Магазин "Велобрянск"

[DЕNIS]

Что то я упустил эту тему. Лично я не покупал , но чек и сам вел у меня дома . Так что скоро зайдем в гости в магазин

[Макс]

 Есть такой косяк за "Велобрянском". У брата на довольно дорогом велосипеде элементарно не были тормозные ручки затянуты. Честно говоря считаю что такие проколы недопустимы. Велосипед может купить любой человек, любого пола, и при этом не обязан с собой таскать охапку ключей. И на этом же велосипеде он должен доехать до дома, не волнуясь что у него на дороге что то там отвалится.

Тем более велосипед для детей. Ребёнок сам проблему не диагностирует, будет лететь с какой нибудь горки раскручивая изо всех сил, педаль отвалится, от неожиданности резко по тормозам - последствия могут быть любыми.   

В Трале о таких проблемах не слышал и через две недели его на обязательное ТО отгоняешь вроде бы перепротягивают.

Не в качестве антирекламы, сам "Велобрянск" магазин не плохой и по соотношения цена качества ещё вопрос что лучше, но что есть - то есть.

[Max1606]

Вопрос не в том что что-то не закручино или открутилось во время эксплуатации, а в том говорит ли открученный шатун о том что велосипед ненадлежащего качества?

[Макс]

Вопрос не в том что что-то не закручино или открутилось во время эксплуатации, а в том говорит ли открученный шатун о том что велосипед ненадлежащего качества?

Если у меня на новом холодильнике что то отвалится, меня даже волновать не будет надлежащего он качества или нет. Я просто пойду заберу свои деньги и куплю в другом месте. Хотя на каком нибудь форуме холодильнкилюбителей меня наверняка закидают помидорами и заявят что это фигня, такое бывает и самому всё можно решить пять минут.

[Max1606]

Вопрос не в том что что-то не закручино или открутилось во время эксплуатации, а в том говорит ли открученный шатун о том что велосипед ненадлежащего качества?

Если у меня на новом холодильнике что то отвалится, меня даже волновать не будет надлежащего он качества или нет. Я просто пойду заберу свои деньги и куплю в другом месте. Хотя на каком нибудь форуме холодильнкилюбителей меня наверняка закидают помидорами и заявят что это фигня, такое бывает и самому всё можно решить пять минут.

Причем тут холодильник? Ты же на нем по грунтовкам не катаешь) С чего бы это на нем отваливаться что то должно? Для холодильников дается 2 недели на проверку работоспособности)

[Vitya]

Вот всем хорош Велобрянск. Но график работы -  До сих пор не соответствует означенному. Видимо, Сергея приток клиентов и так вполне устраивает 

[pivo]

Спор между продавцом и покупателем может быть вечным. Для решения таких дел существует специальный орган - Роспотребнадзор.
Туда можно написать заявление, и вас рассудят.
Велосипед - не холодильник. По закону 2300-1 - это другая категория товара, есть нюансы разрешения споров. И если для холодильника открутившаяся деталь - не нормально, то в велике - вполне может быть, даже при железобетонном закручивании.

Сама оказывалась в неприятном положении недавно: неправильно посчитали сумму (на 1500 меньше) на потолок в договоре. Могла бы нажиться. Но не стала. Не стоит обижать менеджера. Я думаю, это не со зла (хотя в моем случае злой умысел более вероятен- привлечение ценой, чтобы не ушла к конкурирующей фирме), человеческий фактор везде бывает.

Как-то через полгода после покупки перестал работать GPS-датчик в планшете. Без проблем по гарантии поменяли материнскую плату после экспертизы.

У нас на работе паренек был, который очень любил всякие компьютерные гаджеты-прибамбасы менять. Так вот, он специально палил USB-порты так, чтобы обменять по гарантии (не знаю, как получалось, может магазину в некоторых случаях выгоднее обменять, чем делать экспертизу).

Все это к чему. Покупая товар, потенциально небезопасный для здоровья, нужно его проверять (вы же не купите стол с тремя ножками вместо четырех). Если знаний недостаточно, то стоит попросить помощи знакомых - почитать в интернете.
Да и вообще, стоит покупать ребенку велик, если, катаясь, ребенок может с него упасть? (на ямку наскочит, за бордюр зацепится). Может лучше купить ноутбук?

[karlson]

в топку ноутбук...хватит растить задротов

[Bahamut]

Все хорошие и велобрянск и триал,а крутящий педали лучше всех( на правах рекламы). У меня тоже положительный опыт по этому магазину, но это не значит что у всех так.Косяки в любой работе бывают(этот случай я не обсуждаю) главное как продавец товара их решает. Не знаю что там Сергей написал,много букв. если выводил на эмоции нехорошо это. Как всегда не читал,но осуждаю В триал как то отдавал колесо с восьмеркой,с восьмеркой и вернули,сразу не посмотрел,а зря. хорошо в велобрянске человек порядочный все исправил.
Добавлено: 15 июля 2015, 18:53:51

в топку ноутбук...хватит растить задротов

согласен счеты и калькулятор рулят. в моем детстве не было ноутбуков

[Макс]

Причем тут холодильник? Ты же на нем по грунтовкам не катаешь) С чего бы это на нем отваливаться что то должно? Для холодильников дается 2 недели на проверку работоспособности)

Это просто пример. Я ничего не понимаю в холодильниках и не собираюсь разбираться почему в них что то отваливается. Другой не разбирается в велосипедах и его не волнует что там просто что то не затянуто было. Для него это просто отвалившаяся деталь на новой технике. Несём назад в магазин и к конкурентам.

[ZGuzhov]

В Трале о таких проблемах не слышал и через две недели его на обязательное ТО отгоняешь вроде бы перепротягивают.

Увы, в Триале почти каждый велосипед после продажи требует обслуживания и протяжки всего.
На моей практике их было несколько. Там ребята совсем не мотивированы и не заинтересованы выполнять дополнительную работу, вот и делают лишь бы сделать.
Это никак не выгораживает магазин Велобрянск, а лишь говорит о том, что вероятно почти в каждом магазине велосипеды продают не совсем готовые к эксплуатации.

[Vitya]

Вот кстати нашёл на сайте форварда:
http://forwardvelo.ru/sellers/warranty/

Первый технический осмотр (ТО-1) велосипеда следует произвести в первые две недели эксплуатации (до первой поездки). В него входят:
протяжка тросиков;
регулировка тормозов и переключателей;
подкачка колес;
протяжка болтовых соединений;
проверка крепления спиц;
смазка цепи.

Протяжка болтовых соединений... И позаботиться об этом ТО должен по идее покупатель (нигде не указано -платная ли эта услуга, и кем должна производиться (форвардвело лишь "рекомендует" асц), но то, что она на совести покупателя - факт). До первой поездки, обратите внимание. Думаю, в гарантийнике, который  должен был подписать покупатель, написано нечто подобное.

Так что, думается мне, никакая экспертиза не признаёт открутившийся винт заводским дефектом. Но время покажет.

[орроsum]

все это еще лайт
у меня вот на заскаре колесо открутилось когда из триала ехал после покупки
вот где было забавно
а по сабжу
есть такая категория людей, которым подобные разборки в кайф что ли. Я уж не знаю какие у них на это причины, но видимо они на это есть. Уже давно бы разрулили все миром, починили бы, или деньги вернули и в другом месте вел купили и катались бы в удовольствие но нет. Надо в интеренетике писать. Судом угрожать и карами небесными. А лето проходит. Добрее надо быть. Как я

[Max1606]

Я думаю что разрулили бы тихо, если бы продавец вернул деньги. Покупатель хочет деньги назад, а продавец не хочет возвращать (и похоже, что имеет право в этом вопросе) . Вот и все. А иначе чего хочет покупатель?)) Денег не надо, ремонта не надо, замены не надо, а что надо то?)

[maxx32]

Я думаю что разрулили бы тихо, если бы продавец вернул деньги.

вот и я так думаю
Добавлено: 16 июля 2015, 10:59:48

Вопрос не в том что что-то не закручино или открутилось во время эксплуатации, а в том говорит ли открученный шатун о том что велосипед ненадлежащего качества?

ну тут еще неизвестно что хуже,если такой товар пусть надлежащего качества мог привести к печальным последствиям тем более с ребенком.хоть и крайний случай но исключать не стоит.в том то и дело что это не холодильник а какое никакое ТС.а вообще правильно pivo сказала-РОСПОТРЕБНАДЗОР решит этот спор без всяких как говорится судов и следствий
Добавлено: 16 июля 2015, 11:28:39

жажду суда, чтобы выьпясти побольше денег).

так ради денег суд или все таки справедливости?а то просматривается и корыстная составляющая