг номера внутрипочтовый,который главенствует в отделении!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Спутник от 18 Июля 2013, 19:56:29
 А помогло найти жуковское руководство почты?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Gleb от 19 Июля 2013, 13:32:03
У кого-нибудь вылезало такое окно при попытке оплаты заказа (пытался оплатить 2-мя разными картами, разных банков, а исход один)?
(http://img-fotki.yandex.ru/get/9506/20429072.1/0_9a7fc_2756c9ec_L.bmp)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 19 Июля 2013, 16:11:02
А помогло найти жуковское руководство почты?
да пошёл на второй этаж с заявлением разобрались!

Добавлено: 19 Июля 2013, 16:11:52
Уже 3 месяца жду 2 посылки экспорт из китая и на сайте ПР информации нет,на китайском сайте какие то странные надписи похоже посылки назад в китай идут!
 Номер: RB356708867C Тип: Обычное отправление без страховки
Статус: Departure from outward office of exchange В архив Удалить
Дополнительно
Китай сменить страну

Вылет от внешних учреждение обмена
Departure from outward office of exchange
16 июля 2013 02:40
7 дн.

Открытие
Opening
16 июля 2013 02:40
7 дн.

Коллекция
Collection
16 июля 2013 02:40
7 дн.

Россия сменить страну

Экспорт, Китай CNCANA
09 июля 2013 00:56

Приём, Китай 523112
09 июля 2013 00:56
Номер: RB356708819CN
 Тип: Обычное отправление без страховки
Статус: Departure from outward office of exchange В архив Удалить
Дополнительно
Китай сменить страну

Вылет от внешних учреждение обмена
Departure from outward office of exchange
10 июля 2013 13:09
2 дн.

Открытие
Opening
10 июля 2013 13:09
2 дн.

Коллекция
Collection
10 июля 2013 13:09
2 дн.

Россия сменить страну

Экспорт, Китай CNCANA
09 июля 2013 00:56

Приём, Китай 523112
09 июля 2013 00:56
Номер: RB356708867RU Тип: Обычное отправление без страховки
Статус: Departure from outward office of exchange В архив Удалить
Дополнительно
Китай сменить страну

Вылет от внешних учреждение обмена
Departure from outward office of exchange
10 июля 2013 13:09
2 дн.

Открытие
Opening
10 июля 2013 13:09
2 дн.

Коллекция
Collection
10 июля 2013 13:09
2 дн.

Россия сменить страну

Экспорт, Китай CNCANA
09 июля 2013 00:56

Приём, Китай 523112
09 июля 2013 00:56


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 31 Июля 2013, 17:14:42
Надежда умирает последней..
(http://cs419017.vk.me/v419017973/802f/LGiGY-fiLiw.jpg)
Посылка с Али. После долгой переписки, деньги мне вернули. Через 3 дня произошел импорт. Вы понимаете о чём я  :zlorad:
Почта стала работать лучше. Посылки больше 35 дней не идут.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: zhigulev от 31 Июля 2013, 23:46:48
а я удивлен от расторопности почты. может им там пинка поддали хорошо. посылка обычный China Post
(http://i50.fastpic.ru/big/2013/0731/c5/88add4fe81380a74fab1074f18bea0c5.png) (http://fastpic.ru/)
посмотрим как будет дальше идти


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 01 Августа 2013, 17:36:54
У меня с али 2 посылки уже 105 дней не трекуються ,видимо сгорели или закоптились  RB356708819CN RB356708867CN
а ещё 8 бестреков за январь,февраль,апрель...


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 02 Августа 2013, 23:27:22
Кстати, сегодня был на почте. Поинтересовался приказом, ответили, что да, мол, есть такое, и что сегодня на него пришла временная отмена. т.е. пока что отдавать международные посылки без  указания отчества будут, но как долго это продлится, на почте не знают.

В свете этого, я бы сам поступил (и поступлю) следующим образом: при заказе мелочевки из-за рубежа буду в графе "имя" дописывать отчество. Китайцам (и не только) все равно, что печатать на шильдиках к конвертам, а общение с нашей почтой будет проще.

пункт 36-й Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 221 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи"гласит, что по обратному адресу посылку можно выслать: по заявлению отправителя; при отказе от его получения; при отсутствии адресата по указанному адресу; при невозможности прочтения адреса; при иных обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи.
                Почта не должна отправлять назад посылку, если на ней, к примеру, указан точный адрес и только имя. Вряд ли в одной квартире проживает десять Аней, Наташ или Алевтин. Понятно же, что посылка предназначена именно вам
Кроме того, отмечает Вишневский, если оператор почтовой связи отказал в выдаче почтового отправления адресату, необходимо потребовать от него письменный мотивированный отказ. На действия почтового оператора может быть подана жалоба в УФПС. Но для начала, советует юрист, нужно хотя бы написать жалобу в жалобную книгу, которая обязательно должна присутствовать в каждом отделении.

РИА Новости http://ria.ru/analytics/20130228/925117904.html#ixzz2apwTc4os

РИА Новости http://ria.ru/analytics/20130228/925117904.html#ixzz2apvxaGM136. Почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу:
а) по заявлению отправителя;
б) при отказе адресата (его законного представителя) от его получения;
в) при отсутствии адресата по указанному адресу;
г) при невозможности прочтения адреса адресата;
д) при иных обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи.
http://base.garant.ru/188074/
  То есть если есть полный и точный адрес и имя или фамилия,что то одно, то посылку нужно требовать не отдают,писать заявление в полицию и прокуратуру ведь посылка ваша собственность а не почты!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 18 Августа 2013, 16:50:24
Против снижения таможенного лимита в 1000 евро и введения новых налогов
В настоящее время широко обсуждается очередная законодательная инициатива - введение дополнительных налогов на покупки физических лиц в интернет-магазинах за границей и/или снижение установленного в настоящее время таможенного лимита в 1000 евро на человека в месяц для личных нужд.

На данный момент таможенным кодексом Таможенного союза установлено освобождение от уплаты таможенных пошлин на товары для личного пользования, доставляемые перевозчиком в адрес физического лица в течение календарного месяца в сумме, таможенная стоимость которых не превышает эквивалент 1000 евро и весом не более 31кг.

Также законодательством установлены иные льготы, в том числе освобождение от уплаты таможенных пошлин при самостоятельном ввозе в багаже товаров для личного пользования, таможенная стоимость которых не превышает эквивалент 10000 евро.

И это хотят изменить. Новая инициатива исходит от "Ассоциации компаний интернет торговли" - организации, члены которой ничего не производят, но при этом рассчитывают на защиту собственных интересов со стороны государства.

По словам инициаторов законопроекта, введение дополнительных налогов на покупки будет направлено не на пополнение бюджета, а на защиту непомерных интересов российских продавцов, перепродающих аналогичные товары по непомерно завышенным ценам.

Но мы уверены, что предлагаемые меры не окажут никакого влияния на российское производство и не стимулируют российских производителей товаров, однако существенно ограничат права физических лиц-покупателей на получение качественных товаров по разумным рыночным ценам. Более того, при отсутствии здоровой рыночной конкуренции у российских производителей не будет стимула производить качественные товары по конкурентным ценам.

Мы покупаем товары онлайн потому, что они очень часто лучше, чем наши товары. И, конечно же, обслуживание клиентов также на другом уровне.

Именно поэтому мы просим Вас подписать нашу петицию. Поддержите нас, если Вы, хотите приобретать качественный товар по справедливой цене тем способом, который удобен Вам, а не российскому продавцу, продающему товары по многократно завышенным ценам и не всегда надлежащего качества.

Спасибо,
Мария Варфоломеева
ПОДПИШИТЕСЬ ПОД ОБРАЩЕНИЕМ  https://www.change.org/ru/%D0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%B8/%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%B4%D1%83%D0%BC%D0%B0-%D1%80%D1%84-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D1%80%D1%84-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B2-%D1%81%D0%BD%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BB%D0%B8%D0%BC%D0%B8%D1%82%D0%B0-%D0%B2-1000-%D0%B5%D0%B2%D1%80%D0%BE-%D0%B8-%D0%B2%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2#share


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ZGuzhov от 05 Сентября 2013, 16:54:13
Мини отчёт о последних заказах, так сказать тестируем скорость доставки.

Одна посылка шла из Китая. Оплатил 18 августа, была отправлена 20 августа.
Вчера пришла. Итого время в пути 15 дней, всего с момента заказа 17. Это у меня пока рекорд.

Вторая шла с Байк24. Оплатил 6 августа, была отправлена 12 августа (негодяи, 6 дней не отправляли).
Пришла так же вчера, но типа уже вторичное извещение получил, хотя первого в глаза не видел.
Так что фактический срок могу лишь предполагать.

С учётом имеющейся информации могу сказать, что из Китая посылки сейчас идут примерно 2 недели, жаль что Германия от нас намного дальше и приходятся ждать месяц. :)

Вкусняшки... :)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 05 Сентября 2013, 20:17:36
Не все примерно 15% доходят сверхбыстро ,остальные не понятно где вылетели из китая и всё!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 05 Сентября 2013, 21:23:03
Вторая шла с Байк24. Оплатил 6 августа, была отправлена 12 августа (негодяи, 6 дней не отправляли).
Пришла так же вчера, но типа уже вторичное извещение получил, хотя первого в глаза не видел.
Так что фактический срок могу лишь предполагать.

Не плохо.
Это еще нормальный срок отправки у немцев.
Срок можно посмотреть по треку.

Мы последнее время не дожидаемся извещений, а сразу идем на почту когда посылка "прибыла в место вручения". Раньше работники вредничали что пришли без извещения, сейчас стали лояльней.
Иногда извещение почтальон несет дней 5...



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ZGuzhov от 05 Сентября 2013, 21:46:30
По треку посылка ещё в Москве, только видимо Москва у меня дома теперь. :)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 05 Сентября 2013, 21:58:29
видимо Москва у меня дома теперь. :)

Вот это пипец...

Взято с веломании:
В КАНТе на м. Тимирязевская дополнительная скидка 20% от ценника(даже если уже скинули) на любой товар до 15-го сентября.
Как вам такие вкусняшки:
http://www.kant.ru/show_good1.php?t=...1&id_razdel=27 (http://www.kant.ru/show_good1.php?t=...1&id_razdel=27) -20%, получаем найнер на ХТ по кругу, с Ребой и колесами на промподшипниках всего за 29000р.
http://www.kant.ru/show_good1.php?t=...5&id_razdel=27 (http://www.kant.ru/show_good1.php?t=...5&id_razdel=27) -20%
http://www.kant.ru/show_good1.php?t=...7&id_razdel=27 (http://www.kant.ru/show_good1.php?t=...7&id_razdel=27) -20%
http://www.kant.ru/show_good1.php?t=...8&id_razdel=27 (http://www.kant.ru/show_good1.php?t=...8&id_razdel=27) -20%
И т.д.
ТОЛЬКО В МАГАЗИНЕ НА м.ТИМИРЯЗЕВСКАЯ.
Велов осталось не много!!!!

Может у кого еще нет велосипеда?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 05 Сентября 2013, 22:29:48
Может у кого еще нет велосипеда?

Да даже если и есть - дайте три :good0000:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Biwis от 05 Сентября 2013, 22:59:12
тут не прогадать всё в основном зависит от России как я понял. одни доходят за 2 недели а другие висят в Москве месецами

Вот пример из Китая до Москвы, быстрее чем из Москвы до Брянска (и кто знает сколько она будет ещё идти)



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Crab от 20 Сентября 2013, 09:30:42
Давно хотел отписаться про выбивание одного заказа из EMS.

Заказ был отправлен 9 июня, как обычно болтался на почте до таможни около 2 недель. Потом поступил на таможню и .... попал сразу на сортировку.
Информации о выпущено таможне не было. Я знал, что заказ идет с пошлиной и не придал особого значения, далее через неделю!!! заказ попал на сортировку еще раз, но по индексу 104010 (т.е. на варшавское шоссе, как я узнал потом), а не на проспект вернадского, где я обычно забираю.

Тут я задумался и понял, что опять почта страдает фигней. 1 августа никаких вестей, начал звонить на горячую линию почти каждый день, но толку от них мало - около 15 звонков, и только из одного робота-тетки удалось выбить информацию, после повышенного тона, что посылка задержана и необходимо ехать на варшавку - разбираться с таможней.

Поехал на варшавку, в огромные очереди не попал (как пишут в нете), очередь электронная и к 9 утра было 3 человека. И тут облом - такой посылки не поступало - она сортируется, ждите, у таможни её нет.
Далее неделя звонков, когда же отсортируется - реакции никакой, горячая линии - "данной информации нет", задержана таможней.

Время отсыла обратно подходит, уже лежит где-то 20 дней, начал писать в роспотребнадзор, на розыск по адресам импорта/экспорта. Реакции 0, почта ничего не знает - у таможни.
На работе печатаю заявления на розыск, пишу в магазин - дайте почтовый ярлык, необходимый для заявления. Магаз идет на встречу - инициирует розыск, дает ярлык.
Подаем вместе на розыск. Ответ - идите на таможню на Варшавку.

20 звонков на горячую линию, и тут я выбиваю из них несколько чисел, вообще не знаю что значат - типа некие числа от таможни, пояснить что это роботы не могут.
Записываю магические числа и смотрю в нете, что может быть - и урааа, это номер бумажки от таможни с пошлиной.

Утром лечу на варшавку, сую номер отправления в окно - и опять!! Посылки у таможни нет, не поступало. Сую магическую строку - и тут таможенник говорит - так у вас пошлина, когда курьер доставит, оплатите.
Говорю, что почта "сортирует", таможенник сказал идти к администратору.

Иду в центральный зал, администратор берет бумажку, берет номер - и начинается треш. Оказывается EMS держала 3 недели посылку на варшавке, потому что сотрудник этого отделения (это центральный международный почтампт на Варшавке!!!!) не знал, что делать с посылкой, на которую наложена пошлина и походу хотел продержать до момента, когда она будет не востребована.

Великий крик на этого чувака, звонок его начальнику - администратор оказалась нормальной, большое спасибо.
Оплата пошлины, через 20 минут расписался и забрал посылку, так бережно хранимую Почтой России.

Вот такая история извлечения посылки из самых недр ПР.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 20 Сентября 2013, 09:39:07
Почта России глазами людей
(http://slickzine.com/wp-content/uploads/2012/05/The-Door-to-Hell-Derweze-Turkmenistan-1024x683.jpg)

Хочешь посылку? Попробуй отними :biggrin0:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 22 Сентября 2013, 18:46:12
Любая китайская airmail почта (CN, HK, SG), заворачивает назад посылки с литием, начиная с начала сентября  :facepalm:

Имейте в виду это при заказе. Отдельные банки (18650 и подобные) 100% не пройдут. 3 посылки моих, содержащие аккумуляторы, также завернули назад.
Возможно, в будущем что-то придумают. Надеюсь.

http://forum.fonarevka.ru/showthread.php?t=18355


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 22 Сентября 2013, 20:58:45
Любая китайская airmail почта (CN, HK, SG), заворачивает назад посылки с литием, начиная с начала сентября

Есть шанс что аккумуляторы для телефона долетят?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 22 Сентября 2013, 21:19:26
Lanser,отвечаю на твой вопрос - посылка экспортнулась из Сингапура.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Biwis от 22 Сентября 2013, 22:37:33
Любая китайская airmail почта (CN, HK, SG), заворачивает назад посылки с литием, начиная с начала сентября

Есть шанс что аккумуляторы для телефона долетят?

пока летают.  по треку посылка сегодня прибыла в пункт вручения


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Рогнединский велосипедист от 23 Сентября 2013, 06:21:46
Любая китайская airmail почта (CN, HK, SG), заворачивает назад посылки с литием, начиная с начала сентября  :facepalm:
Литиевые батареи это взрывоопасный груз. С открытыми литиевыми батареями в ручной клади не пускают на посадку уже давно во многих аэропортах вот теперь дошли и до посылок. Профсоюз летчиков скорей всего отказывается возить их


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 23 Сентября 2013, 09:18:16
Lanser,отвечаю на твой вопрос - посылка экспортнулась из Сингапура.

Вот как бы экспортнулась - это хорошо, но не всегда
(Despatched to overseas - это именно экспорт, если что)
(http://i58.fastpic.ru/big/2013/0920/cd/a83d7c24ef15aa6b08b6b6a5cb20a8cd.jpg)

Почта в треке именно сингапурская.

Цитировать
Есть шанс что аккумуляторы для телефона долетят?

Если на сканировании "X-Ray" не будет ничего подозрительного, то шанс конечно есть :)

Цитировать
пока летают.  по треку посылка сегодня прибыла в пункт вручения

Какого числа был экспорт? Проблемы начались в первых числах сентября.

Вообще, даже и без лития сейчас китайские посылки дико тормозят. Мелочевка, отправленная HK почтой 20 дней уже не может трекнуться, лежит на складах китайцев.

Литиевые батареи это взрывоопасный груз. С открытыми литиевыми батареями в ручной клади не пускают на посадку уже давно во многих аэропортах вот теперь дошли и до посылок. Профсоюз летчиков скорей всего отказывается возить их

Ну должны же быть какие-то защищенные контейнеры на этот случай, я думаю. Скорее всего, китайцы найдут выход из сложившейся ситуации, или будут отправлять наземной почтой (возможно, морским путем), или придумают способ упаковки лития, чтобы он не был заметен на просвет (в свинец завернут?  :biggrin0:)



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их ре
Отправлено: kosk от 01 Октября 2013, 08:27:09
разбавлю блог пенсионеров и ландшафтных дизайнеров
МПО EE180491153GB, EMS, в воскресенье прибыло в Брянск50 на Карла Маркса
не выдали сославшись на отсутствие на посылке "отметки о выпуске с таможни"
сказали придти в конце недели или ждать звонка курьера
на горячей линии сказали что да, такое возможно, сколько может быть придется ждать - незнают.
вижу ситуацию так - почта на таможню либо пошлет запрос/факс либо саму посылку...
кто сталкивался с подобным, как быть?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 01 Октября 2013, 09:47:27
На веломании была тема, ищи в разделе Интернет-магазины. Смысл, как я понял был в попытке удержать посылку месяц и отправить ее назад как невостребованную, т.к. проблемы с таможней почту не интересуют и как их решать они без понятия.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их ре
Отправлено: ahsergey от 01 Октября 2013, 09:52:51
разбавлю блог пенсионеров и ландшафтных дизайнеров
МПО EE180491153GB, EMS, в воскресенье прибыло в Брянск50 на Карла Маркса
не выдали сославшись на отсутствие на посылке "отметки о выпуске с таможни"
сказали придти в конце недели или ждать звонка курьера
на горячей линии сказали что да, такое возможно, сколько может быть придется ждать - незнают.
вижу ситуацию так - почта на таможню либо пошлет запрос/факс либо саму посылку...
кто сталкивался с подобным, как быть?


Было такое на 14 отделении, я попросил вскрыть посылку и внутри нашли листик формата А5 с отметкой. На посылке сверху прозрачный карман был порван, поэтому скорее всего и кинули внутрь.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ZGuzhov от 01 Октября 2013, 10:13:38
Было тоже самое, отдали через пару часов, когда получили ответ от таможни.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Рогнединский велосипедист от 12 Октября 2013, 06:25:43
Ибай прислал извещение что почта Гонконга будет просвечивать рентгеном все посылки на предмет запрещенных товаров. Время пересылки из гонконга увеличится по меньше мере на неделю.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Олег от 29 Октября 2013, 22:55:23
Делаю заказ с Виггли, подскажите какой способ доставки достаточно выбрать, что-бы посылка отслеживалась:
1.Бесплатно (без отслеживания); 2.Международная доставка с первоочередной отправкой;
3.Доставка в Россия курьером с отслеживанием.
По 1 и 3 пункту понятно, а что со вторым?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их ре
Отправлено: Dymon от 30 Октября 2013, 10:59:05
2 пункт добавится автоматом если в Россию, даже если  выбрать  бесплатную. А с кодом для отслеживания только  пункт 3,  Там к  кстати сейчас скидки для больших заказов не пропустите до 31


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 08 Ноября 2013, 17:37:18
Как у народа с доставкой безтреков у меня с августа уже 7 безтреков нет-50% от всех посылок ?То ли долго идут,то ли у меня в отделение опять у посылок ноги появились? :(


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 08 Ноября 2013, 19:20:02
С 20 октября лежит одна посылка на почте Китая. Даже не вылетала. Наверное опять началось?
В посылке чехол для телефона.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: krutyashiy_pedali от 08 Ноября 2013, 20:54:42
Как у народа с доставкой безтреков у меня с августа уже 7 безтреков нет-50% от всех посылок ?То ли долго идут,то ли у меня в отделение опять у посылок ноги появились? :(
Обычно доходит все. Ищи, откуда "ноги" растут


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 10 Ноября 2013, 12:20:07
Уважаемый(ая), прекратите насиловать форум, если вам надо открыть тему в барахоле - напишите мне или Warnet'y. Ну емае, сколько можно-то. Если вы спамер - вас все равно забанят, хватит гадить  :JC_rant0:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 10 Ноября 2013, 12:38:28
Да конечно спамер, непонятно зачем набирающий 5 сообщений и пиарящий очередную авито.

Выбор большой там велосипедов и запчастей, ага.


warnet, у меня пара посылок одна с ~10 октября, вторая ~15, зависли на китайской почте (треки CN и HK), так что похоже сейчас это в Китае почти норма. Все из-за литиевой истерии, и сканирования каждой посылки, но как обычно китайцы нашли выход - шлют или sweden post или swiss post, там вроде как побыстрее, и литий пропускают.

vovaludoed если посылки недорогие (а если безтрек это скорее всего так), можно просто подождать, не открывая диспута. Рано или поздно дойдут.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: krutyashiy_pedali от 10 Ноября 2013, 13:01:27
Рано или поздно дойдут.
И будет приятная неожиданность: пришла посылка, о которой ты благополучно забыл еще 3-4 месяца назад :). Моему знакомому недавно пришла посылка из америки, которую он заказывал еще в прошлом году :crazy000:.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Gleb от 10 Ноября 2013, 17:50:39
Цитировать
warnet, у меня пара посылок одна с ~10 октября, вторая ~15, зависли на китайской почте (треки CN и HK), так что похоже сейчас это в Китае почти норма. Все из-за литиевой истерии, и сканирования каждой посылки, но как обычно китайцы нашли выход - шлют или sweden post или swiss post, там вроде как побыстрее, и литий пропускают.

А моя вот не пришла, через 2 месяца пришло письмо: Мол пардоньте, литий не пропускают, спасибо за терпение... :pardon00: Деньги вернём на счёт.
В итоге мани вернулись на счёт "пай пэла" через 3 дня, а через 2 недели обратно упали на карту.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 17 Ноября 2013, 00:34:52
Народ, а как там сейчас почта китая работает, кто нибудь недавно (недельки так две назад) что нибудь заказывали?? Надеюсь моб.телефоны нормально пропускают (там же тип аккумулятор есть) и мелочевка надеюсь не теряется? :)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 17 Ноября 2013, 00:44:09
Велика вероятность, что мобильники не пропустят тоже. Там(витя ссылку кидал на почту гонконга или какую там) ВРОДЕ БЫ прописано было, что телефоны  итд не пускают тоже


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 17 Ноября 2013, 00:53:30
Велика вероятность, что мобильники не пропустят тоже. Там(витя ссылку кидал на почту гонконга или какую там) ВРОДЕ БЫ прописано было, что телефоны  итд не пускают тоже

Надеюсь повезет, как раз посмотрю что быстрее придет, мелочевка к телефону или сам телефон  :)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: zhigulev от 17 Ноября 2013, 13:41:32
китайпостом долговато идет все, а вот сингапуром побыстрее будет. заказывал себе msata ssd и за 17 дней добрался в мое почтовое отделение.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 17 Ноября 2013, 14:07:27
Ну это, знаете, как повезет. По прежнему лотерея.

Вот к примеру, одна и та же почта, почта Гонконга.

Повезло (кликабельно). 15 дней с момента заказа. Посылка уже в Брянске.
Заказ
(http://s020.radikal.ru/i719/1311/0c/428ddf081df9t.jpg) (http://s020.radikal.ru/i719/1311/0c/428ddf081df9.jpg)
Трек
(http://s019.radikal.ru/i620/1311/45/b0d4bf49fb08t.jpg) (http://s019.radikal.ru/i620/1311/45/b0d4bf49fb08.jpg)

И не  повезло. 35 дней с момента заказа. До сих пор где-то на почте Гонконга.
Заказ
(http://s018.radikal.ru/i507/1311/1c/cbfc37427475t.jpg) (http://s018.radikal.ru/i507/1311/1c/cbfc37427475.jpg)
Трек
(http://s020.radikal.ru/i714/1311/1e/d908215d0e49t.jpg) (http://s020.radikal.ru/i714/1311/1e/d908215d0e49.jpg)



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DЕNIS от 17 Ноября 2013, 21:11:46
китайпостом долговато идет все, а вот сингапуром побыстрее будет. заказывал себе msata ssd и за 17 дней добрался в мое почтовое отделение.


 у меня наверно быстрее будет..  в прошлом месяце телефон заказывал, через сингапур  получилось 13 дней


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 05 Декабря 2013, 16:56:53
ПЛОХАЯ НОВОСТЬ!

Федеральная таможенная служба (ФТС) России предлагает сократить количество беспошлинных посылок из иностранных онлайн-магазинов до одной в месяц. Кроме того, предполагается снизить максимальную не облагаемую пошлинами стоимость зарубежных покупок. Однако никаких конкретных сумм таможенники не называют
Сейчас россияне должны платить таможенные пошлины, когда посылки для одного человека превышают либо по стоимости €1000, либо по весу 31 кг в месяц. Размер пошлины — 30% таможенной стоимости, не менее 4 евро за 1 кг. «Надо понизить и весовой порог. Нужно сократить количество перемещений в пользу одного физического лица до одного раза в месяц», — утверждает руководитель ФТС Андрей Бельянинов.

Российские таможенники обсуждают возможность введения специальных пошлин на зарубежные интернет-покупки с начала 2013 года. Ещё в конце октября руководитель ФТС Андрей Бельянинов заявлял, что зарубежные интернет-покупки «растут как снежный ком, и будут выпадающие доходы бюджета по отношению к этим товарным партиям». Таможня подозревает, что при заказе за рубежом покупатели могут дробить товарные партии и таким образом уходить от таможенных платежей, — сообщается на сайте службы.
ВЫВОД:пока закон не принят заказать всё что надо впрок !!!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 05 Декабря 2013, 20:52:30
ВЫВОД:пока закон не принят заказать всё что надо впрок !!!

К этому давно идёт.

Мы с bekstar с осени закупаемся.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 12 Декабря 2013, 19:03:10
Пу... найдет средства на жилье для молодых семей в интернет-торговле.

Раз:
http://tasstelecom.ru/news/one/26378 (http://tasstelecom.ru/news/one/26378)

"В декабре будет, скорее всего, на правительстве РФ будет рассматриваться законопроект о почтовой связи, и он поступит к Новому году в Госдуму. Мы рассчитываем, что на весенней сессии в Госдуме его доработаем и примем в окончательной редакции, — сказал замминистра. — Нам предстоит напряженная работа, к которой мы приступим сразу после Нового года. Мы, в любом случае, должны будем сейчас, когда будем принимать закон о почтовой связи, этот вопрос решить так или иначе". По его словам, предложения экспертов об обеспечении равных условий работы для российских и зарубежных интернет-магазинов будут "еще раз всесторонне обсуждены".

Два:
http://tasstelecom.ru/news/one/26452 (http://tasstelecom.ru/news/one/26452)

Дополнительная нагрузка на интернет-торговлю с целью финансирования жилищных программ приведет к увеличению розничных цен на потребительские товары, считает президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов. "Упорядочивание интернет-торговли" сильнее всего ударит по покупателям, которым придется платить больше", - уточнил он.



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DЕNIS от 19 Декабря 2013, 23:09:10
Немного о Почте России перед новогодними праздниками
(http://ic.pics.livejournal.com/ntv/14201556/447569/447569_original.jpg)
http://ntv.livejournal.com/276669.html


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 23 Декабря 2013, 15:55:37
Минфин: Цену беспошлинных онлайн-покупок нужно снизить в 6-7 раз.

Минфин предлагает понизить необлагаемую налогами сумму сделанных через интернет за рубежом покупок с 1 тыс. евро до 150 евро, сообщил журналистам глава ведомства Антон Силуанов. Министр отметил, что предложения об изменении действующей нормы будут направлены на рассмотрение Евразийского экономического совета.

А.Силуанов особо подчеркнул, что стоимость товаров, которые могут беспошлинно привозить с собой россияне, возвращающиеся из-за границы на самолете, снижать пока не планируется. Напомним, что сейчас пошлиной не облагаются такие товаров, стоимость которых не превышает 10 тыс. евро.

Ранее представитель "Почты России" сообщил РБК, что ФГУП совместно с Федеральной таможенной службой (ФТС) планирует во II полугодии 2014г. создать информационную систему, которая позволит отслеживать потоки посылок из-за рубежа. Таким образом, ФТС намерена справиться с завсегдатаями иностранных онлайн-магазинов, которые наловчились обходить действующую норму, в соответствии с которой пошлина за покупки за рубежом не взимается, если стоимость посылок, полученных одним человеком в течение календарного месяца, не превышает 1 тыс. евро. Хитрецы разбивают крупные заказы на несколько мелких, да к тому же делают их на подставных лиц.

В связи с этим ФТС и Минкомсвязи обсуждают один из вариантов борьбы с такими нелегальными способами ухода от уплаты пошлины. В частности, предлагается рассмотреть возможность понизить порог суммы посылки. В "Почте России" напомнили, что в большинстве стран он составляет 200 евро.

http://top.rbc.ru/economics/23/12/2013/896362.shtml


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 23 Декабря 2013, 17:35:39
Н-да... Вилочку приличную в 150 евро не впишешь. С другой стороны - все равно дешевле будет, чем в местных магазах покупать.
А количество посылок только увеличится, как раз за счет разбиения на мелкие и доставки в адрес друзей/знакомых/родни.

P.S. Что-то тема плавно сползла с косяков инет-магазинов на некрасивое поведение наших властей.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: IvanIvanych от 23 Декабря 2013, 20:02:40
Очередной способ ободрать население.
К таможне отношусь как к бандитам на дороге. Сам одно время кормился возле нее. Не горжусь этим.  С рациональной точки зрения  ее действия просто рэкет.
А наши даже нормальной отмазы не могут придумать для того, чтобы ободрать население. Им, что? бабок от нефти мало? Так и их народ при желании отобрать может. Давно надо было национализировать природные ресурсы.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Spartak от 23 Декабря 2013, 20:36:20
Давно надо было национализировать природные ресурсы.

на этот счет "наш сказочник" ответил вполне определенно на  недавнем шабаше, именуемом большой пресс-конференцией,- "закатай-те губу,ребята"


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: krutyashiy_pedali от 24 Декабря 2013, 14:56:20
ФГУП совместно с Федеральной таможенной службой (ФТС) планирует во II полугодии 2014г. создать информационную систему, которая позволит отслеживать потоки посылок из-за рубежа. Таким образом, ФТС намерена справиться с завсегдатаями иностранных онлайн-магазинов, которые наловчились обходить действующую норму, в соответствии с которой пошлина за покупки за рубежом не взимается, если стоимость посылок, полученных одним человеком в течение календарного месяца, не превышает 1 тыс. евро. Хитрецы разбивают крупные заказы на несколько мелких, да к тому же делают их на подставных лиц.
Читаешь это все, и складывается ощущение, что у нас каждый второй покупатель в зарубежных интернет-магазинах делает заказы на 10-20 тысяч евро. Что они там курят у себя на таможне :mr47_060: :)?! Чего можно добиться одним ограничением максимальной суммы? 99,9% всех заказов из Китая - это покупки стоимостью ниже 100 долларов, их поток никак не уменьшится. Во многих европейских же интернет-магазинах доставка бесплатная от корзины 100-120 евро, то есть ограничение не повлияет и здесь. Для более дорогих покупок есть простой способ обойти таможенные поборы: покупаешь (заранее) подарочный ваучер на необоходимую сумму, применяешь его при оформлении заказа, и итоговая сумма занижается на стоимость ваучера. Любители заказать дорогой велосипед с чайника уже давно применяют такие схемы.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 24 Декабря 2013, 15:06:50
покупаешь (заранее) подарочный ваучер на необоходимую сумму, применяешь его при оформлении заказа, и итоговая сумма занижается на стоимость ваучера. Любители заказать дорогой велосипед с чайника уже давно применяют такие схемы.

А что, такая схема работает? Вот чего не знал - того не знал :scratch_: КРутая штука :)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: IvanIvanych от 24 Декабря 2013, 15:15:10
В прозрачный карман на посылке кладут доки со стоимостью товара. Может не прокатить.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: krutyashiy_pedali от 24 Декабря 2013, 15:50:33
Таможня использует для своих расчетов "таможенную стоимость товаров" - ту сумму, которую ты заплатил при покупке, с учетом всех примененных скидок и стоимости доставки. Если подарочный ваучер идет под видом какой-то дополнительной скидки, то такое вполне может прокатить.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 24 Декабря 2013, 16:12:13
P.S. Что-то тема плавно сползла с косяков инет-магазинов на некрасивое поведение наших властей.
Пончик, так наоборот хорошо,что сползла, значит косяков у зарубежных магазинов становится все меньше и меньше :)
Для меня введение ограничений означает лишь то, что я буду учиться растамаживать грузы на физ. лица, если выгода с учетом оплаты пошлин все равно будет по сравнению с местными магазами. Я уже привыкла к хорошему зарубежному сервису, честным скидкам и тому, что деньги порядочные магазины вернут по первой моей просьбе, не прибегая к диспутам на палке. К местным магазинам у меня большее недоверие, если честно, не обманут, так подсунут некачественный товар. Хватит это терпеть.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их ре
Отправлено: kosk от 24 Декабря 2013, 16:15:05
Таможня использует для своих расчетов "таможенную стоимость товаров" - ту сумму, которую ты заплатил при покупке, с учетом всех примененных скидок и стоимости доставки. Если подарочный ваучер идет под видом какой-то дополнительной скидки, то такое вполне может прокатить.
а потом опа - не прокатило, и ты такой ай нанэ нанэ растамаживать свой груз - вот тут то приключения и начнутся, настоящие.
Не вопрос в величине пошлины, а в том что процедура вышеупомянутая будет крайне затруднительна.
----------
+1 к bekstar, сказала тоже самое нормальными словами


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 24 Декабря 2013, 16:23:16
А он обязан в виде скидки идти. Потому как за него уже уплачено (он ведь продан как обычный товар) и налоги за этот ваучер магазин УЖЕ заплатил. Если эту сумму включить в счет, то магазину придется еще раз налог платить.

------------- upd
Что-то вы про какое-то растамаживание заговорили... Сейчас при превышении лимита тоже нужно (если за руку возьмут:)) пошлину платить. Прямо на почте. Потому как никакого растамаживания для посылок, доставленных почтовыми службами, у нас не предусмотрено. И снижение беспошлинного лимита обернется (возможно) только большей суммой пошлины, которая все так же будет уплачиваться на почте.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: maxfer от 24 Декабря 2013, 17:01:43
Помню, тут Краб тебе создавал с заказом рамы, и растоможкой. Помните, как он бегал по Москве искал посылку, в результате в центрально отделении (или чем-то похожем ) не знали как растоможить и тп. Что про нашу провинцию говорить. Будем в Белые Берега кататься за посылками)))


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 24 Декабря 2013, 18:17:46
http://habrahabr.ru/post/205038/ Увлекательное чтиво (может,баян)
Таможенный срач нескончаем. Стране нужны деньги на Олимпиаду, что вы хотите, и их будут получать любыми способами, даже самыми непопулярными. Я как заказывала, так заказывать и буду, даже на небольшие суммы гуляй,рванина  :WhiteVoj:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 24 Декабря 2013, 19:17:54
http://habrahabr.ru/post/205038/ Увлекательное чтиво (может,баян)
Дочитал до "На этот раз таможенники уже подготовились к моему визиту и с ходу заявили, что: «…данный товар не попадает под категорию товаров для личного пользования, поэтому необходимо оформлять грузовую таможенную декларацию. Как? Обращайтесь к таможенному брокеру, либо позвоните для консультации по телефону, указанному выше»". Дальше читать нет надобности.

Впрочем, время покажет. Могут и велосипед не признать товаром для личного пользования... Тогда придется растамаживать или доказывать, что таможня неправа.

P.S. Я таки тоже от заказов в инет магазинах не откажусь. Как правило мне нужно то, что в Брянске в принципе купить нельзя. Или можно, но по совсем уж неадекватным ценам.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: IvanIvanych от 24 Декабря 2013, 22:18:16
http://habrahabr.ru/post/205038/ Увлекательное чтиво (может,баян)
Дочитал до "На этот раз таможенники уже подготовились к моему визиту и с ходу заявили, что: «…данный товар не попадает под категорию товаров для личного пользования, поэтому необходимо оформлять грузовую таможенную декларацию. Как? Обращайтесь к таможенному брокеру, либо позвоните для консультации по телефону, указанному выше»". Дальше читать нет надобности.
Принтер он так и не получил. Отправили назад. Ублюдочная служба. Т.е. сами же жители РФ препятствуют развитию инженерной мысли в стране и ее развитию в целом. Ведь 3д печать новое направление, которое поможет реализовать творческий потенциал специалиста. А кругом - иновации, нанотехнологии. А 3д принтер специалист себе не может позволить купить, потому что он больше штуки стоит и есть таможня.

Когда езжу в Украину, просто ахреневаю с их наглости и как они открыто намекают на взятку. А я открыто даю понять, что не будет никаких взяток с моей стороны.



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DЕNIS от 24 Декабря 2013, 22:31:30
Вот так уже вторая посылка уходит в белые берега. что делать уже не знаю. надоело ездить туда


(http://cs409421.vk.me/v409421644/647a/bbO_pyQu4oI.jpg)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 24 Декабря 2013, 22:39:41
Вот так уже вторая посылка уходит в белые берега. что делать уже не знаю

Надо проложить лыжню в Белые, а там уже накатано. Чтоб с пользой.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 24 Декабря 2013, 22:42:25
Надо проложить лыжню в Белые, а там уже накатано.

наповал :biggrin0: :biggrin0:  :good0000:

Т.е. ты в ББ уже ездил? И что там сказали? Почему туда?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DЕNIS от 24 Декабря 2013, 22:45:00
Вот так уже вторая посылка уходит в белые берега. что делать уже не знаю

Надо проложить лыжню в Белые, а там уже накатано. Чтоб с пользой.


Ага. пустить хотя бы маршрутку 10 микрорайон - улица Комминтерна 24 ( белые берега)
Я звонил туда. В бежку на почту и потом туда в белые, в итоге пришлось ехать. можно без паспорта уже, в лицо знают
Кстати в посылке только зарядка за 5.99. неужели нужна растаможка  :biggrin0:  


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 24 Декабря 2013, 22:47:55
А откуда таможня узнаёт стоимость товара? Ну с чейном понятно, прозрачный конверт. А как с китаем быть?
Я как-то хотел заказать с Китая большую партию товара. Розничная цена была 10$. Так китаец говорил что может написать любую сумму. Хоть 0.01$ за штуку.
И как то приходили с Али посылки с суммой гораздо меньше изначальной.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DЕNIS от 24 Декабря 2013, 22:49:46
А откуда таможня узнаёт стоимость товара? Ну с чейном понятно, прозрачный конверт. А как с китаем быть?
Я как-то хотел заказать с Китая большую партию товара. Розничная цена была 10$. Так китаец говорил что может написать любую сумму. Хоть 0.01$ за штуку.
И как то приходили с Али посылки с суммой на самой посылке гораздо меньше изначальной.
Последние 2 раза на упаковке наклейка была с указанием того что внутри и стоимость (сингапур нашу таможню не обманывает :biggrin0:)
До этого 2 телефона обшей стоимостью 347 зеленых прошли спокойно (в ноябре)
Насчет количества . писался с китайцем одним. хотел 80 зарядок заказать по $3 за штуку. - отказал.сказал что таможня не пустит или плати поцент 80 доларов


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 24 Декабря 2013, 22:52:42
Маленькую дорогую посылку могут просто украсть,особенно если указана реальная цена,как было у нас с навигаторами. С Али два телефона приезжали под видом электронной книги, видимо чтобы не сперли.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 24 Декабря 2013, 22:53:38
Маленькую дорогую посылку могут просто украсть,особенно если указана реальная цена,как было у нас с навигаторами. С Али два телефона приезжали под видом электронной книги, видимо чтобы не сперли.

Сколько по времени шли и как давно заказывали? Интересуюсь временем доставки с Китая до дома.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 25 Декабря 2013, 09:25:04
Насчет количества . писался с китайцем одним. хотел 80 зарядок заказать по $3 за штуку. - отказал.сказал что таможня не пустит или плати поцент 80 доларов
Ах ты Денис фарцовщик-спекулянт? На кол!   :biggrin0:

Вообще все то, что происходит очень грустно. Это правильная практика, облагать посылки налогом, и действительно все так и делается в большинстве европейских стран. НО.

1. В России уровень бюрократизма в госпредприятиях таков, что все делается не для людей, а против. Начиная от больниц и заканчивая теми же таможнями. Вопрос, куда придется приехать и сколько простоять в очередях, если закон примут (куда - известно - Белые Берега, далеко не самый удобный вариант, правда?)
А ограничение в 1 килограмм вообще непонятно откуда и зачем.

2. Вопрос в том, на что пойдут налоги, собранные подобным путем. Почти уверен в том, что на очередной [beep] проект вроде "Сочи-2014" где будет в очередной раз разделен между участниками здоровый кусок  лакомого пирога. Дороги лучше уж точно не станут.  Не буду говорить, что делать и кто виноват, т.к. это возможно потянет на нечто эдакое (http://www.fontanka.ru/2013/11/07/076/), но иного выхода пожалуй нет. Далее будет только хуже  :preved00:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 27 Декабря 2013, 10:00:58
Сколько по времени шли и как давно заказывали? Интересуюсь временем доставки с Китая до дома.

Заказывали в сентябре, пришло недели за 3. Норм.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Spartak от 27 Декабря 2013, 11:55:17
Кто заказывал с AliExpress,какие впечатления и мнения?Насколько контора адекватная и ее товары,нашего круга интересов?.Уж больно "сладкие" цены.
Может кто собирается в ближайшее время заказывать там,по мелочи "сяду на хвост".


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 27 Декабря 2013, 12:00:47
Спрошу тогда тоже у гуру экспреса, когда они дают отмашку, что посылка выслана, это точно, а то телефон уже идет больше месяца, а по треку нет данный. Сергей спартак, там много продавцов и вместе заказ собирать нет смысла, то есть разные товары от разный продавцов придут в любом случаи разными посылками, даже самая мелочь :-)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Rundll от 27 Декабря 2013, 12:46:49
у меня с алиэспресса две посылки не трекались два и два с половиной месяца. определились только на таможне во Внуково. итого срок доставки три месяца. остальные посылки по срокам доставки месяц-полтора, трекались сразу. так что - как повезет
ебай как то в этом плане быстрее и проблемы решают в пользу покупателей. было много казусов с техникой на алиэкспрессе

2Spartak
алиэкспресс такая же площадка, как и ебей. куча разных продавцов. вписываться в заказ не имеет смысла. практически всегда это не влияет на скорость доставки и конечную цену в меньшую сторону.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 27 Декабря 2013, 13:00:21
Цитировать
Кто заказывал с AliExpress,какие впечатления и мнения?Насколько контора адекватная и ее товары,нашего круга интересов?.Уж больно "сладкие" цены.
Может кто собирается в ближайшее время заказывать там,по мелочи "сяду на хвост".

Алиэкспресс - это не совсем магазин, а торговая площадка, вроде ebay, которая контролирует многие тыщи розичных продавцов.  Сама по себе контора в плане воздействия на неправильных продавцов вполне адекватная, сроку дается 60 дней на доставку (в отличии от paypal'a), и при желании этот срок можно еще продлить. К тому же, трек, в отличии от ebay, выдается практически всегда.

rundll опередил :) Кстати по собственной статистике, было пару проблем на али, и в обоих случаях продавец шел навстречу, но может просто везло.


Цитировать
Спрошу тогда тоже у гуру экспреса, когда они дают отмашку, что посылка выслана, это точно, а то телефон уже идет больше месяца, а по треку нет данный. Сергей спартак, там много продавцов и вместе заказ собирать нет смысла, то есть разные товары от разный продавцов придут в любом случаи разными посылками, даже самая мелочь

Когда продавец дает трек, это 99%, что он выслал товар, но
1. китайская почта может косячить с треками и трек не появится до тех пор, пока посылка не окажется на российской стороне (может до 3-4-х недель висеть статус "китай, прием", а потом внезапно "новосибирск, импорт"
2. продавец может везти посылку не сам на почту, а передавать компании - перевозчику, тогда трек появится точно не сразу, от нескольких дней.

часто китайские посылки отслеживаются неплохо сервисом http://www.17track.net/index_en.shtml


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: IvanIvanych от 27 Декабря 2013, 13:17:08
Кто заказывал с AliExpress,какие впечатления и мнения?Насколько контора адекватная и ее товары,нашего круга интересов?.Уж больно "сладкие" цены.
Может кто собирается в ближайшее время заказывать там,по мелочи "сяду на хвост".
С одеждой стремно. Из заказанного подошла только одна. Остальное пойдет. Сколько платим - столько и получаем.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: krutyashiy_pedali от 30 Декабря 2013, 14:19:06
С одеждой стремно. Из заказанного подошла только одна. Остальное пойдет. Сколько платим - столько и получаем.
Да, цена соответствует качеству. Брал на али несколько комплектов велоодежды. У китайцев странный покрой: Где надо пошире, там узко, где поуже - там широко, памперс иногда пришит со смещением.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 31 Декабря 2013, 09:08:40
И рукава короткие :).
В общем, я теперь в европейских магазинах одежду покупаю. Там хоть и "китай", но пошит на европейцев...


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 01 Января 2014, 16:56:13
Кто заказывал с AliExpress,какие впечатления и мнения?Насколько контора адекватная и ее товары,нашего круга интересов?.Уж больно "сладкие" цены.
Может кто собирается в ближайшее время заказывать там,по мелочи "сяду на хвост".

Лучше если есть возможность заказывать с ебай,хоть продавцы часто одни и теже но вернуть деньги на али тяжелее знаю по своему опыту-заказал 2 дождевика на али зелёный и красный ,продавец дал треки которые 30 дней не пробивались ,я открыл спор ,продавец написал другой трек ,пишет отправил 2 дождевика одной посылкой,получил на 83 день посылку конечно дождевик один открыл диспут,продавец пишет я посылку получил,я пишу,что пришёл один дождевик -открыл клайн и висит 43 дня в статусе ожидания ответа продавца!Как я понял али становиться на сторону своих продавцов,а ебай так не делает!
По одежде почти вся китайская одежда на 2 размере меньше чем в сша ,к примеру на xl надо брать xxxl  !!
Вот отзывы покупателей с али много жалоб на брак,кидалово http://www.taker.im/phpBB2/topic/48913-wwwaliexpresscom-%D1%81%D0%BE%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%89%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B0-%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B1%D0%B0%D0%B1%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BC-%D0%B1%D0%B5%D0%B7-paypal/page__fromsearch__1


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 22 Января 2014, 19:37:27
По сообщениям на форумах с понедельника все экспресс-перевозчики типа Fedex,UPS и прочие прекращают доставлять посылки для физ.лиц в нашей стране. Эх... :cray0000:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: krutyashiy_pedali от 23 Января 2014, 08:40:14
Каспер подозревает Чайника в торговле оружием


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 23 Января 2014, 10:14:57
http://alitrack.ru/news/611.html (http://alitrack.ru/news/611.html)

"Глава ФТС России Андрей Бельянинов сообщил о том, что минимальная беспошлинная планка на импорт товаров из-за границы в размере 150 евро скорей всего будет введена уже в начале 2-го квартала 2014 года".


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 23 Января 2014, 10:45:56
Каспер подозревает Чайника в торговле оружием

Он что-то знает!

Добавлено: 23 Января 2014, 10:46:55
"Глава ФТС России Андрей Бельянинов сообщил о том, что минимальная беспошлинная планка на импорт товаров из-за границы в размере 150 евро скорей всего будет введена уже в начале 2-го квартала 2014 года".

Думаю, уже в начале 2-го квартала 2014года у нас будет своя Украина с бутылками зажигательной смеси и факелами


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: krutyashiy_pedali от 23 Января 2014, 11:56:24
Надеюсь, немцы будут благоразумны и раза в два снизят стоимость доставки. А не снизят, уйдем на чайник с вигглом :pardon00:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 23 Января 2014, 11:58:04
Дело в том, что ты не сможешь купить даже нормальное колесо на 150 евро. ВОт в чём дело. А мониторить 24/7 скидки на комплектующие, чтобы собрать тоже колесо без особой переплаты... Чувствую, эти люди будут гореть в своих же домах.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 23 Января 2014, 12:25:15
так мне проще сжечь этих тварей в их домах
А ну как мониторят наш форум?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Spartak от 23 Января 2014, 12:38:40
Да и хрен с ними.Пусть боятся.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: cheerfulcow от 23 Января 2014, 12:40:56
А ну как мониторят наш форум?

Пишу вам письмо из местн не столь отдалённых... Мониторят, короче.
Злая шутка на самом деле. Чуть поправил сообщение :biggrin0:

Но на самом деле, мне кажется, просто так это не пройдёт


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: krutyashiy_pedali от 23 Января 2014, 12:52:13
Дело в том, что ты не сможешь купить даже нормальное колесо на 150 евро. ВОт в чём дело.
Колеса можно купить по запчастям и собрать уже здесь. А вот с вилками так уже не прокатит.

Буду ездть на старых колесах и комплектующих до полного ушатания, протачивать по два раза звезды, заштопывать велоодежду и т.д. и т.п., но в русских магазинах покупать в 2-3 раза дороже принципиально не буду :russian0:

Грядет и у нас ЕВРОмайдан. От слова € :zlorad:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lukas от 23 Января 2014, 13:04:37
 Буду брать  и платить пошлину, даже с пошлиной выйдет дешевле чем у наших барыг.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 23 Января 2014, 13:32:10
Буду брать  и платить пошлину, даже с пошлиной выйдет дешевле чем у наших барыг.
+1, как говорится. Некоторые вещи в российских магазинах вообще не продают. Потому что дорого само по себе, а если еще накрутить по привычке - никто не купит.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 23 Января 2014, 16:52:58
По сообщениям на форумах с понедельника все экспресс-перевозчики типа Fedex,UPS и прочие прекращают доставлять посылки для физ.лиц в нашей стране. Эх... :cray0000:

Ряд российских и иностранных компаний, специализирующихся на экспресс-доставке посылок и прочих отправлений, прекращает доставку в РФ грузов, содержащих товары личного пользования.

"Это связано с тем, что изменен и усложнен порядок их оформления. В новых условиях объемы прибывающих экспресс-грузов значительно превышают количество грузов, выпускаемых в свободное обращение", - отмечается в письме Ассоциации экспресс-перевозчиков (АСЭП), в которую входят DHL, FedEx, UPS, DPD, Pony Express, СПСР, TNT.

Читать полностью: http://top.rbc.ru/economics/23/01/2014/901169.shtml (http://top.rbc.ru/economics/23/01/2014/901169.shtml)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Xean от 23 Января 2014, 17:10:24
Значит надо открывать фирму Bryansk-Velo32 и становиться ее участниками))))  :biggrin0:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: IvanIvanych от 23 Января 2014, 20:47:52
По сообщениям на форумах с понедельника все экспресс-перевозчики типа Fedex,UPS и прочие прекращают доставлять посылки для физ.лиц в нашей стране. Эх... :cray0000:
Ряд российских и иностранных компаний, специализирующихся на экспресс-доставке посылок и прочих отправлений, прекращает доставку в РФ грузов, содержащих товары личного пользования.
Я бы тех кто придумал эти новые правила, посадил по статье "призыв к экстремизму". Ведь призывают же суки.

Вообще такое впечатление, что наши верхи хотят революцию в стране сделать, чтобы ее развалить и попилить. Т.к. леса вырубают как-то быстро и продают Китаю, на олимпиаде кучу бабла потырили, ЖКХ здорово нас имеет, особенно в Брянске. Налогов и поборов разных кучу придумали с целью не улучшить жизнь, а честно признавая - наварится. РЖД ахренело, бензин дорогой, как будто не у нас нефть в стране. Водоемы захватили, огородив заборами.
Ну видимо так и надо поступать с рабами.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Zakhar от 23 Января 2014, 21:24:46
Прошла информация, что все экспресс-перевозчики (DHL и прочие) прекратили доставку  :wacko200:
посылок физическим лицам в РФ. Мне вот интересно, что будет с отправлениями, которые
СЕЙЧАС в пути?! Из Bike-Components в мой адрес вчера через DHL ушел здоровенный чемодан.
По трекингу он сейчас в Радефельде (это грузовой хаб Лейпцига). Так что теперь,
колбасники его обратно в Аахен завернут?  :JC_rant0:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 23 Января 2014, 21:27:46
Прошла информация, что все экспресс-перевозчики (DHL и прочие) прекратили доставку  :wacko200:
посылок физическим лицам в РФ. Мне вот интересно, что будет с отправлениями, которые
СЕЙЧАС в пути?! Из Bike-Components в мой адрес вчера через DHL ушел здоровенный чемодан.

Тебе едет обычным DHL, а не Express. Так что получишь нормально свою посылку.

DHL-Express коробки физ.лицам в РФ и не доставляла.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 23 Января 2014, 21:32:57
(http://std3.ru/9e/39/1390489079-9e39f8bd906bce608c127531afda81c0.jpeg)
Понятно, что на первом фото не Бельянинов, но все равно забавно.

Цитировать
Вообще такое впечатление, что наши верхи хотят революцию в стране сделать, чтобы ее развалить и попилить.
Такое впечатление, что хотят как можно больше наворовать (и "насобирать"), пока это возможно, еще до революции. Ресурсов много и народ готов эти аппетиты удовлетворять.
А до революции из-за нашего рабского менталитета может и не дойти. К тому же, "моя хата с краю", или как там?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Spartak от 24 Января 2014, 09:41:43
Поясните не совсем въехавшему в тему-теперь вообще невозможно ни чего приобрести через инетмагазин?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 24 Января 2014, 10:38:53
Поясните не совсем въехавшему в тему-теперь вообще невозможно ни чего приобрести через инетмагазин?

Пока заказать можно.

Изменения коснулись пока только Экспресс-доставки (что для доставки большинства интернет-магазинов редкость).

Скорее всего с апреля изменяться нормы беспошлинного ввоза для физ.лиц - с 31 кг и 1000 евро до 10 кг и 150 евро.

Так что спешите.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Zakhar от 24 Января 2014, 11:57:41
Берем кредиты, закупаем барахло впрок!  :clapping:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Viper от 24 Января 2014, 16:18:52
Задавят если не пошлинами, так курсом ЕВРО ....46,8985  :mega_sho:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Spartak от 25 Января 2014, 11:03:52
Россиян могут обязать платить пошлину за посылки дороже 150 евро
МОСКВА, 24 янв — Прайм. Ведомства обсуждают возможность снижения порога стоимости товаров для беспошлинного ввоза в РФ для физлиц до 150 евро с 1 тысячи евро, не ограничивая при этом частоту доставляемых посылок в месяц, сообщил агентству «Прайм» замглавы Минкомсвязи Михаил Евраев.

Ранее Минфин предлагал снизить порог до 150 евро на посылки с товарами, ввозимыми совокупно в месяц.

«Предлагается взимать пошлину не с совокупной стоимости посылок, которые человек получает в месяц, а с одной посылки. То есть человек сможет в месяц заказывать сколько угодно посылок, а пошлина будет рассчитываться с каждой посылки в отдельности в случае, если она превышает беспошлинный лимит. Пока это предложение взято за рабочую версию», — сказал Евраев по итогам прошедшей в пятницу встречи представителей Минкомсвязи, Минэкономразвития, ФТС, «Почты России» и экспресс-оператора DHL.

На встрече также обсуждалось упрощение режима таможенного оформления для коммерческих операторов. «Упрощение таможенного оформления — это самое главное, чего хотят коммерческие операторы. Очень странно, что они раньше не обратились с такой инициативой», — сказал замминистра.

Он подчеркнул, что перечисленные меры, которые были предложены DHL, неокончательные и требуют дополнительной проработки. «Но все участники совещания согласились с целесообразностью их реализации», — отметил замминистра.

Ранее ФТС сообщила, что 28 января пройдет расширенное совещание с представителями экспресс-перевозчиков для выработки консолидированной позиции по порядку оформления экспресс-грузов, следующих в адрес физлиц.

Цивилизованные правила

Евраев уверен, что на обычных гражданах, заказывающих товары за рубежом, новые правила не скажутся — 80% из них заказывают посылки, стоимость которых не превышает 150 евро. Обсуждаемые меры направлены на борьбу с недобросовестными предпринимателями, которые беспошлинно ввозят товары не для личного пользования, а для последующей перепродажи.

«Если говорить про лимит беспошлинного ввоза посылок в страну, то это все уже превращается в бизнес-историю. Предприниматели начинают заказывать через посылки товары для обхода таможенных пошлин с целью их дальнейшей перепродажи», — сказал замглавы министерства.

По его словам, понижение порога беспошлинного ввоза до 150 евро и переход на взимание пошлины с каждого международного почтового отправления — это «нормальные цивилизованные правила интернет-торговли». «В европейских странах норма беспошлинного ввоза — 22 евро. Практически последние страны, в которых остались такие огромные цифры (1 тысяча евро) — это Россия и Казахстан», — отметил Евраев.

Он не исключил, что порог беспошлинного ввоза в РФ в будущем может быть снижен еще больше. «В дальнейшем ситуация будет анализироваться, будет вестись мониторинг интернет-торговли. Вполне возможно, что в будущем эта цифра (150 евро) может быть снижена», — сказал замминистра.

По его словам, в случае утверждения предложенных мер Россия предложит Казахстану и Белоруссии гармонизировать таможенные законодательства с российским. «Когда мы говорим об изменении российского законодательства, речь идет и об изменении общего законодательства стран Таможенного союза», — пояснил он.

Правила не менялись

В четверг стало известно, что многие экспресс-операторы (в их числе DHL FedEx) прекращают доставку грузов для частных лиц в РФ из-за изменения правил таможенного оформления. По их данным, с января список документов для декларирования экспресс-грузов для физлиц увеличился и пополнился новыми требованиями. В результате, по словам представителей операторов, возросли сроки таможенного оформления товаров, а следовательно — и их доставки получателям. В связи с этим операторы и прекратили доставку грузов физлицам.

В ФСТ в пятницу заявили, что правила таможенного оформления экспресс-грузов, следующих в адрес физлиц, не ужесточались, новые документы, регламентирующие порядок оформления таких товаров, не издавались.

Как сообщил Евраев, таможенная служба на прошлой неделе просто обратила внимание операторов на то, что необходимо полностью соблюдать таможенное законодательство РФ, и что ФТС стало строже к этому относиться. «Коммерческие операторы просто оказались к этому не готовы. Это требует дополнительной настройки их работы. Я думаю, что они свою работу перестроят и справятся со всеми трудностями», — отметил замминистра.

Возможность возобновления или прекращения экспресс-операторами доставки грузов для физлиц на встрече не обсуждалась, уточнил Евраев. «Это их собственное решение», — добавил он.

Коллапса не будет

Евраев не видит причин для беспокойства в связи с прекращением доставки грузов экспресс-операторами. По его словам, через коммерческих операторов проходит не более 15% посылок, поступающих в РФ, а 85% проходит через «Почту России», «которую никак не затронуло».

«Почта России», являясь так называемым назначенным почтовым оператором, осуществляет таможенное оформление по другому механизму. В соответствии с актами Всемирного почтового союза посылки, которые ввозятся через «Почту России», проходят таможенную обработку как почтовые отправления. Посылки, которые возятся коммерческими операторами, проходят таможенное оформление как грузы.

«Это разные режимы таможенного оформления. Поэтому посылок “Почты России” это никак не коснулось», — пояснил замминистра.

Он не опасается, что возможный переток посылок в «Почту России» приведет к очередным почтовым коллапсам. «Точно нет. Все почтовые коллапсы остались в прошлом, до момента начала реформирования “Почты России”, — заверил Евраев.

РИА Новости


Добавлено: 25 Января 2014, 11:05:55
Говорят -обладаешь информацией-вооружен.
В данном случае-чем больше информации тем запутанней и туманней.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: pivo от 25 Января 2014, 12:02:12
Так не надо путать информацию и писанину в газетах и болтовню по телеку и на радио. Информацию надо искать в законах, актах таможенных служб, российской газете.

http://www.rg.ru/2014/01/25/posilki-site.html


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: bekstar от 25 Января 2014, 17:24:43
Задавят если не пошлинами, так курсом ЕВРО ....46,8985  :mega_sho:
Мы с коллегой как увидели на работе в пятницу - чуть не упали  :( Так как моя работа связана с курсами каждый день, посмотрели на прошлогодний курс евро - около 41 рубля. Да уж.
Думаю, что денег в стране настолько не хватает в связи с известными событиями, что искуственно завышают курсы валют - больше выручка от поступлений в ин. валюте, больше рублей в итоге. Наши мелкие радости в виде покупок за бугром и редких выездов за границу всем пофигу.
P.S. Кто не сделал пока крупные покупки за бугром - делайте.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 26 Января 2014, 14:27:39
Кто-то писал, что в Китае размеры меньше. По всем их таблицам у меня размер джерси S, а в реальности какой брать размер  :scare000:

Конкретно по ссылкам:

http://www.aliexpress.com/item/cube-cycling-2012-Cube-cycling-Cycling-Jersey-Long-Sleeve-and-Cycling-bib-Pants-cube-cycling/917529310.html



http://www.aliexpress.com/item/2012-Free-shipping-super-deal-Cube-cycling-wear-cycling-clothing-B-289-100-polyester-cycling-jersey/584428502.html


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 26 Января 2014, 16:15:42
Кто-то писал, что в Китае размеры меньше. По всем их таблицам у меня размер джерси S, а в реальности какой брать размер  :scare000:
Конкретно по ссылкам:
http://www.aliexpress.com/item/cube-cycling-2012-Cube-cycling-Cycling-Jersey-Long-Sleeve-and-Cycling-bib-Pants-cube-cycling/917529310.html

http://www.aliexpress.com/item/2012-Free-shipping-super-deal-Cube-cycling-wear-cycling-clothing-B-289-100-polyester-cycling-jersey/584428502.html

У меня размер М (48), я выбирал по размерной сетке, китайский получился L,
Все подошло - брал http://www.aliexpress.com/item/2012-New-focus-Bicycle-Bike-Team-Sport-Cycling-Jersey-S-3XL-Free-Shipping/671949760.html
У продавца Cube тоже были http://www.aliexpress.com/store/323447/search?SearchText=cube
Можешь предварительно перед заказом уточнить, верна ли сетка размерная


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 26 Января 2014, 16:27:41
ahsergey Спасибо за инфо, пойду мучить вопросами продавца, у него как раз есть всё, что мне нужно  :)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lukas от 28 Января 2014, 14:46:43
  http://izvestia.ru/news/564679 (http://izvestia.ru/news/564679)

 Вкратце: Казахстан пока что ненамерен снижать сумму таможенного лимита, а так как Россия с Казахстаном находятся в таможенном союзе, нашим для того чтоб снизить сумму лимита придется либо уболтать казахов либо нарушить соглашения/выйти из таможенного союза.  Будем надеяться, что казахи пошлют Кремль нахрен.  :biggrin0:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: krutyashiy_pedali от 28 Января 2014, 14:51:43
Казахам пофиг любые ограничения, они коней у себя на родине выращивают :zlorad: :mosking0:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lukas от 28 Января 2014, 14:58:07
 Если введут лимит без Казахов, вангую появление кучи посредников в Казахстане, т.к. Казахстан => Россия таможни нет :)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 28 Января 2014, 15:04:29
А как же Беларусь? В таможенный союз входит, беспошлинный лимит, если не ошибаюсь, 150 евро. Или я от жизни отстал?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lukas от 28 Января 2014, 15:10:02
  Ну покрайней мере пока Россия и Казахстан в таможенном союзе, снижение лимита отдельно от Казахстана не принесет никакой пользы, т.к. можно будет посылки гнать в Казахстан с их лимитом 1000 евро а оттуда к нам уже. Так же сейчас делают и Белоруссы - заказывают в Россию а отсюда везут к себе. Поэтому чтобы от лимита был профит нужно либо снижать вместе с Казахстаном либо выходить из союза  :)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ZGuzhov от 10 Февраля 2014, 12:31:08
Что-то новостей мало по теме с новыми лимитами и я видимо выпал из информационного потока.
Что там на текущий момент известно? Когда вводят?
А то планы на покупки кое-какие есть, не хочется этим добрейшим людям деньги свои дарить.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Crab от 10 Февраля 2014, 23:11:32
Пока все осталось как есть (1000 евро раз в месяц), обсуждение закона только в феврале будет.
Посылки идут быстрее сейчас вроде бы...


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 13 Февраля 2014, 17:35:25
https://www.roi.ru/6536/


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Serega от 13 Февраля 2014, 19:02:43
Сегодня пришло письмо с еВау :

В последнее время вы, наверное, видели ряд статей в прессе по поводу перебоев с доставкой международных посылок в Россию. Помимо этого были новости о предлагаемых мерах, которые могут негативно сказаться на покупках товаров в иностранных интернет-магазинах. В первую очередь, мы хотели бы заверить вас, что мы, со своей стороны, делаем все возможное, чтобы вы могли по-прежнему получать удовольствие от покупок на eBay, а также прояснить ряд вопросов о сложившейся ситуации.

На сегодняшний день существуют два разных вопроса.

Доставка товаров в Россию. Федеральная Таможенная Служба ввела новые правила, в соответствии с которыми требуется дополнительный комплект документов для таможенного оформления посылок, доставляемых курьерскими службами доставки в адрес частных лиц. В результате данного нововведения произошли некоторые сбои в процессах доставки. К счастью, после проведенных переговоров между курьерскими службами доставки и Федеральной Таможенной Службой применение новых правил было приостановлено. При этом стоит отметить, что большинство товаров, приобретаемых на eBay, доставляется Почтой России, поэтому вышеописанный сбой несущественно затронул интересы клиентов eBay.

Нормы беспошлинного ввоза. Ранее было озвучено предложение изменить нормы беспошлинного ввоза товаров в Россию, приобретаемых в иностранных интернет-магазинах. Предлагается понизить лимит с 1000 евро в месяц на человека до 150 евро на каждую посылку. Мы считаем, что это может негативно сказаться на потребителях. Помимо этого возникает противоречие, которое заключается в том, что сегодня люди, которые выезжают за границу, могут ввезти в Россию товаров на сумму 10,000 евро в месяц. Данные изменения о нормах беспошлинного ввоза товаров, купленных в иностранных интернет-магазинах, сейчас находятся на стадии обсуждения. Учитывая сложившуюся ситуацию, мы хотим вас заверить, что eBay стоит на стороне интересов своих клиентов. Свое личное отношение к данному нововведению вы можете выразить, приняв участие в общественном голосовании по ссылке: https://www.roi.ru/6536/*.

Итак, мы хотим еще раз обратить ваше внимание, что пока ничего не изменилось. Вы по-прежнему можете наслаждаться покупками на eBay. Мы всегда будем на вашей стороне и будем делиться с вами последними новостями.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 14 Февраля 2014, 10:47:59
Ага. Было письмо :).
"Покупайте быстрее, пока еще можно". Ebay заинтересован, что б у крышуемых им продавцов покупали больше и чаще - это ж доход. Да и вообще, ebay заинтересован, чтоб покупали где угодно, лишь бы платежи через paypal шли.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 18 Февраля 2014, 18:05:41
http://www.cnews.ru/top/2014/02/18/v_pravitelstve_odobren_zakon_ob_ogranichenii_internettorgovli_razmer_besposhlinnogo_poroga_ostaetsya_taynoy_561003 (http://www.cnews.ru/top/2014/02/18/v_pravitelstve_odobren_zakon_ob_ogranichenii_internettorgovli_razmer_besposhlinnogo_poroga_ostaetsya_taynoy_561003)

Правительственная комиссия одобрила законопроект об ограничении беспошлинной интернет-торговли. Значения новых беспошлинных порогов веса и стоимости зарубежных посылок будут введены в действие отдельным подзаконным постановлением правительства.

Поправки Минфина об ограничении беспошлинной интернет-торговли в России одобрены Правительственной комиссией по законопроектной деятельности, сообщило информационное агентство «Прайм».

По словам замминистра финансов Андрея Силуанова, подготовленный Минфином законопроект был принят комиссией в понедельник «с небольшой доработкой».

Как говорит Силуанов, в одобренном законопроекте не указаны конкретные параметры ограничения покупок, то есть значения пороговой стоимости и веса беспошлинных посылок пока остаются тайной и будут определены отдельным подзаконным актом правительства.

По словам того же Силуанова, Минфин представит правительству свои прежние предложения о параметрах необлагаемых пошлинами посылок: стоимость не более 150 евро, и вес не более 10 килограмм. Как передает «Прайм», замглавы Минфина Сергей Шаталов заявлял, что предложения ведомства по ставке пошлины также останется прежним: 30% таможенной стоимости.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 18 Февраля 2014, 19:58:17
Загнули они конечно. К примеру в молдовии с нового года подняли с 200 до 300е.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Макс от 25 Февраля 2014, 00:02:35
Забавной информацией поделился со мной продавец из Китая. Переведено гугл переводчиком - "Деталь может быть отложено из-за Гуанчжоу Азиатских игр , которые будут держат в этом году . Хотя игры начнутся в конце этого года , таможенные сейчас более ограничены , чем обычно. Эта ситуация напрямую вызваны больше времени в проверке пакетов на таможенные органы . Мы оценили ваше понимание" и т.д. и т.п.  Так что если ваши посылки не приходят, это из за "Гуанчжоу Азиатских игр" что бы это ни было :)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: plesenfo от 13 Марта 2014, 13:41:35
Почта России как всегда, на высоте - заказы , оплаченные в декабре , начинают потихоньку приходить (сильно не айс - признаки отсыревания/снега, плесень даже местами на бумаге).
При этом, февральские покупки уже дома давно :biggrin0:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 13 Марта 2014, 13:58:57
Наверное разгребают завалы новогодние.

Последняя статистика посылок.

С Германии: Велокомп - Время в пути 16 дней.
C Китая: Наклейки - Время в пути 17 дней.

А вот форма с Китая.
Время в пути 12 дней - сейчас форма Прибыло в сортировочный центр Брянск МСЦ УОСП

А вот другая...

Время в пути 22 дня - зависло на 20.02.2014 14:48 Экспорт Китай CNCANA- было у кого такое? :black_ey:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: MusT от 13 Марта 2014, 14:47:42
Мне в начале января, из калифорнии, посылка за 9 дней долетела.  :) Был в приятном удивлении.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 13 Марта 2014, 18:28:25
А вот другая...

Время в пути 22 дня - зависло на 20.02.2014 14:48 Экспорт Китай CNCANA- было у кого такое? :black_ey:

У меня так недавно было. Потом китайская посылка трекнулась уже на сортировке, доехала примерно за месяц.   


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: krutyashiy_pedali от 07 Апреля 2014, 11:51:02
Вот что выдал автомат электронной очереди на главпочтампте в пятницу:

(http://forum.bryansk-velo.ru/files/stuff/postqueue.jpg)



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 07 Апреля 2014, 13:44:08
Вот что выдал автомат электронной очереди на главпочтампте в пятницу



Не стал ждать? :)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ZGuzhov от 07 Апреля 2014, 14:06:50
Как я рад, что переехал и оказался теперь в 19-ом отделении. Я обычно первый и единственный в очереди и от дома в двух минутах.
А когда в 50-ом получал тоже постоянно в очередях торчал.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lukas от 07 Апреля 2014, 15:05:05
 EMS посылки курьер развозит, какие очереди ?:)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 07 Апреля 2014, 16:35:31
EMS посылки курьер развозит, какие очереди ?:)
Обыкновенные очереди. Курьер имеет свойство приезжать тогда, когда никого дома нет, поэтому приходится в 50 ОПС отправляться и посылку вызволять. Ну а кроме того, в 50 ОПС не только оправления ЕМС поступают.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lukas от 07 Апреля 2014, 16:47:01
 На посылке написан телефонный номер, мне курьер звонит все время перед тем как ехать, если ты в это время на работе можно договориться привезет тебе на работу, проблем не вижу вообще:)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 07 Апреля 2014, 17:56:11
На посылке написан телефонный номер, мне курьер звонит все время перед тем как ехать, если ты в это время на работе можно договориться привезет тебе на работу, проблем не вижу вообще:)
Твоего курьера можно музее выставлять... Мне позвонил всего один раз, дорогу не мог найти.
В общем, ОПС 50 - это не только ЕМС, там и обычные посылки выдают. И за ними придется стоять в очереди.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lukas от 07 Апреля 2014, 18:05:05
 Ну про обычные посылки тут понятно, пост написал, потому что увидел на чеке надпись EMS  и меня понесло, что это не ЕМС дошло уже позже, после твоей реакции.  :biggrin0:

 По поводу курьеров - работают трое парней (разок пожилой мужик привозил) и все звонят заранее, странная избирательность какая-то :)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Ponchik от 07 Апреля 2014, 18:52:11
Есть мнение, что они по районам работают. Так что очень может быть, что твои курьеры ко мне на Новостройку не ездят. Хотя мне уже с полгода ЕМС'ом ничего не приходило, вдруг что поменялось.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lukas от 07 Апреля 2014, 19:16:58
 Не, пол года не показатель, у меня статистика как минимум за год :)). По районам вроде да разные парни работают.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Serega от 07 Апреля 2014, 19:28:30
Как я рад, что переехал и оказался теперь в 19-ом отделении. Я обычно первый и единственный в очереди и от дома в двух минутах.
А когда в 50-ом получал тоже постоянно в очередях торчал.
В 19 отделение хорошие сотрудники работают, могут отдать тебе посылку даже если еще извещение на дом не пришло.У них заполняешь его.Сколько раз так было.Большой плюс им. :good0000:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DЕNIS от 07 Апреля 2014, 20:29:27
На посылке написан телефонный номер, мне курьер звонит все время перед тем как ехать, если ты в это время на работе можно договориться привезет тебе на работу, проблем не вижу вообще:)
Твоего курьера можно музее выставлять... Мне позвонил всего один раз, дорогу не мог найти.
В общем, ОПС 50 - это не только ЕМС, там и обычные посылки выдают. И за ними придется стоять в очереди.
 
 мне как то раза 4 звонил  ( когда работаю то телефон не всегда рядом) и потом приезжали - извещение оставили. приехал в 21.20  и спокойно получил все


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: krutyashiy_pedali от 08 Апреля 2014, 12:51:51
Вот что выдал автомат электронной очереди на главпочтампте в пятницу
Не стал ждать? :)
Я сначала офигел от таких цифр, но, отойдя через полминуты от шока, огляделся: в зале человек 15, и врядли они все пришли получать посылки. В итоге пробился к прилавку, подождал минут 20 и получил все, что хотел.

P.S. ЕМС - бесполезная контора. Из-за того, что они развозят посылки только днем (когда я на работе), 2/3 посыль с их доставкой приходится забирать на главпочтампте.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: IvanIvanych от 08 Апреля 2014, 15:34:15
89102347135 Звонил по этому номеру. Это номер курьера. Когда один уволился, то телефон отдали другому. Звонишь ему и говоришь что ты получатель посылки, она по треку уже пришла и можешь ее забрать на Кремние или где надо. Ко мне на работу приезжали. Вышел, паспорт показал и все забрал.
Я так с ЕМС сотрудничал.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: krutyashiy_pedali от 09 Апреля 2014, 10:47:32
89102347135 Звонил по этому номеру. Это номер курьера.
Видимо, это курьер только по бежице. Курьер по Советскому - 9102347096.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 15 Мая 2014, 18:48:56
Купил на американском ебай у итальянского продавца спортивный костюм http://www.ebay.com/...984.m1423.l2649
выбрал размер XXL ,сегодня получил L!
Стал мерить конечно мал,пишу продавцу ,вы ошиблись прислали меньший размер он мне пишет,что итальянский XXL=американскому L,так как я покупал в италии то и размер итальянский!
Я могу вернуть костюм за свой счёт,он мне вернёт только стоимость костюма 44,9 евро,так как большие размеры уже кончились пересылку 12 евро нет + я теряю стоимость посылки из России это не выгодно!
Есть ли шанс вернуть частичный рефаунд через диспут 25-30%?
По таблице приведённой продавцом я выбирал размер XXL,там не написано чей это размер EC или USA похоже на развод-у продавца больщие размеры закончились,он шлёт,что есть так как при возврате попадаешь на стоимость посылки!Проще по дешёвке здесь поискать покупателя..


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: VeloCity от 15 Мая 2014, 19:24:52
конечно начинай диспут, недавно заказывал юсб флеш на 64г, прислали на 16г, открыл диспут - вернули 75% стоимости, хотя в условиях покупки был только возврат товара.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: krutyashiy_pedali от 16 Мая 2014, 10:46:47
Проще по дешёвке здесь поискать покупателя..
Вова, не забудь поставить негативный отзыв продавцу. А то они так и будут накалывать, уверившись в своей безнаказанности


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 15 Июня 2014, 16:53:42
Друзья, подскажите, это норма для почты малайзии? Очень долго телефон не объявляется (31 день всего в пути). Хотя другой телефон который отстает на неделю уже объявился, а этот всё нет.

-15.05.2014 Dispatch Pre-Alert 15/05/2014 MPC PMIH (KLIA)
-22.05.2014 Приём Малайзия MYKULA
-23.05.2014 Экспорт Малайзия MYKULA


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Razzor от 15 Июня 2014, 17:10:12
Мне с 19,05 велотуфли с чайника никак не доедут. Почта России опять "радовать" начинает.
з.ы. твоя посылка уже в России скорее всего


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Serega от 15 Июня 2014, 17:20:44
они опять всё разбор полетов ведут.http://www.rg.ru/2014/06/13/posilki-site.html (http://www.rg.ru/2014/06/13/posilki-site.html) почитай!!!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Vitya от 15 Июня 2014, 17:25:03
HOSTO, у меня та же фигня, трек MY, 25го экспорт и все. Причем где твоя посылка, сейчас никто не сможет ответить, Почта Малайзии уже "выпустила", а на почте России она "еще не появилась", хотя сейчас вполне может где-то валяться где-то на складах временного хранения, как в России так и за ее пределами, ждет своей очереди.

А вообще, заказывая посылки, расчитывайте время
доставки на ~ от 2-х недель до ~ 2-х месяцев.
(http://risovach.ru/upload/2013/08/mem/eto-norma_26721716_orig_.jpeg)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ZGuzhov от 15 Июня 2014, 18:49:11
У меня очередная из чайника едет, из Британии до России дошла за неделю. Сейчас в Питере на таможне, думаю за неделю до меня должна дойти.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: HOSTO от 15 Июня 2014, 18:53:32
Ну, почта точно зло. Я ради интереса (первый заказ с али) заказал часы за 150р - пришли за 16 дней, а вот как что-то ценное, то путешествуют по всей России.

Говоря о Втором телефоне.

-20.05.2014 Информация получена
-23.05.2014 Получено от отправителя
-23.05.2014 Экспорт Сингапур SGSINF
-06.06.2014 Прибыло на территорию РФ Москва-Домодедово АОПП (вес 0,237)
-13.06.2014 Импорт Самара PI-2 (вес 0,237)
-13.06.2014 Приём на таможню Самара PI-2 (вес 0,237)
-13.06.2014 Выпуск таможни Самара PI-2 (вес 0,237)
-13.06.2014 Покинуло место международного обмена Самара PI-2


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 04 Июля 2014, 20:58:24
На Али начали раздавать трек номера нового вида.

Пример: WD013294702CN

Незнаю как сайт почты России на него отреагирует, но пока не находит. Многие сервисы тоже не могут отследить.
С треком получил ссылку на сайт http://www.wedoexpress.com


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Razzor от 04 Июля 2014, 21:02:30
На Али начали раздавать трек номера нового вида.

Пример: WD013294702CN

Незнаю как сайт почты России на него отреагирует, но пока не находит. Многие сервисы тоже не могут отследить.
С треком получил ссылку на сайт http://www.wedoexpress.com

Никак не отреагирует. По приходу в Россию присвоят трек нашей страны RA******.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: plesenfo от 05 Июля 2014, 15:08:28
Ну, почта точно зло. Я ради интереса (первый заказ с али) заказал часы за 150р - пришли за 16 дней, а вот как что-то ценное, то путешествуют по всей России.
......
Опять это нытье... Почта России Зло.... Бла-бла-бла...
Пора привыкнуть, что для нашей страны доставка обычной - 2+ месяца, а скорой- 3-5 недель это НОРМА!!!
а уж открывать диспут, портить нервы продавану (который , по сути, ни причем) - это уже вам решать.
Лично я, если посыль до 50 баксов - вобще не парюсь, придет рано или поздно (100дней- не вопрос :) , экскурсия в Новосибирск для посыли )
диспуту из принципа не открываю даже если 150 $.
последняя посыль из Штатов , первым классом, пришла за 12 дней (, а с ДХ - полтора месяца).
И то , сволочи, прямо на оригинальный штрих-код наклейку RAхххх налепили!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: ahsergey от 23 Июля 2014, 13:02:49
http://znak.com/yamal/news/2014-07-22/1025727.html


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: plesenfo от 28 Июля 2014, 09:28:00
Спокойствие, только спокайствие...
На днях с Хобикинга посыль получил - отправлена в начале марта. Все будет хорошо...


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DЕNIS от 20 Октября 2014, 14:15:42
http://www.youtube.com/watch?v=iEtrg63ynbw 


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Spartak от 20 Октября 2014, 14:48:44
Очередная серия-"Тупой,еще тупее". Разбросал вокруг транспортера,теперь собирать будет. Умом не только Россию не понять,но получается и Китай.Мы чем-то похожи. Помнится похожее видео было на российской ж/д платформе при разгрузке.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Serega от 20 Октября 2014, 18:42:42
Не приятно конечно, но понять можно(китай), на такой платформе я думаю должно работать два человека, а тут один оказался. А напарник  не вышел на работу, а может еще какие дела. Вот этот бедолага один и начал разбрасывать коробки, ходить из одного края в другой надоело. А Российские работники сами по себе(по природе) ленивые, даже когда пять человек( работников ) будет  из них только один окажется добросовестный.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Visor от 23 Октября 2014, 20:42:14
Неплохая новость: http://top.rbc.ru/society/21/10/2014/54464772cbb20f5965dc32d7


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: VeloCity от 23 Октября 2014, 22:55:46
кто-нибудь заказывал на американском ebay товар, который в Россию не отправляют? посоветуйте контору-посредника.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lukas от 24 Октября 2014, 11:59:20
shipito.com


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: warnet от 25 Октября 2014, 03:52:59
shipito.com

С сайта 6pm тоже через Шипито брал?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: plesenfo от 25 Октября 2014, 12:41:35
Может не в тему, но для размышления...
Наблюдаю уже не первый случай (ДХ и Ибей), когда один продавец, получив заказ на множество позиций (причем несколько штук одного товара и разные товары в одном заказе), отправлял это кучей мелких пакетиков, по одной-две штуки в пакетик (а не один, не очень большой). А приходят они случайно - и большими группами (только что резинкой не скреплены) и по отдельности (видимо, на сортировке в угол запинали, вот и отстал).  :unknw000:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Xean от 27 Октября 2014, 19:51:47
Всем привет! Зашел ни ебей. Решил что нить купить... Почитал как поучаствовать и выиграть аукцион, выиграл пару вещиц неплохих... И тут облом...
В первом случае мне пишут  :connie_z: " Измените ваш адрес или свяжитесь с продавцом, чтобы попросить его сделать для вас исключение, запросив у него итоговую сумму" , и во втором "Невозможно приобрести один или несколько из указанных ниже товаров, так как продавец не указал стоимость доставки по выбранному вами адресу" ... До этого если покупал что то, то только на али, а там такого нет.... Кто нить может вкратце объяснить что это значит или ссылку дать где написано понятным языком что это... А то что то я разобраться не могу((  :scratch_: Купить это не получается пока с адресом там что то не сделать...   :negative:




Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 27 Октября 2014, 20:17:42
Как я понимаю, проблема в том, что продавец не шлет в РФ. 
Варианты:
1. Можно было написать заранее с вопросом отправит он или нет. После этого
2. Не участвовать в аукционах, где продавец не отправляет в Россию.
3. Искать посредника с адресом в стране, куда шлет продавец.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Xean от 27 Октября 2014, 20:24:36
Lanser,  :wacko200: то есть, купить без заморочек не получится? Пишут, что можно продавца попросить сделать исключение... это реально? Как то по незнанию залез, теперь забанят...


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Lanser от 27 Октября 2014, 20:43:22
Я не особый гуру по ебэю, аукционами особо не пользовался. 

Без заморочек теперь не получится.

Попробуй написать продавцу письмо типа "Дорогой продавец, я выиграл аукцион, не могли бы вы выслать в РФ".



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Serega от 27 Октября 2014, 21:28:14
Насколько мне известно, то друх китаЯсь из ebay, по возможности идут навстречу покупателю. Полюбому надо писать продавцу и спрашивать у него, в течении 2х дней жди ответ. Лично я сам недавно писал китайцу у которого было указано, что нету отправки в РФ,Продавец, возможно, не отправляет товар в страну: Российская Федерация и спросил в письме, на что мне он ответил, нет проблем отправку осуществляем в РФ. Рейтинг для них на первом месте!!!  Если какие то косяки по товару, то вполне в мирном русле всё решается, дабы чтобы у них был положительный отзыв и высокая оценка.
  PS: исправил :pardon00:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: plesenfo от 22 Ноября 2014, 10:21:08
Ахтунг, почта России и продавцы готовятся к праздникам:
1 приходят, наконец-то , посылки отправленные в конце сентября - начале октября
2 ДХ изволил ОТПРАВИТЬ покупку месячной давности (чем сильно удивил)
3. В первые с момента получения посылок на мой адрес (5лет "стажа", over 1k принятых разных отправлений), посылка побывала в Белых Берегах, правда, пришла домой сама, "Засылкой"  (адрес верный и читается,  :bb:)

ПС. писать продавану дело не сложное и полезное, все вопросы решаемы (в крайнем , он отменит твою ставку). НО впредь, смотри не на цены, а на наличие доставки в Россию и ее цена в описании лота (ибо , если купиш в Америке - они отправляют только УСПС, быстро - будет хреновина 5$, а доставка 25-45$- проще выбрать европу или китай, 15лот+5 доставки всяко дешевле)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Xean от 22 Ноября 2014, 10:32:27
Парни, сколько идет посылка с Bike 24 в среднем?  :unknw000:


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Spartak от 23 Января 2015, 08:49:48
Кто получал посылки с доставкой "от туда" через Пулково,как долго идет до Брянска?


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DЕNIS от 23 Января 2015, 09:42:46
Кто получал посылки с доставкой "от туда" через Пулково,как долго идет до Брянска?

Две посылки китайского происхождения поехали через Эстонию почему то,потом в Питер и ко мне (24 дня),остальные  не отслеживаются. Через Пулково все нормально проходит ,дня за 2. Заказал в 100% в середине декабря, до сих пор не получил, хотя написанно что отправлено


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: hrummsa от 28 Января 2015, 21:04:08
http://youtu.be/3GyensNEICw


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Geka32rus от 24 Февраля 2015, 14:11:32
Добрый день! Может быть не совсем по адресу... Подскажите пожалуйста - выбрал в интернет магазине all-bikes.ru велосипед, про сам магазин отзывов не много, что слегка настораживает... но цена с учетом скидки на выбранный вел очень понравилась почти на 5000 ниже цены на аналогичный вел в одном из известных Брянских магазинах. Оформил заказ, мне перезвонил менеджер уточнили детали и мне выслали квитанцию для оплаты, а в ней написано: оплата "заказа номер такой то  от 02.24.2015( без НДС)" и ниже указана цена. Вот меня интересует это так и должно быть или они мне еще потом предъявят 18% ндс? Я просто не очень силен в нашей системе налогообложения или они работают по упрощенной системе и мне не стоит бояться?)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Serega от 24 Февраля 2015, 19:06:20
Добрый день! Может быть не совсем по адресу... Подскажите пожалуйста - выбрал в интернет магазине all-bikes.ru велосипед, про сам магазин отзывов не много, что слегка настораживает... но цена с учетом скидки на выбранный вел очень понравилась почти на 5000 ниже цены на аналогичный вел в одном из известных Брянских магазинах. Оформил заказ, мне перезвонил менеджер уточнили детали и мне выслали квитанцию для оплаты, а в ней написано: оплата "заказа номер такой то  от 02.24.2015( без НДС)" и ниже указана цена. Вот меня интересует это так и должно быть или они мне еще потом предъявят 18% ндс? Я просто не очень силен в нашей системе налогообложения или они работают по упрощенной системе и мне не стоит бояться?)
А что слабо написать/позвонить менеджеру этого магазина и уточнить все непонятные вопросы?!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Geka32rus от 24 Февраля 2015, 19:18:27
Да так и сделал, просто долго ждал звонка от менеджера, а вопрос скажем так горел) вот и спросил, может кто вкурсе... малоли... Ну в любом случае вопрос решен, магазин работает по упрощенке... просто подумал не очередная ли это схема развода которая очень популярна на авторынке)))


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: DЕNIS от 07 Апреля 2016, 17:55:49
Получил сегодня чехол для телефона, телефона уже пол года как нет, а заказывал еще в декабре 2014 .... Сегодня 7.4.2016


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Maxgrey от 07 Апреля 2016, 23:29:47
Получил сегодня чехол для телефона, телефона уже пол года как нет, а заказывал еще в декабре 2014 .... Сегодня 7.4.2016
Его доставил вело-рикша прямо из китая... лично в руки )))))


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: vovaludoed от 27 Апреля 2016, 22:27:14
Осторожно ПАЙ ПАЛ требует доки
После 1,5 годового зашёл в РАYPAL,но к удивлению узнал,что мой счёт заблокирован так во время не предоставил документы на подтверждение личности.
После  ошибочно при перегистрации выбрал бизнес счёт,так как я ИП ,но на ебай только покупками занимаюсь,теперь требуют выписки со счёта,я выслал свой личный счёт копию сберкнижки.Её не принимают требуют выписку со счёта которого у меня нет..
Висит картинка подтвердить выписку из банка ,я посылал копию личной сберкнижки пишут не те документы...
Написал в поддержку что хочу личный аккаунт,а не бизнес-пока ничего не поменялось требуют выписку с бизнес счёта которой у меня нет!
дозвонился до поддержки PAYPAL, но понизить аккаунт не смогли так как я ввёл данные ИП,ОГРН и вместо корпоративного счёта которого у меня нет,свой личный из сбербанка....Посоветовали новый личный счёт открыть на новый емайл ...
    ТО есть если вы ошибочно ввели какие то данные то это НАВСЕГДА исправить нельзя!!!


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их ре
Отправлено: Xean от 21 Июля 2016, 23:13:44
сделал заказ на байк 24, заказывали вчетвером с моей карты.. как только нажал оплатить снялось 610 евро 44к с небольшим... типа зарезервировалось магазином "на всякий" типа чтобы деньги точно были даже если курс изменится и тд... как только они комплектуют заказ и отправляют его снимают деньги. Однако в моем случае не было одной позиции и кое что поменялось- заказ был на 550 евро... где то 37к... соответственно их тоже сняли с карты... решил копейку снять сегодня, в банкомате на зарплатной карте увидел цифру -38к... был несказанно рад... теперь получается магазин деньги получил, а резервированная сумма лежит хз где то в банке до 5 августа (момент получения посылки) и как только она придет банк мне ее скинет... т.е. 44к... написал заявление звонил в супорт сбера, сказали ждать от одного дня до 6 авг... так как им еще нужно подтверждение от магаза что тем деньги не нужны...
 :wacko200:

вот как все замечательно, слава богу на ней лежало не много и за все кредиты и тд я заплатил...


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их ре
Отправлено: Lanser от 21 Июля 2016, 23:26:29
теперь получается магазин деньги получил, а резервированная сумма лежит хз где то в банке до 5 августа (момент получения посылки) и как только она придет банк мне ее скинет... т.е. 44к... написал заявление звонил в супорт сбера, сказали ждать от одного дня до 6 авг... так как им еще нужно подтверждение от магаза что тем деньги не нужны...

Сумма вроде как резервируется не до получения посылки, а примерно до момента отправки, если не ошибаюсь. 



Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Xean от 22 Июля 2016, 10:14:19
это да... но она не была задействована после отправки... просто ее не трогали, а сняли еще... короче на байк24 если что брать еще буду то лучше все деньги с карты снимать)


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: Max1606 от 22 Июля 2016, 11:18:29
Все должно быть норм. Заказывал к них раз 10 уже. И писал им с службу поддержки, по оплатам в том числе. Отвечают всегда быстро и четко на все вопросы.


Название: Re: Косяки интернет магазинов и способы их решения....
Отправлено: fomich от 23 Июля 2016, 04:20:41
Был косяк за магазином www.chainreactioncycles.com,- не выслали одну цепь и ротор к дисковому тормозу :( . В процессе общение со службой поддержки, выяснилось, что описание на сайте было дано неточное и тормоз шел без ротора, а нехватку цепи я подтвердил фотографиями распакованной посылки. Через 2 недели общения я получил подарочный ваучер на 2000 р. и мне выслали цепь, которую доставили почтой за две недели после отправки. :)